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課程背景

從成熟的專業(yè)人員，特別是業(yè)務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，經(jīng)常會面臨“水土不服”的狀況，稍有不慎，我們不僅得不到一個(gè)優(yōu)秀的管理者，甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的專業(yè)人才，給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的傷害。因此，給予管理者專業(yè)的人才管理訓(xùn)練是十分必要的。《從技術(shù)走向管理》課程，特意針對專業(yè)人員的心態(tài)特點(diǎn)，從業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的視野和角度，幫助學(xué)員提升職業(yè)化人才管理能力，讓他們在專業(yè)和管理兩個(gè)方向上都掌握知識和技能，達(dá)到比翼齊飛的效果。

課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從理念與方法的角度切入，手把手教會管理者必備的部屬管理技巧，提升管理“裝備”，學(xué)習(xí)在不同的管理情境下如何匹配和運(yùn)用不同的管理、激勵方法，達(dá)成卓有成效的管理成果。

課程中管理技能所涵蓋多種工具，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升管理績效成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。

課程收益

1.學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)化人才管理思維和管理認(rèn)知，擴(kuò)張管理者的專業(yè)視野

2.適應(yīng)從專業(yè)化的角色轉(zhuǎn)換為管理者角色

3.學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)型管理者的人才管理方法，加強(qiáng)因人而異的管理能力

4.掌握部屬溝通與激勵的有效方法和工具，即時(shí)提升執(zhí)行力

授課對象

企業(yè)中、高層管理者，核心管理團(tuán)隊(duì)，從專業(yè)走向管理崗位的管理者

授課方式

案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中有效吸收知識，達(dá)成學(xué)以致用的效果。

課程大綱

第一部分：管理者的認(rèn)知和思維 --- 從最本質(zhì)入手改善管理

一、從專業(yè)走向管理的認(rèn)知與思維模式

案例互動：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相

互動講授：盲人摸象看管理 --- 10分鐘學(xué)會真正的管理

互動講授：思維是管理者卓有成效的基礎(chǔ)

1．管理者的科學(xué)管理與人本思維

1）理性分辨 “觀點(diǎn)”與“事實(shí)”才能有效管理員工

2）用“5why”法探究真相

2．管理者系統(tǒng)人才管理思維的建立

1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)管理價(jià)值

2）如何用系統(tǒng)思維持續(xù)為部屬“賦能”

3．人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵

1）以 “人力資源”為本，還是以 “人力資本”為本

2）移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)

第二部分：引領(lǐng)部屬的技巧 --- 因人而異的溝通與激勵

一、用人所長的人才管理

案例互動：“飛魚”的天賦特質(zhì)

1 . 如何正確認(rèn)知人才的“長處”

1）用人所長與容人所短

2） “用人”的人性障礙

--- 個(gè)人喜好

--- 反射式標(biāo)簽

二、人才甄選與使用方法

2 . 甄選人才的方法

互動測試：DISC測試與評估

1）性格特點(diǎn)甄選法

--- DISC性格測試與評估

2）行為與壓力甄選法

--- 核心崗位勝任力行為模型

--- 核心崗位勝任力壓力模型

第三部分、以終為始的人才管理技能

一、以終為始的人才管理實(shí)戰(zhàn)方法

1 . 狀況共有的目標(biāo)

1）以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的人才管理

2）目標(biāo)共識與狀況共有

2 . 任務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)掌控

1）掌握過程計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)本質(zhì)

2）建立能被掌控的標(biāo)準(zhǔn)

3 . 對部屬的了解和預(yù)估

1）學(xué)習(xí)了解部屬的維度

2）及時(shí)指導(dǎo)、支持和協(xié)助

4 . 用復(fù)盤提升團(tuán)隊(duì)效能

張老師

中高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專家

中國科技大學(xué)MBA

萬容科技股份有限公司（股票代碼 833311） 管理顧問

曾任：宏馬國際集團(tuán)（日資）丨運(yùn)營總監(jiān)

現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨(dú)立董事

現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luck cc）運(yùn)營集團(tuán)丨董事

現(xiàn)任：湖南聯(lián)紳機(jī)電工程有限公司丨董事

15年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性實(shí)戰(zhàn)授課。2005年，參與研發(fā)《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列課程，并于2010年獲得該系列課程的大陸授課資質(zhì)。同時(shí)是國內(nèi)極少數(shù)能進(jìn)行德魯克管理實(shí)踐三大核心課程《卓有成效五大管理習(xí)慣》、《卓有成效的八項(xiàng)管理技能》、《卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》授課講師。

