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課程介紹

今天，通信行業的華為，客車行業的宇通，家電行業的美的，手機行業的OPPO，無一不是各自產業領域的排頭兵，他們是如何進化到今天的地位？更不用說，放眼全球，IBM、波音、英特爾、杜邦等全球標桿企業，它們是如何做到始終矗立在行業的潮頭浪尖？聚焦于研發與產品創新這個方面，答案就是業界最佳實踐——PACE與IPD。

PACE，即產品周期優化法，為全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的產品管理與研發管理模式。后來，IBM結合PACE與自身的最佳實踐，總結出一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法——集成產品開發IPD。在國際上，眾多行業標桿企業都紛紛實施PACE-IPD，以提升產品創新能力。

在國內，華為公司從1999年開始率先引進并實施IPD，使產品創新能力和企業競爭力大幅度提升。

那么，IPD究竟是一套什么樣的系統？IPD如何解決企業研發管理中的一些頑癥（如：市場導向不足、規劃流于形式、部門協調困難、研發與市場脫節、研發流程執行不力、研發績效難以評價等等）？為何業界越來越多的企業學習和實施IPD？為何有些企業實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業？IPD是否適用于各個行業？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?……

培訓學員

公司/子公司董事長、總裁、CEO、總經理等企業一把手

獨立運營的業務單元、事業部、產品線第一負責人、研發副總

研發中心、技術中心、研發部門負責人

研發各職能部門經理及其后備培養對象

課程收獲

幫助企業建立正確的產品管理理念，明確的產品戰略，有效的組織保障，堅實的流程支撐，合適的績效牽引，系統性地建立企業產品創新機制。

具體目標：

找到解決企業在產品與研發管理中遇到的典型問題的原則和思路

系統掌握業界領先的產品與研發管理體系——集成產品開發的精髓、架構和方法

對貴公司產品與研發管理成熟度水平進行評估，并找出提升的路徑和要點

掌握制定產品戰略及規劃的思路，了解產品規劃實施中應關注的要點

學習如何進行以市場為導向的產品研發

找到跨部門協調困難的解決之道，如何使矩陣結構和研發團隊有效運行

掌握建立研發流程體系的思路和方法，如何使研發流程具有可操作性

學習如何進行有效的研發績效管理，如何有效激烈研發人員

學習領先企業在實施產品管理與研發管理體系方面的實踐經驗

課程大綱

1.1產品管理面臨的挑戰、核心思想及整體框架

學習目標：了解貴公司研發管理的現狀及典型問題，明確改進方向；理解IPD的精髓，對研發管理全面、系統思考及把握。

1)中國企業在產品研發方面面臨的挑戰

2)中國企業研發管理的十大典型問題

3)研發管理體系的水平等級劃分及演進

4)各級別的特征

5)研討：貴公司產品研發處于何級別？存在的典型問題是什么？

6)集成產品開發IPD的核心思想

7)集成產品開發IPD的整體框架

產品全生命周期流程：產品戰略流程、市場管理流程、產品/技術開發流程、生命周期流程

跨職能團隊

IPMT（集成組合管理團隊）

PMT（組合管理團隊）

PDT（產品開發團隊）

TDT（技術/平臺開發團隊）

LMT（生命周期管理團隊）

支撐性的子流程體系

基于KPI體系的績效管理

集成產品開發IPD工具（業務、技術）

8)集成產品開發IPD的方法論體系——7大方法論

9)集成產品開發IPD實施給企業帶來的典型好處

1.2高效的產品管理與研發管理組織平臺

學習目標：了解如何構建集成產品開發IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協作順暢的措施；了解如何培養優秀的項目經理；如何對現有組織結構進行優化。

