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課程收益

1.深層識(shí)別行為。看行為見本質(zhì)，行為是海量的，本質(zhì)是有限的；

2.準(zhǔn)確管理員工。找到管理的點(diǎn)、選對(duì)管理的法、用對(duì)管理的術(shù)；

3.擁有人才標(biāo)準(zhǔn)。所有管理的期望目標(biāo)就是企業(yè)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

4.統(tǒng)一管理認(rèn)識(shí)。法治的前提下，哪些人治是直線經(jīng)理應(yīng)該做的。

課程對(duì)象

直線經(jīng)理、中層管理者

課程大綱

一、識(shí)別與管理導(dǎo)論

1.識(shí)別與管理的認(rèn)知

2.識(shí)別與管理的原則

3.識(shí)別與管理的理解

二、讓員工改善態(tài)度

1.態(tài)度歸因：什么決定人的態(tài)度？為常用的符號(hào)設(shè)置一個(gè)快捷鍵

2.態(tài)度分類：態(tài)度的項(xiàng)目有哪些？

3.態(tài)度分級(jí)：態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4.態(tài)度識(shí)別：如何評(píng)估態(tài)度差距？

5.態(tài)度管理：如何改善態(tài)度？

三、讓員工改善能力

1.能力歸因：什么決定人的能力？

2.能力分類：能力的項(xiàng)目有哪些？

3.能力分級(jí)：能力的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4.能力識(shí)別：如何輔導(dǎo)改善能力？

5.能力管理：如何改善能力？

四、讓員工掌控性格

1.性格歸因：什么決定人的性格？

2.性格分類與分級(jí)：性格的表現(xiàn)是什么？

3.性格識(shí)別：如何評(píng)估性格差距？

4.性格管理：如何掌控性格？

五、讓員工掌控情緒

1.情緒歸因：情緒產(chǎn)生的全過程？

2.情緒分類：情緒的區(qū)分和本質(zhì)？

3.情緒管理：如何掌控情緒？

袁老師

曾在海信集團(tuán)五家子公司擔(dān)任中、高層管理職務(wù)；

曾任北京福潤達(dá)集團(tuán)行政人事總監(jiān)；

曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長。

授課經(jīng)驗(yàn)

老師授課超過2000小時(shí)，服務(wù)的客戶超過200家，代表客戶包括：

制造業(yè)：諾基亞、日產(chǎn)、萬都、華晨、吉利

通信業(yè)：聯(lián)通、移動(dòng)、電信

金融業(yè)：中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行

電力業(yè)：遼寧電力、云南電力、小龍?zhí)栋l(fā)電廠

航空業(yè)：空管局、航空研究院、國航

I T 業(yè) ：大唐電信、中信信息、四維圖新

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在線報(bào)名：洞見行為的背后－－員工識(shí)別與輔導(dǎo)(杭州)