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課程介紹

在今天，以及未來，房地產企業實施規范化、標準化、流程化、精細化管理將是大勢所趨。怎么做？如何做好？

首先得有一個科學的管理理念，以統一團隊的思想，然后通過制度與流程管理固化在企業的運營當中，固化在企業員工的行為當中……

《房地產項目管理十大關鍵知識點剖析與實戰案例解讀》的課程特點是將美國通用項目管理的最經典理論與中國房地產的實際操作緊密結合，案例豐富、實戰性強。

本課程還結合專家在國內知名設計院及知名地產公司30年的管理與實戰經驗，與大家一起剖析地產企業在管理過程中的45個實操案例，共同總結經驗，吸取教訓，掌握國際通用的管理知識、管理要素、管理技巧！以進一步提升各位項目總的管理技巧及落地手段。

課程收益

1、掌握一種國際通用的、最經典的項目管理方法，所必須掌握的10大科學管理技能。

2、掌握并在項目管理中熟練應用項目決策的“六帽思維法”

3、掌握項目計劃制定的邏輯思路及科學框架，大幅減少項目計劃調整的概率

4、掌握項目總結的關鍵技巧及項目后評估的4項管理要點

5、闡明減少設計變更的根本原因及管理邏輯

6、通過甲方、客戶、設計院、施工單位等多維度的質量標準對比分析，邏輯推演項目質量管理的關鍵重點

7、闡明壓縮工期的所有手段及各自的優缺點以及團隊所需具備的關鍵功力

8、分析采購談判的八大經典技巧并分析項目采購最合適的情景模式

9、掌握國際通用的授權原則并通過三大激勵理論的綜合應用，掌握激發員工工作熱情的管理技巧

10、掌握項目風險的變化趨勢、應對策略以及風險分擔的三大原則

11、掌握客戶維度的成本分類及成本優化控制的時機及重點

12、掌握管理項目干系人的科學思路及溝通協調的多項技巧

13、情景剖析45個項目管理的實戰案例，并與學員充分互動，以切實提升學員解決成本問題的一線操作能力。

課程對象

房地產公司中層及以上管理者，及工程、設計、成本、采購、合約等運營線的骨干員工及公司全員參與的內訓。

課程大綱：

引言：PMP項目管理知識體系的介紹

項目的基本特征及分析

項目管理的約束邊界及目標

案例：N個房地產項目目標失控的案例分析

案例：中國項目管理第一個成功案例的分析

PMP項目管理的十大管理知識體系框架說明

一、項目的綜合管理

項目管理的五大過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）及相互關系

項目啟動階段：項目決策二件事

如何權衡項目的利弊和優劣

案例：XX公司拿地決策的“得與失”

