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【課程背景】

在企業(yè)人才競爭白熱化的當(dāng)下，面試官作為人才選拔的 “第一關(guān)卡”，其專業(yè)能力直接影響招聘質(zhì)量與組織效能。然而，當(dāng)前企業(yè)普遍面臨以下痛點(diǎn)：

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：40% 的面試官憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)評(píng)估候選人，導(dǎo)致同崗位選拔結(jié)果差異顯著，新員工勝任力不達(dá)標(biāo)率高達(dá) 35%。

技巧待提升：30% 的面試官缺乏深度提問能力，依賴 “請自我介紹” 等寬泛問題，難以挖掘候選人真實(shí)潛力。

需求不清晰：超 50% 的面試官未深入理解崗位核心需求，導(dǎo)致技術(shù)崗錯(cuò)招、管理崗文化不匹配等問題頻發(fā)。

體驗(yàn)待優(yōu)化：25% 的候選人因面試流程不規(guī)范、體驗(yàn)不佳拒絕 offer，損害企業(yè)雇主品牌。

為解決上述問題，本課程聚焦 “標(biāo)準(zhǔn)化流程 + 實(shí)戰(zhàn)技巧 + 分層培養(yǎng)”，提供覆蓋全層級(jí)面試官的通用解決方案，助力企業(yè)構(gòu)建科學(xué)、高效的人才評(píng)估體系。

【課程收益】

1. 理論升級(jí)：掌握通用人才評(píng)估理論（勝任力模型、結(jié)構(gòu)化面試等），建立標(biāo)準(zhǔn)化選拔框架。

2. 技巧落地：學(xué)會(huì)精準(zhǔn)提問、深度追問、跨層級(jí)評(píng)估等核心技能，提升候選人評(píng)估準(zhǔn)確率。

3. 需求對齊：掌握崗位分析工具，確保面試內(nèi)容與崗位核心需求深度匹配。

4. 體驗(yàn)優(yōu)化：規(guī)范面試流程，提升候選人體驗(yàn)，強(qiáng)化企業(yè)雇主品牌吸引力。

5. 持續(xù)改進(jìn)：建立面試復(fù)盤與評(píng)估校準(zhǔn)機(jī)制，形成人才選拔的閉環(huán)管理。

【課程對象】

高層面試官（副總及以上）：側(cè)重中高端人才選拔、文化適配度評(píng)估、戰(zhàn)略型人才預(yù)判

中層面試官（部門經(jīng)理 / HRBP）：聚焦基層及管理崗招聘、基礎(chǔ)面試技巧、流程規(guī)范化操作

【課程特色】

-分層設(shè)計(jì)：針對中層 / 高層面試官的不同需求，提供差異化內(nèi)容（基層崗流程實(shí)操 vs 高層崗戰(zhàn)略評(píng)估）。

-工具導(dǎo)向：提供 20 + 可復(fù)用模板，覆蓋崗位分析、提問、評(píng)估、復(fù)盤全流程。

-案例實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合制造業(yè)、金融等多行業(yè)案例（可定制），兼顧通用性與場景化。

-閉環(huán)管理：從 “技巧學(xué)習(xí)” 到 “體系構(gòu)建”，幫助企業(yè)建立可持續(xù)優(yōu)化的面試機(jī)制。

【課程大綱】

一、面試官角色認(rèn)知與核心挑戰(zhàn)？——使命、痛點(diǎn)和最佳實(shí)踐

1. 面試官的三重使命

企業(yè)代言人：面試即品牌 —— 候選人體驗(yàn)對雇主品牌的影響（案例：某企業(yè)因面試官遲到導(dǎo)致候選人放棄 offer）

人才過濾器：從 “經(jīng)驗(yàn)判斷” 到 “科學(xué)評(píng)估”—— 通用勝任力模型（知識(shí) / 技能 / 能力 / 價(jià)值觀）

戰(zhàn)略支持者：高層面試官如何通過選拔推動(dòng)組織能力建設(shè)（如核心技術(shù)崗的長期潛力評(píng)估）

2. “為什么總是找不到人？”——全層級(jí)面試官共性痛點(diǎn):

中層困境：流程不熟悉、提問無重點(diǎn)、評(píng)估憑感覺（數(shù)據(jù)：35% 中層面試官未接受過系統(tǒng)培訓(xùn)）；

高層挑戰(zhàn)：文化適配難穿透、戰(zhàn)略型人才識(shí)別難、跨部門評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

