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課程大綱:

現場質量問題的確定

什么是問題

以往的解決問題的方式

結構化的解決問題的方法PDCA

量化問題

練習：分組尋找和定義問題

確定問題現狀

使用數據描述你的問題

確定問題的范圍

流程圖的使用

尋找焦點

數據的收集和分層

分層法

檢查表

問題的主要方向

柏拉圖

分析原因

尋找潛在的根本原因

魚骨圖

流程的失效模式與后果分析（FMEA）

驗證根本原因

散點圖

直方圖

存在/不存在矩陣

尋求對策

尋求問題解決方案

方案選擇矩陣

列出問題和驗證過的原因

可以消除原因的方案（What）

如何去實施（How）

評估和選擇解決方案

德爾福排序法

最佳方案的評估和選擇

實施措施

制定有效的行動計劃

有效行動計劃的準則

甘特圖

試運行

用數據證明措施的有效性

驗證改善效果

控制和標準化

防呆措施

SPC及其他控制方法

控制計劃

解決質量問題的總結

清晰的邏輯思路

充分利用數據和圖形

試運行的注意點

善于總結和推廣

宋老師

學歷 ：

1995年~1999年 安徽機電學院 機械系 機械制造工藝及設備

1996年~2000年 南京航空航天大學 管理系 工業工程專業

工作經歷

1999年08月 生產責任主管 & 資材課主管 （外商獨資的機械企業-規模 1000多人）直接對廠長匯報，負責生產的調配、進度掌控及人員的管理；后調至資材課組建IE部門

2001年10月工程部主管 （外商獨資的電子企業 – 規模 2000多人） 負責廠區的投資建設項目評估及建廠規劃，生產技術及NPI，QS9000認證及體系維護

2003年01月 （外商獨資的電子企業 – 規模 超過2萬人的企業）

?IE主管

工廠端的改進與優化、流程優化及重組、項目的評估與推行、成本核算與檢討

?系統質管部主管

質量系統規劃維護及稽核機制實施，策劃推動公司six sigma活動，執行品質工具培訓策劃及實施

2005年進入管理咨詢行業，主要從事生產、質量方面的管理咨詢及培訓工作

開設課程

現場管理與5S推行務實、基層主管能力提升培訓；精益生產培訓與咨詢

品質管理及工具使用（QC Seven Tools、SPC、MSA、PFMEA、DOE、Taguchi Method）

QCC推行務實 、Six Sigma培訓課程（導入、綠帶、黑帶）及項目咨詢

Project Manager、MTB、MS Project、MS Office

服務業績

培訓過的公司：廈門宸鴻科技（TPK）、南京LG電子有限公司、江都華達電源（美資）,上海中微電子、南京揚子集團、邯鋼集團、海煙物流、無錫埃梯梯精密制造、無錫夏普電子元器件有限公司（日）、無錫德事隆緊固系統有限公司（德）、上海實宏紙業有限公司（中美合作）、上?？惮斀饘僦破酚邢薰尽⑸虾f力卷簧有限公司、無錫美鋒金屬制品有限公司（日）、史丹利（廊坊）緊固系統有限公司（美）、LG寧波樂金甬興化工有限公司（韓）、河南平高電氣股份有限公司等一百余家企業

Sigma培訓：新杰物流、無錫通用、莊信萬豐（上海）化工廠、安弗施無線射頻系統（上海）有限公司

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