如何確立優化的項目目標

案例：XX項目進度目標的集團要求及實戰結果

項目計劃階段

項目計劃的幾個重要觀點

為什么計劃不如變化，變化不如講話？

如何確定項目的總體計劃及框架內容

案例：XX公司地產項目工程計劃：工程管理策劃書

項目的實施階段

流程管理的定義、優點、意義以及目前我國流程管理的狀態

案例：XX公司設計管理階段流程管理的優化及分析

項目控制階段：如何把握項目管理過程中的三條控制線

項目收尾階段

項目完成后的成果到底有哪些？

項目收尾必須要做的幾件重要事情

如何進行項目的總結更有實際效果？

項目后評估的4項管理要點

案例：XX公司的項目總結過程、改進方式及效果分析

二、項目的范圍管理

l項目范圍的兩種形成過程及優化方法

案例：XX項目營銷部與成本部有關項目品質要求的觀點爭議及解決之策

l項目范圍管理的內容

l如何確定項目范圍的基準

案例：XX項目范圍基準偏差的原因分析

l如何通過WBS確定項目范圍的邊界

案例：XX項目WBS的分解與優化

l項目工作分解的作用和原則

l作為管理者如何減少變更

案例：XX項目范圍變更的動因、分析及解決之策

三、項目的質量管理

l質量管理的過程分析

案例：XX項目質量問題的根本原因剖析

l質量計劃過程

客戶滿意度分析

案例：XX公司的客戶投訴分類剖析及解決思路

l成本收益的規律分析

l質量標準的多維度分析

案例：XX地產商質量管控重點的梳理及邏輯分析

l質量保證過程：質量保證的兩大關鍵要素

從管理學的經典漏洞看質量保證的管控重點

案例：XX公司的建筑、景觀、機電、管線工程等質量問題分析

從客戶投訴的分布狀態看質量保證的管控重點

案例：XX公司與建筑滲漏與開裂有關的質量問題分析

l質量控制過程：質量控制的標準流程、理論依據及解決方案

案例：XX公司鋁合金門窗滲漏控制的作業指導書

l有關質量與成本的一個重要理念及分析

案例：XX公司樓板開裂、門窗滲漏、地面下沉、樁基檢測等質量問題的補救措施與成本分析

四、項目的時間管理

l房地產項目的生命周期、階段劃分及各階段的關注點

l項目時間管理的幾個概念

l項目壓縮工期的幾種方法及優缺點分析

案例：XX項目縮短工期的思路、方法及結果

案例：項目總進度計劃---PROJECT項目進度甘特圖

l項目計劃的時間儲備原則

l進度與成本的關系曲線及原理

案例：XX項目施工圖設計時間可以壓縮的程度及結果分析

五、項目的采購管理

l房地產項目采購的定義及其特殊性分析

l項目采購管理根本的決策及分析方法

案例：XX地產項目扶梯采購分析

l采購談判八大技巧及應用

案例：XX項目涂料采購的談判案例分析

案例：XX項目咨詢類采購的技巧及應對

l采購批量與成本、風險的矛盾分析及解決策略

l合同管理與成本控制、工程項目管理的邏輯關系

l項目采購的合同計價方式及利弊分析

l項目采購的四種情景模式及案例分析

案例：XX公司房地產項目設計合同的策劃及優化過程分析

六、項目的人力資源管理

l如何正確把握考評指標在各部門之間權重分配？

l如何正確把握授權的原則與職責的范圍？

案例：XX地產公司組織結構形式

案例：XX地產公司任務分工表：各職能部門與項目部的職責劃分

l如何成為人才？人才必須具備的五個要素

l三大激勵理論及在公司管理中的綜合應用

馬斯洛需求理論

籃板效應理論

期望值理論

案例：XX公司員工需求分析及人力資源管理對策

七、項目的風險管理

l項目管理中的最大問題是什么？

l項目風險的定義

l項目風險的變化趨勢及分析

案例：XX公司投資拿地關注點的風險案例

案例：XX公司樁基施工失敗的風險案例

案例：XX地產公司規劃設計風險的發生、演變及應對分析

l項目風險管理的三個階段及其重要性分析

l風險與收益的量化方法：風險預期值計算及在多項目論證中的應用

l如何通過概率樹的風險量化分析法進行項目決策

案例：XX地產項目應用概率樹進行投資決策的量化分析

l風險的四種應對策略

案例：XX公司應對總包風險的采購策略

l風險分擔和管理的三大原則

案例：XX采購合同的風險分析

l風險管理中兩道算術題的啟示

案例：XX項目建筑垮塌的風險分析

八、項目的成本管理

l房地產企業的贏利如何產生？

l各項費用及成本的權重及比例

l通過提升產品品質來提升售價的計算方法

案例：XX項目設置窗戶通風器的策劃分析

l成本管理的現狀與目標

l房地產公司成本管理的現狀、目標與思路

l現代成本管理真正要做的到底應該是什么？

案例：XX地產公司的看樓路線分析

案例：XX地產項目客戶視角分析

案例：XX地產項目品質提升對利潤的影響分析

l項目各階段所支付的成本及其對價值的影響關系圖及分析

l房地產項目成本控制的案例研討及分析

XX項目地下室設計的優化思路、手段及成果

XX項目的水景及泳池設計案例

XX項目泛會所大堂的設計分析與推演

九、項目的干系人管理及溝通管理

l干系人的管理與分析

l溝通技能與技術技能的關系

l溝通的意義

l項目經理的角色分析

l溝通中情緒狀態對結果的影響及其重要性分析

l溝通過程的漏斗效應及管理對策

l溝通的媒介分析

案例：XX公司施工圖審圖過程的溝通問題

l溝通的五項管理要素

案例：XX工程問題向上級匯報的幾個關鍵事項剖析

l如何與上級進行溝通和匯報

l溝通中的沖突來源及五種解決方案

案例：XX公司成本與工程的沖突及解決之道

十、PMP項目管理十大管理技能總結及互動交流

徐安老師

資深房地產職業經理人，北京大學總裁班講師

美國項目管理協會特許項目管理資質（PMP）

英國皇家特許結構工程師（IStructE）；

英聯邦結構工程師學會會員（MIStructE）；

中國首批一級注冊結構工程師；

中國首批注冊監理工程師；

中國一級注冊結構工程師全國統一考試評卷專家；

北京大學EMBA教授會專家會員；深圳市科技局、建設局、規劃局專家庫專家。

老師擁有三十年知名設計院和知名地產公司項目管理及成本控制的一線操作經驗。長期在國內甲級建筑設計院及著名外資建筑設計公司及地產公司擔任總工程師之職。曾在東南大學、香港何顯毅建筑工程師樓、金地集團、寶能地產、佳兆業集團等公司任職?，F任深圳某地產公司集團副總經理兼總工程師之職。

【授課風格】擁有深厚的專業底蘊。授課生動講授、大量案例分析、互動交流，落地實用性非常強。目前安巖老師成功主持的課程已遍及全國四十多個大中城市，多所著名高校的房地產總裁班特聘講師，每次授課滿意度高達99%。

【服務客戶】

萬科地產、恒大地產、中海地產、保利地產、招商地產、龍湖地產、華夏幸福、中信地產、遠洋地產、中糧地產、大華地產、華僑城地產、富力地產、藍光地產、陽光地產、華潤置地、金地集團、綠地集團、金科集團、復地集團、越秀地產、瑞安地產、方興地產、藍光地產、新城地產、建發房產、中南地產、中航地產、佳源集團等等千余家房地產公司1.5萬多名管理人員及技術人員，受到了廣泛好評。

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