3. 最佳實(shí)踐：面試官的能力素質(zhì)模型

基礎(chǔ)能力：崗位分析、提問技巧、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

進(jìn)階能力：文化匹配評(píng)估、潛力預(yù)判、決策校準(zhǔn)

二、找千里馬按圖索驥？更需要伯樂先設(shè)計(jì)圖！——基于崗位需求的精準(zhǔn)面試設(shè)計(jì)

1. 崗位分析三步法（通用工具）

第一步：解構(gòu)崗位核心需求

工具：《崗位需求清單》（業(yè)務(wù)目標(biāo)、關(guān)鍵職責(zé)、成功畫像）

案例：技術(shù)崗（研發(fā)工程師 vs 產(chǎn)品經(jīng)理） vs 管理崗（團(tuán)隊(duì) Leadervs 部門總監(jiān)）的需求差異

第二步：構(gòu)建勝任力模型

通用框架：ASK模型（知識(shí) / 技能 / 能力 / 其他素質(zhì)）

演練：分組提煉 “銷售經(jīng)理” 崗位的核心勝任力（如客戶談判能力、壓力應(yīng)對等）

第三步：匹配面試方法

方法對比：結(jié)構(gòu)化面試（基層崗）vs 情景面試（管理崗）vs 案例面試（技術(shù)崗）

工具：《面試方法選擇矩陣》（附各崗位適用場景表）

2. 合規(guī)先行——面試官必知的法律紅線

規(guī)避歧視性問題：性別、年齡、婚姻狀況等敏感話題邊界

案例：某企業(yè)因詢問 “生育計(jì)劃” 被候選人起訴，引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

1. 提問技巧：從 “無效提問” 到 “深度洞察”：

提問三原則：

針對性：圍繞崗位核心需求設(shè)計(jì)問題（例：管理崗問 “如何激勵(lì)低績效團(tuán)隊(duì)” 而非 “你擅長團(tuán)隊(duì)管理嗎”）

開放性：用 “請舉例說明” 替代 “是 / 否” 問題，引導(dǎo)行為描述

深度化：STAR 法則升級(jí) ——STAR E（Situation 任務(wù)背景 Task 目標(biāo) Action 行動(dòng) Result 結(jié)果 Evaluation 自我評(píng)估）”

高層專屬：戰(zhàn)略型問題設(shè)計(jì)（如 “若你是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，如何規(guī)劃未來 3 年人才梯隊(duì)”）

2. 追問技巧與陷阱識(shí)別：穿透候選人的 “包裝話術(shù)”

三層追問法：

細(xì)節(jié)還原：“當(dāng)時(shí)具體做了什么？數(shù)據(jù)如何？”

邏輯驗(yàn)證：“這個(gè)決策的前提假設(shè)是什么？如果重來會(huì)調(diào)整嗎？”

動(dòng)機(jī)挖掘：“為什么選擇這個(gè)解決方案？反映了你怎樣的工作原則？”

風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)捕捉：“模糊表述”“過度包裝”“矛盾信息”，現(xiàn)場演練識(shí)別技巧

警惕話術(shù)：“基本由團(tuán)隊(duì)完成”（可能隱藏參與度低）；

矛盾點(diǎn)：“高回報(bào)項(xiàng)目”但無法解釋風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

3. 可衡量的評(píng)估能力：從 “主觀感受” 到 “客觀評(píng)分”

中層工具：《行為錨定評(píng)分表》（附通用能力等級(jí)描述）

高層工具：《文化適配度評(píng)估清單》（價(jià)值觀、協(xié)作模式、決策風(fēng)格三維度）

三、面試流程優(yōu)化與體驗(yàn)管理：雇主品牌和影響力的點(diǎn)滴之光

1. 全流程規(guī)范化設(shè)計(jì)

面試前：崗位需求確認(rèn)單 + 面試官分工表（附模板）

面試中：時(shí)間管理技巧（基層崗 45 分鐘 / 管理崗 60 分鐘 / 高層崗 90 分鐘分段控制）

面試后：30 分鐘即時(shí)評(píng)估法則（避免記憶偏差）

2. 候選人體驗(yàn)提升策略

中層重點(diǎn)：面試環(huán)境準(zhǔn)備（設(shè)備調(diào)試、流程指引）

高層重點(diǎn)：雇主品牌傳遞（業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解讀、團(tuán)隊(duì)價(jià)值輸出）