先后為南方航空、格力、美的、天音通信、中國銀行、中國電信等數(shù)百家一線企業(yè)提供管理培訓(xùn)服務(wù)，并為香港新世界地產(chǎn)、克明面業(yè)、圣象地板、湖南電信、麗和通信、口口香等一線企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，張老師的授課企業(yè)有80%像香港新世界地產(chǎn)（返聘5年），建鴻達(dá)集團(tuán)（返聘3年）的持續(xù)服務(wù)企業(yè)，本人也因授課效果認(rèn)同度高，企業(yè)返聘率高，課程多次被《羊城晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等權(quán)威媒體報(bào)道，被眾多客戶譽(yù)為：“最具實(shí)戰(zhàn)性的管理培訓(xùn)師”。

實(shí)戰(zhàn)案例：

★為新世界（中國）地產(chǎn)，中層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理訓(xùn)練，專門針對新世界的需求設(shè)計(jì)了不同類型的管理課題，幫助新世界管理人員卓有成效，將新世界的管理團(tuán)隊(duì)由“中間力量”打造成為卓有成效的“中堅(jiān)力量”，滿意度均在98%以上，返聘5年，輪訓(xùn)10余期。

★為建鴻達(dá)集團(tuán) 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《核心管理技能》等課程，董事長劉平建訓(xùn)后總結(jié)：張老師為集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的成長做出了最重要的貢獻(xiàn)，形成了集團(tuán)真正的優(yōu)勢。返聘3年 輪訓(xùn)15期，成為該集團(tuán)的長年管理培訓(xùn)老師。

★為南方航空進(jìn)行內(nèi)部近70位南航公司、機(jī)修廠所有中、高層管理人員，《核心管理技能》等管理課程，學(xué)員反饋表滿意度高達(dá)96.7%，返聘2年 輪訓(xùn)6期。

★為格力集團(tuán)所有高、中、基層管理人員，進(jìn)行《卓有成效的管理者》、《核心管理技能》課程培訓(xùn)，學(xué)員反饋表滿意度高達(dá)95.8%，返聘2年，成為打破公司史上最多次外聘講師紀(jì)錄。

★為美的集團(tuán) 《經(jīng)銷商管理能力提升訓(xùn)練》，由管理能力提升所創(chuàng)造的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力得了明顯提升，訓(xùn)練后士氣和業(yè)績雙雙上升。隨后在十三個(gè)城市進(jìn)行大型巡回培訓(xùn)13場，訓(xùn)練美的經(jīng)銷商人數(shù)逾5000人，課程滿意度達(dá)到95%。

★為中國電信 進(jìn)行《管理團(tuán)隊(duì)績效改善》、《管理的實(shí)踐》等課程訓(xùn)練，得到電信領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的集體認(rèn)可，對電信的中層管理團(tuán)隊(duì)績效有明顯改善，并持續(xù)訓(xùn)練電信各市局、分局20場。

主講課程：

課程分為“管理自我”、“管理他人”和“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”三大類

《從技術(shù)走向管理》

《八項(xiàng)核心管理技能》

《卓有成效的執(zhí)行力》

《卓有成效的管理者》

《卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

《MTP-中層管理才能發(fā)展》

《卓有成效的五大管理習(xí)慣》

課程風(fēng)格：

課程互動性極強(qiáng)，切實(shí)關(guān)注學(xué)員的理解和吸收，在課堂現(xiàn)場用多維工具將知識點(diǎn)沉淀，保障了學(xué)員的現(xiàn)場收獲；同時(shí)，對課后知識點(diǎn)的轉(zhuǎn)換有清晰的標(biāo)準(zhǔn)和建議，能將課程知識點(diǎn)轉(zhuǎn)換成學(xué)員的行為考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成即學(xué)即用的培訓(xùn)效果。

客戶評價(jià)：

我們格力從來沒持續(xù)請一個(gè)培訓(xùn)師上過兩次以上的課，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)培訓(xùn)、特別是管理培訓(xùn)很難滿足我們的期望。但張老師你打破了這個(gè)慣例，你是我們公司史上第一個(gè)連續(xù)四次請你做培訓(xùn)的老師。