1)產品開發組織結構的多種形式

職能制產品開發組織的特點

項目制產品開發組織的特點

矩陣制產品開發組織的特點

2)產品開發組織常見問題及影響

3)集成產品開發IPD組織結構的特點

產品線與資源線交叉的重度矩陣結構

產品線組織模式

產品經理的角色及職責

高層決策團隊

重量級的跨部門團隊

4)集成產品開發IPD跨部門產品開發團隊（PDT）的組織形式

PDT經理（核心組組長）

PDT代表（核心成員）

PDT外圍組成員

5)PDT在組織結構中的位置，示例

6)PDT與職能部門之間的關系

7)PDT中的角色構成，各主要角色的職責

8)集成產品開發IPD對PDT經理的技能要求

9)如何培養PDT經理

10)不同企業如何建立適合集成產品開發IPD運作的組織平臺

如何從職能制結構轉變為適合集成產品開發IPD運作的矩陣結構

如何從項目式結構轉變為適合集成產品開發IPD運作的矩陣結構

如何搭建產品線組織

11)案例分析：K公司矩陣結構運作

各產品管理部的產品經理的職責如何定位？

應采取哪些措施，使矩陣結構有效運作？

需要什么樣的文化導向以支持新的組織架構和運作？

1.3產品戰略愿景和產品平臺

學習目標：理解業務/產品線使命愿景與目標，掌握定義的方法。了解產品戰略、技術平臺、產品線、產品之間的關系。

1)產品戰略的框架、概念和要素

2)產品戰略與公司戰略的關系

3)不同企業的產品戰略舉例

4)產品戰略愿景的概念

5)產品戰略的層次劃分——產品戰略金字塔

6)不同企業的產品戰略愿景舉例

7)如何思考及提煉產品戰略愿景

8)研討：貴公司的產品戰略愿景是什么？

9)產品平臺的概念

10)產品平臺在產品樹中的位置

11)產品平臺戰略

12)產品平臺梳理及整合

13)產品平臺規劃及設計思路

14)產品平臺與技術、產品線、產品之間的關系

15)基于平臺的異步開發模式和重用策略

16)共用構建模塊（CBB）

17)案例分析：某通信產品、軟件系統、消費電子、機械產品的平臺規劃

1.4前瞻性的產品規劃

學習目標：了解產品戰略及規劃的步驟及方法，對如何“做正確的事情”建立全局思路。

1.產品線戰略及規劃的流程——市場管理（MM）流程

2.市場管理（MM）的概念

3.市場管理流程的六個步驟

理解市場

市場細分

組合分析

制定細分市場的業務計劃

整合及優化業務計劃

管理業務計劃并評估績效

4.產品線規劃的輸出

產品線業務計劃

產品線項目組合

產品線路標（產品、平臺、技術）

項目任務書（CHARTER）

5.產品規劃工具集

6.案例分析：H公司GSM產品線規劃的經驗與教訓

1.5結構化的產品開發

學習目標：掌握制定結構化、可操作的研發流程體系的思路及方法；了解產品開發流程最佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關系；掌握制定關鍵支撐流程的要點。

1.結構化的產品開發流程

結構化的概念

產品開發流程的層次和階段劃分

流程結構化不足的征兆

產品開發流程缺乏結構化的危害、示例

在非結構化和過于結構化之間取得平衡

2.并行的產品開發流程

并行的概念

兩個層次的并行

3.企業研發流程的整體框架

4.集成產品開發IPD產品開發流程的層次劃分

5.集成產品開發IPD各階段流程介紹

概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

開發階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

發布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

生命周期階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

6.階段流程交付件形式

7.集成產品開發IPD與CMMI的關系

8.集成產品開發IPD支撐性子流程簡介

9.集成產品開發IPD關鍵支撐性流程之一——技術評審

10.集成產品開發IPD關鍵支撐性流程之二——項目管理

11.集成產品開發IPD關鍵支撐性流程之三——需求管理

12.產品開發流程結構化的幾個常見問題

13.不同行業、企業不同發展階段的產品開發流程有何不同

14.研討：企業如何建立適合自己的集成產品開發IPD流程

1.6高層業務決策評審與專家技術評審

學習目標：理解產品決策評審的概念，掌握如何進行及時、有效的決策評審，減少產品開發的浪費；明確高層在產品開發中的角色及職責。

1)缺乏產品開發決策評審的危害及后果

示例：在不同階段取消開發項目而損失的投資額

示例：J公司缺乏業務決策評審的代價

2)新產品開發的風險特征，分階段進行產品開發決策評審的目的、意義

3)產品開發過程中的四個業務決策評審點（DCP）

概念決策評審（CDCP）

計劃決策評審（PDCP）

可獲得性決策評審（ADCP）

退出決策評審(LDCP)