案例：某企業(yè)通過 “面試流程手冊” 將候選人滿意度提升 40%

四、凡是系統(tǒng)工程都有定期復(fù)盤：評(píng)估體系構(gòu)建與持續(xù)改進(jìn)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具包

通用工具：《面試評(píng)分表》（業(yè)務(wù)能力 40%+ 文化適配 30%+ 潛力 30%）

《風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警清單》（如簡歷注水、合規(guī)紅線、文化沖突信號(hào)）

分層設(shè)計(jì)：基層崗側(cè)重技能匹配度，高層崗增加戰(zhàn)略潛力評(píng)估維度

2. 跨層級(jí)校準(zhǔn)機(jī)制

中層重點(diǎn)：部門內(nèi)評(píng)估校準(zhǔn)會(huì)（解決同崗位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題）

高層重點(diǎn)：跨部門決策委員會(huì)（業(yè)務(wù) / HR / 風(fēng)控三方共評(píng)中高端人才）

3. 持續(xù)改進(jìn)：從經(jīng)驗(yàn)到體系

案例復(fù)盤會(huì)：每季度分析 “高績效員工 / 離職員工” 的面試評(píng)估差異

工具迭代：建立《面試問題庫》，按崗位類型動(dòng)態(tài)更新（附行業(yè)通用問題模板）

五、分場景實(shí)戰(zhàn)演練

1. 中層專場：基層崗位面試模擬

場景：銷售專員 / 研發(fā)工程師面試全流程演練

任務(wù)：分組設(shè)計(jì)面試問題，使用《行為錨定評(píng)分表》評(píng)估候選人表現(xiàn)2. 跨層級(jí)校準(zhǔn)機(jī)制

2. 高層專場：中高端人才評(píng)估實(shí)戰(zhàn)

場景：部門總監(jiān) / 技術(shù)專家面試深度評(píng)估

任務(wù)：運(yùn)用《文化適配度清單》分析候選人價(jià)值觀匹配度，輸出評(píng)估報(bào)告

臧老師

臧凱老師

——人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新型組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：百度（中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Top3之一）HRBP

曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（B2C綜合購物網(wǎng)站中位居中國榜首）+HRD

曾任：京東方（全球半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，半導(dǎo)體顯示、物聯(lián)網(wǎng)）+子公司人事主管&集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化項(xiàng)目組成員

曾任：惠普（世界500強(qiáng)全球知名的信息科技企業(yè)）+集團(tuán)人力資源信息化顧問

曾任：西門子（世界500強(qiáng)電子科技制造業(yè)）+事業(yè)部人事主管

曾任：PPG工業(yè)集團(tuán)（全球涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，化工能源）+人事主管及集團(tuán)管培生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：SHELL殼牌（世界500強(qiáng)化工能源）+合資公司人事經(jīng)理

曾任：大數(shù)據(jù)搜索（宜搜科技HK02550）HRD

曾任：跨境電商、社區(qū)O2O（后被百勝中國收購）“到家美食會(huì)”+HRD

先后參與及主持多家公司的HR信息化工程：包括但不限于京東方、百度、Siemens Mobile及多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，熟悉SAP、ORACLE、北森及用友、薪人薪事等眾多PAAS、SAAS廠商的產(chǎn)品及功能，并組織的人力資源團(tuán)隊(duì)的能力升級(jí)累計(jì)賦能上千人

