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課程背景

為什么存在明顯的冗員和低效，但很多部門卻仍在高喊人手短缺？

為什么采取競聘上崗，而員工卻認(rèn)為這只是領(lǐng)導(dǎo)玩弄的人事調(diào)整“把戲”？

為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進(jìn)？

為什么企業(yè)進(jìn)行了多年的績效考核卻還是沒有進(jìn)入角色？

為什么企業(yè)引進(jìn)人才難，而留住人才更是難上加難？

為什么…………？

對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理者而言，諸如此類的問題可謂千頭萬緒，如何建立一套系統(tǒng)性的人力資源管理解決方案，而不只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，成了我們迫切需要研究和解決的重大課題。

課程目標(biāo)

① 幫助學(xué)員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案；

② 幫助學(xué)員掌握績效考核管理技術(shù)水平；

③ 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系；

④ 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)，及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。

課程對象

HR管理人員，績效與薪酬規(guī)劃人員，中高層主管；

要求學(xué)員對課題相關(guān)模塊有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。

課程大綱

第一單元 績效管理

一、績效管理與企業(yè)發(fā)展

1. 績效管理的用途

2. 績效管理的目的

3. 績效考評與績效管理的差異

二、影響績效的因素分析

1. 從組織管理層面

2. 目標(biāo)、組織、職位、流程、文化

3. 從員工個(gè)人層面：能力、態(tài)度、情緒

三、績效管理的體系與程序

1. 績效管理的理念

2. 績效管理的體系構(gòu)成

3. 績效管理程序

四、戰(zhàn)略目標(biāo)分解

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解

2. 關(guān)鍵績效因素

3. 關(guān)鍵績效指標(biāo)

五、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

1. 指標(biāo)設(shè)定原則

2. 指標(biāo)的類型

3. 指標(biāo)設(shè)定的方法

4. 指標(biāo)可操作性的檢驗(yàn)

六、績效標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)權(quán)重

1. 指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的差異

2. 質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)

3. 量的標(biāo)準(zhǔn)

4. 權(quán)重設(shè)定

七、績效與發(fā)展計(jì)劃

1. 長期與短期計(jì)劃的平衡

2. 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的一致

3. 績效計(jì)劃的SMART原則

4. 員工發(fā)展計(jì)劃

八、績效管理的組織實(shí)施

1. 績效考評周期

2. 績效考評方法

3. 上司的反饋與指導(dǎo)

4. 下屬的PDCA配合

九、績效面談與改進(jìn)

1. 反饋員工績效

2. 共同制定績效目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃

3. 發(fā)展主管與員工互信的關(guān)系

4. 提供員工表達(dá)對績效評估意見的渠道

十、績效結(jié)果的分析應(yīng)用與改進(jìn)

1. 績效結(jié)果的分析

2. 績效結(jié)果的運(yùn)用模式

3. 績效改進(jìn)計(jì)劃

第二單元 薪酬設(shè)計(jì)

一、薪酬管理的實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備

1. 薪酬管理工作計(jì)劃：現(xiàn)狀分析、具體步驟、進(jìn)度計(jì)劃、支持（資源、信息、輿論）

2. 確定薪酬原則：競爭機(jī)制引入、留住核心人才

3. 薪酬成本測算：人工成本的內(nèi)涵

4. 人工成本分析：常用指標(biāo)介紹、指標(biāo)意義分析

二、工作分析的方法說明

1. 工作分析的方案和工具

2. 職位評估的工作步驟

3. 職位評估的工具設(shè)計(jì)

4. 確定公司的工資區(qū)間-最高最低工資

5. 工資水平梯度

6. 工資水平的行業(yè)、市場定位

7. 工作總量的劃分——各類收入的比例

三、設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)的步驟

1. 進(jìn)行薪酬市場調(diào)查，以滿足方針要求

2. 確定公司工資結(jié)構(gòu)的數(shù)量和分布

3. 結(jié)合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資料，確定工資指導(dǎo)線

4. 工資等級設(shè)計(jì)

5. 新的工資結(jié)構(gòu)的評價(jià)

四、建立薪資制度

1. 工資形式：結(jié)構(gòu)工資制、技能工資制、薪點(diǎn)工資制、提成工資制、計(jì)件工資制……

2. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：管理技術(shù)類薪酬結(jié)構(gòu)、銷售類薪酬結(jié)構(gòu)、工人類薪酬結(jié)構(gòu)

3. 靈活的福利設(shè)計(jì)方案：模塊福利、核心福利、福利銀行、無選擇方案、最小靈活方案

4. 薪酬制度的擬定：前言、結(jié)構(gòu)、特殊待遇、異動核定、支付、發(fā)放、試用期工資

五、激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)

1. 薪酬管理與績效管理的關(guān)系

2. 激勵(lì)比例的提高是現(xiàn)代薪酬管理的趨勢

3. 銷售、技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì)

4. 重視團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模式的薪酬制度

楊老師

國家心理咨詢師；AACTP注冊認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師。畢業(yè)于南京大學(xué)物理系，蘇州大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理碩士。

從事人力資源管理工作近10年，在人力資源策略和規(guī)劃、崗位分析和評估、人員招聘和甄選、薪酬策略和設(shè)計(jì)、員工發(fā)展與培訓(xùn)以及公司行政管理等多個(gè)領(lǐng)域均有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾在Philips、Black & Decker 等世界五百強(qiáng)企業(yè)任人事高級主管，人事經(jīng)理，人事總監(jiān)，現(xiàn)任2000人德資企業(yè)人力資源及行政經(jīng)理。

擅長課程：有效的演示技巧、內(nèi)部講師培訓(xùn)技巧及課程設(shè)計(jì)、時(shí)間管理、有效激勵(lì)、績效評估、薪酬策略及設(shè)計(jì)、崗位分析與評估、面試技巧、人力資源管理。

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在線報(bào)名：績效管理體系建立實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(蘇州)