——格力總經(jīng)理江北

張老師的管理課程，學(xué)員滿意度很高，課后行動轉(zhuǎn)換率也很高，這兩項(xiàng)是我們能持續(xù)合作的最好基礎(chǔ)。

——南方航空易總

張老師是真正能將專業(yè)管理用我們聽得懂的方式講透的老師。

——新世界（中國）地產(chǎn)行政副總金紅

課程生動，效果明顯，體會很深，對日常工作有直接幫助。

——中國銀行張智勇行長

課前對客戶需求有很好的調(diào)查與交流；課程所呈現(xiàn)的思想深刻；授課形式多樣、適合客戶接受；課后咨詢服務(wù)用心、到位。

——湘牛集團(tuán)行政總監(jiān)黃迎日

連續(xù)3年合作，張老師對行業(yè)的理解以及課程的實(shí)效性，幫助公司團(tuán)隊(duì)真正提升工作績效

——建鴻達(dá)集團(tuán)劉其貴副總

服務(wù)過的客戶：

生產(chǎn)制造業(yè)：南方水泥、圣象地板、蘭天集團(tuán)、湖南湘投金天、威勝集團(tuán)、格力集團(tuán)、美的集團(tuán)、富士康、志高集團(tuán)、TEE天鷹電器、PHILIPS飛利浦、桑頓新能源、兆豐混凝土、捷西廚柜、山水泵業(yè)、智邦集團(tuán)、萬容集團(tuán)、恒潤高科、中聯(lián)重科、泰山熱能、LG電子、DELL

快速消費(fèi)品：可口可樂、皇爺食品、白象食品、斯美特食品、克明面業(yè)、歐洛國際、愛善天使、伍子醉檳榔、上海金絲猴食品、辣妹子食品、龍潤商貿(mào)、張?jiān)Ｆ咸丫啤B(yǎng)樂多、怡清源茶業(yè)、辣之源食品、口口香食品、王老吉、廣德昌、家家福食品、億香寶食品、君山銀針……

房地產(chǎn)行業(yè)：新世界中國地產(chǎn)、和記黃埔、灣田集團(tuán)、當(dāng)代置業(yè)集團(tuán)、建鴻達(dá)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、新泓信集團(tuán)、新華都集團(tuán)、中原地產(chǎn)、樓盤網(wǎng)、吉屋網(wǎng)絡(luò)、大漢集團(tuán)、順德城、新環(huán)境、二十三冶嘉盛地產(chǎn)、未來置業(yè)、中正行、鹿克家公寓、建安房屋、鑫成置業(yè)、富興置業(yè)……

通信服務(wù)及IT行業(yè)：中國聯(lián)通、中國鐵通、中國鐵塔、中國網(wǎng)通、中國電信、天音通信、湖南麗和電信、湖南竟網(wǎng)、逍遙行商旅網(wǎng)、軍信環(huán)保、強(qiáng)智科技、百度、盛源通信、美聯(lián)通信、天融信、浩邦科技、元塑科技、愛瑞杰科技、美淘網(wǎng)絡(luò)科技、博科資訊、湘投海盾科技、科嘉科技……

金融投資行業(yè)：重慶平安銀行、中國銀行、德清農(nóng)商行、朔州工商銀行、北京平安銀行、成都郵儲、長沙郵儲、紹興銀行、長沙市商業(yè)銀行、邵陽沅江農(nóng)商行、廣西大新農(nóng)商行、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、國壽財(cái)險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、浙商證券、中億百聯(lián)……

其他：化工部設(shè)計(jì)院、高新區(qū)管委會、岳陽市團(tuán)委、水業(yè)集團(tuán)、郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、石家莊制藥集團(tuán)、白云山制藥、安邦制藥、漢森制藥、尚林盈和、匯美集團(tuán)、媽仔谷母嬰、富麗真金、星港床墊、芙蓉興盛、神塑管業(yè)集團(tuán)、圣象地板、地寶龍木業(yè)、圣得西服飾、忘不了服飾、南方航空、名雕裝飾、嘉麗購、合力傳媒、富麗華大酒店、純達(dá)、美約會、普瑞溫泉酒店、花園酒店、通程大酒店、新長福酒店集團(tuán)……

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