國家高級(jí)人力資源師

高級(jí)心理咨詢師/家庭教育輔導(dǎo)師

南開大學(xué)商學(xué)院/燕京理工大學(xué) 特聘校外輔導(dǎo)員

南開大學(xué) 管理學(xué)&法學(xué)雙學(xué)位&中科院心理所發(fā)展和教育心理學(xué)在職研究生學(xué)歷

【個(gè)人簡介】

臧老師擁有超過二十年各型企業(yè)（國企、外資500強(qiáng)、高科技上市公司、資源型合資企業(yè)、民營創(chuàng)業(yè)公司等）組織人事管理及人力資源信息化項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。配合實(shí)戰(zhàn)也積累了近15年的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中12年為人力資源總監(jiān)/副總裁，18年人力資源信息化，15年專兼職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國內(nèi)外諸型企業(yè)管理及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，綜合組織績效管理/OKR等多個(gè)組織管理賦能工作經(jīng)驗(yàn)，摸索出適合中國高速變革環(huán)境下組織數(shù)字化人員能力成長路徑，系統(tǒng)指導(dǎo)組織升級(jí)及能力提升。Michael在企業(yè)經(jīng)營工作之余，依舊累計(jì)培訓(xùn)場次超500場，培訓(xùn)人次超2萬人，客戶問題普遍得到解決并獲得廣泛推薦。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、各型企業(yè)管培生項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)踐——京東方、百度、PPG、到家美食會(huì)（百勝中國收購）、大V店（親子教育社群電商）等5家不同類型企業(yè)的管培生項(xiàng)目累計(jì)培養(yǎng)近千人的中層主管/經(jīng)理梯隊(duì)人員，推動(dòng)了組織人才迭代升級(jí)

2004-06年期間擔(dān)任京東方校園招聘的核心主管參與組織實(shí)施了京東方精英校招的項(xiàng)目，奠定了今后京東方在液晶顯示器領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人才梯隊(duì)，其中脫穎而出諸多分子公司董事總經(jīng)理及廠長的優(yōu)秀人才。2008-2010年間設(shè)計(jì)并組織了百度最早兩批次的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，其中包括畫像、選型、工具及實(shí)施等，覆蓋全國TOP10及海外高校的QS100的招募，并培養(yǎng)了明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人及合伙人等諸多明星創(chuàng)業(yè)者。其他，在化工營銷研究領(lǐng)域（PPG Cadet Program 2006年）、社區(qū)基層O2O區(qū)域運(yùn)營管理人才培養(yǎng)（到家美食會(huì)大區(qū)菁英項(xiàng)目2015-2017年）及親子母嬰電商的社群供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)（大V店 梧桐學(xué)院 2018-2020年）均獲得了顯著效果，累計(jì)選拔和輸出各類中層管理者近千人。

2、從事兼職咨詢項(xiàng)目近十年，憑借扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，成功幫助被咨詢企業(yè)提升組織能力

工商銀行：金融業(yè)組織儲(chǔ)備干部/支行長選材項(xiàng)目

GRAB：境外企業(yè)在大陸的研發(fā)中心組織能力模型設(shè)計(jì)搭建

兜行：早期SAAS服務(wù)企業(yè)的高管教練、核心團(tuán)隊(duì)搭建、績效管理和人才選聘項(xiàng)目

鷹社醫(yī)加壹：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療組織的人才培養(yǎng)、高管教練和戰(zhàn)略規(guī)劃等項(xiàng)目

春水堂：電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人才輸入、高管教練和績效管理項(xiàng)目

眾薪科技：領(lǐng)先人力資源服務(wù)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)梳理、業(yè)務(wù)賦能及組織變革項(xiàng)目

極智嘉科技：專業(yè)機(jī)器人制造企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)賦能項(xiàng)目

中能北方：創(chuàng)新能源科技運(yùn)營上市公司核心管理層盤點(diǎn)，組織戰(zhàn)略賦能及高管教練項(xiàng)目

七炅科技：創(chuàng)新金融大數(shù)據(jù)科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及組織績效管理項(xiàng)目

3、諸家企業(yè)數(shù)字化人力系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施——京東方SAP180天完成上線，美術(shù)寶 薪人薪事上線，大V店知人系統(tǒng)上線，尚品網(wǎng)云招系統(tǒng)上線

臧老師在2005-2006年期間擔(dān)任京東方SAP項(xiàng)目人力資源及國際貿(mào)易模塊實(shí)施主管，成功推動(dòng)企業(yè)級(jí)ERP平臺(tái)項(xiàng)目，用時(shí)180天；此外于2018年（大V店 eHR系統(tǒng)知人）\2015年（尚品網(wǎng) 招聘系統(tǒng)云招）以及2020年（美術(shù)寶 eHR系統(tǒng)薪人薪事）也都在Michael主持下成功上線并覆蓋超10萬人的企業(yè)級(jí)用戶使用。此外，對于作為企業(yè)外聘專家，參與評(píng)審了多家創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)選型的項(xiàng)目，熟悉的廠牌還包括用友、ORACLE、MOKA、TALEO、泛微、云學(xué)堂、魔學(xué)院、兜行、企業(yè)微信、飛書及釘釘?shù)取?/p>

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)——10余個(gè)專題、20多場工作坊、案例400多個(gè)、授課1000小時(shí)