4)業務決策評審運作

WHO——誰來決策

WHEN——何時決策

WHAT——決策什么

產品業務計劃書

如何編制產品業務計劃書

HOW——如何決策

5)產品開發業務決策低效的原因

6)研討：企業如何建立高效的業務決策評審機制

在貴公司目前的產品開發流程中，有哪些決策評審點？

各個決策評審點的決策要素是什么？

決策過程存在什么問題，怎么改進？

7)缺乏產品開發技術評審的危害及后果

產品需求評審

技術方案評審

詳細方案評審

樣機評審

轉試產評審

轉量產評審

技術評審的流程

技術評審常見問題

為什么無法有效實施技術評審

1.7研發績效及薪酬管理

學習目標：了解研發績效的特點及操作辦法；學習如何有效激勵研發人員。

1.案例分析：DM公司的研發績效考核

2.研發績效管理的特點

3.研發KPI指標體系制定的方法

4.研發績效管理的過程

制定績效目標及計劃

進行績效輔導

實施績效考核及反饋

應用考核結果

5.基于矩陣組織的績效考核模式

6.研發人員薪酬結構設計

7.項目獎模式與季度獎/年終獎模式的比較

8.如何真正有效地激勵研發人員？

劉老師

產品管理與研發管理實戰專家（IPD-CMMI-敏捷開發）

資深咨詢顧問、產品與研發管理專業講師，實戰派講師

清華大學經管學院MBA、西北工業大學飛行器制造工程學士

國內最早一批（2001年）美國項目管理協會認證專家PMP

IBM（ISC、ISD）工作經驗，與華為深度合作項目

23年產品開發、產品與研發管理、產品管理咨詢經驗

11年產品管理與研發管理咨詢與培訓經驗

講師背景（產品與研發實踐經驗、管理經驗、咨詢經驗）：

23年從事高科技產品的開發與管理工作，先后擔任過系統分析員、項目經理、開發部經理、事業部總監等職位，積累了豐富的技術和管理經驗。

其中，6年的IBM(ISC、ISD)工作經歷，與華為3年合作智能網業務開發與管理經驗，具有非常豐富的產品管理和項目管理專業知識及實踐經驗。

其中，11年產品管理與研發管理咨詢實施與咨詢管理經驗。對產品管理體系、戰略、組織、流程、績效等具有深刻體會，并成功指導通信、金融、高端裝備、軟件和政務等多個領域的咨詢實施。曾負責歷時兩年、投資過千萬的產品開發項目。

對產品管理、產品規劃、研發管理體系、產品開發過程、產品測試管理、研發質量管理、研發項目管理的工具和方法有深入研究。

主講課程框架：

面向企業高層（體系類）：

《產品管理與研發管理體系 高級實務》/《集成產品開發IPD體系 高級實務》、《產品戰略與規劃》、《研發多項目管理 實戰班》

面向產品管理人員（產品管理類）：

《產品管理與研發管理體系 高級實務》/《集成產品開發IPD體系 高級實務》、《成功的產品經理 高級實務》、《從市場需求到產品規劃 實戰班》、《產品需求分析與管理 實戰班》

面向研發管理人員（研發管理類）：

《集成產品開發IPD流程 高級實務》、《研發項目管理 實戰班》、《研發質量管理 高級實務》、《產品需求分析與管理 實戰班》

《從技術走向管理 高級實務》、《研發多項目管理 實戰班》

典型咨詢客戶：

山特電子（深圳）有限公司（隸屬于世界500強企業），共四期

中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司（世界第一），共兩期

西安愛邦電氣有限公司（電力設備）

上海格爾軟件股份有限公司（金融安全軟件）

浙江新杰克縫紉機有限公司（機械裝備）

百富計算機技術（深圳）有限公司（金融終端、電子支付）

深圳萬訊自控有限公司（工業自動控制）

重郵信科（集團）股份有限公司（通信、芯片）

北京京城機電控股有限責任公司（機械裝備）

合肥陽光電源有限公司（太陽能設備）

東莞貝特利新材料有限公司（精細化工）

武漢華工正源光子技術有限公司（通信、芯片）

深圳市英威騰電氣股份有限公司（電力設備）

江蘇牧羊集團有限公司（機械裝備）

另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

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