臧老師在2013-2019年間歷任多家公司HRD/VP的職務(wù)，兼任企業(yè)大學(xué)校長，為所在公司500多名中基層經(jīng)理/總監(jiān)賦能，組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)出14門專題課程，累計(jì)交付10多場工作坊，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例200余個(gè)，總授課時(shí)長達(dá)到1000余小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到90%。借由非人工作坊的推進(jìn)，時(shí)任公司的管理者在團(tuán)隊(duì)保留、人效提升上有顯著行為變化間接帶來業(yè)績和經(jīng)營數(shù)據(jù)層面的表現(xiàn)，促成了一家并購?fù)顺觥杉胰谫Y成功的局面。

2、HR數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)——超20場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員500人、學(xué)員滿分率95%

臧老師以甲方專家及專項(xiàng)講師身份為眾薪、魔學(xué)院、兜行、全景求實(shí)及BOSS志平的客戶HRM團(tuán)體沙龍、51社保的客戶HRD團(tuán)體沙龍，《HRIS項(xiàng)目經(jīng)理成功案例》、《企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》等實(shí)操案例分享課程超過20場專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員500人，學(xué)員全部是企業(yè)HR一線管理者或者HRIS專業(yè)專職從業(yè)者以及人力資源信息化服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)，總體滿分占比超過95%。

3、組織盤點(diǎn)及OKR績效管理專項(xiàng)咨詢——超100場咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%

臧老師以專家顧問身份為中能北方集團(tuán)、七炅科技、魔學(xué)院、春水堂、世德集團(tuán)等提供基于戰(zhàn)略的組織績效盤點(diǎn)的顧問咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括戰(zhàn)略分解、核心人才盤點(diǎn)、繼續(xù)管理體系設(shè)計(jì)、績效工具導(dǎo)入等，覆蓋人員超過1000人，項(xiàng)目滿意度達(dá)到95%，全部轉(zhuǎn)為企業(yè)長期陪跑顧問。

【愿景使命】

成人教育最大的亮點(diǎn)是互相成就，通過賦能企業(yè)經(jīng)營者和核心專業(yè)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)并一道應(yīng)對未來十年人工智能的調(diào)整；創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值并賦能個(gè)體，通過數(shù)字化和組織能力升級(jí)專題的線上線下培訓(xùn)，鏈接千家企業(yè)、服務(wù)商及影響不計(jì)其數(shù)的職場人，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值共贏！探索的路上，永無止境。

【授課風(fēng)格】

風(fēng)趣嚴(yán)謹(jǐn)：既能以幽默詼諧的方式調(diào)動(dòng)課堂氣氛，又能確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和深度，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：注重實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程緊密結(jié)合人力資源管理中的實(shí)際案例和場景，通過模擬操作和角色扮演等方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)并解決實(shí)際問題，提升實(shí)戰(zhàn)能力。

深入淺出：授課過程中，老師擅長將復(fù)雜的人力資源管理理論以深入淺出的方式講解清楚，讓學(xué)員能夠迅速理解并掌握核心知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率。

互動(dòng)啟發(fā)：老師強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論和提問，通過互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)員的思維火花，引導(dǎo)學(xué)員自主思考和解決問題，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。

【主講課程】

數(shù)字化人力類

《數(shù)字時(shí)代的組織發(fā)展和組織效能提升》

《數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)降本增效》

《數(shù)字化時(shí)代下的人力資源管理未來趨勢》

《基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理決策能力》

《人力資源數(shù)據(jù)化管理和應(yīng)用》

《如何做好數(shù)字化招聘》

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)人效提升》

《人力資源從業(yè)者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型修煉》

組織發(fā)展類

《人才盤點(diǎn)與組織建設(shè)》

《創(chuàng)新型組織的戰(zhàn)略人力資源管理》

《組織變革與管理創(chuàng)新》

《人力資源信息化管理者的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《OKR與績效管理》

《創(chuàng)新組織的團(tuán)隊(duì)組建與招聘管理》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

1七炅、美術(shù)寶、中能北方、大V店、到家美食會(huì)等非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程系列自主研發(fā)16個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到168小時(shí)。200場各類公司中高層業(yè)務(wù)干部培訓(xùn)專場

2薪人薪事、全景求是、魔學(xué)院、眾薪集團(tuán)、美術(shù)寶、HR Club社群等數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)人效提升自主研發(fā)3個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到18小時(shí)。50場各類公司中高層業(yè)務(wù)干部培訓(xùn)專場

3尚品網(wǎng)、到家美食會(huì)、中能北方、魔學(xué)院、七炅科技、GRAB、春水堂等人才盤點(diǎn)及組織績效體系搭建綜合各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，組織5-10人不等顧問團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)一線進(jìn)行訪談與調(diào)研（3-6個(gè)月不等周期），分別針對性使用OKR、平衡記分卡、KPI等多種機(jī)制為企業(yè)設(shè)計(jì)針對性績效管理工具優(yōu)化成本并穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)。

【服務(wù)客戶】

商貿(mào)類：中體彩、春水堂、GRAB

國央機(jī)關(guān)類：南開大學(xué)、工商銀行、中國電信、中信銀行等

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)類：魔學(xué)院、兜行科技、七炅科技、眾薪科技、鷹社醫(yī)加壹、薪人薪事、全景求是、秦淮數(shù)據(jù)等

能源制造業(yè)：天佑德酒業(yè)、極智嘉科技Geek+、中能北方、思朗科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

通過對細(xì)節(jié)困惑的剖析，幫助我看到更多人性的細(xì)節(jié)和行為方式的潛臺(tái)詞，并看到自己認(rèn)知的盲區(qū)，以前苦苦不得其解的問題，均能得到有效的分析和判斷，提升了了認(rèn)知能力。

通過基于案例的分析和客觀理性的建議，提升了我對不合理局面的理解和說不的能力，更堅(jiān)定了作為創(chuàng)始人、基于企業(yè)發(fā)展的判斷和取舍，提升了決斷力。雖然現(xiàn)在我還沒有徹底做到殺伐決斷，但也在教練指導(dǎo)下逐步有意識(shí)的完善。

—— 趙永芳 北京中能北方科技股份有限公司董事長，總經(jīng)理

首先，非常感謝您為我們這家創(chuàng)業(yè)型的科技公司，尤其是我們這四五位高管團(tuán)隊(duì)成員，帶來的這場精彩紛呈的人力資源管理培訓(xùn)。說真的，雖然我們團(tuán)隊(duì)不大，但每個(gè)人都從中學(xué)到了很多有價(jià)值的東西。

——趙昕 七炅科技 創(chuàng)始人CEO

這位講師專業(yè)精湛，知識(shí)儲(chǔ)備如浩瀚海洋。講解深入淺出，能將復(fù)雜理論化為通俗易懂之語。無論是顧問指導(dǎo)還是課堂講授，都極具感染力，為學(xué)員/客戶點(diǎn)亮前行的燈塔。

——張一鳴 眾薪集團(tuán) 聯(lián)合創(chuàng)始人

臧凱先生在20年職業(yè)生涯中見證了中國人力資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展，幫助和陪伴各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資本的增長和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。基于扎實(shí)的理論功底和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，臧先生的課程深入淺出，引入入勝，在向?qū)W生傳遞管理理念、知識(shí)和技巧的同時(shí)，充分激發(fā)學(xué)生的批判思維和學(xué)習(xí)熱情，深受學(xué)生喜愛。

——張義明 副教授 河北工業(yè)大學(xué)（211）工商管理系副主任

臧凱老師在不同階段，不同行業(yè)企業(yè)一路做到合伙人、聯(lián)合創(chuàng)始人，是實(shí)實(shí)在在的實(shí)戰(zhàn)派，理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對不同類型，階段的組織問題理解深入透辟！作為講師，他旁征博引，邏輯思維極強(qiáng)，課程結(jié)構(gòu)完整，開發(fā)設(shè)計(jì)課程效率高且切題精準(zhǔn)，授課風(fēng)格穩(wěn)重又不失風(fēng)趣幽默，宜師宜友！

—— Joy王 杭州HR千人資源共享社群主理人

老M是我職場的明燈。在迷茫時(shí)，指引方向；在困惑時(shí)，耐心解答。每一次指導(dǎo)，都如同一束溫暖的光，照亮我前行的路。在授課時(shí)，您傾囊相授，用豐富的知識(shí)和生動(dòng)的案例，為我打開職業(yè)發(fā)展的大門。咨詢中，您耐心傾聽，用心分析，給出精準(zhǔn)的建議。感恩有您，讓我們在職業(yè)生涯中不斷成長，綻放屬于自己的光彩。

——賴宏婕 脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人，原魔博云CFO

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