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課程目標：

通過本課程的學習，學員將能夠——

1、建立對管理者和領導者的不同認知，并掌握卓越領導者的四種關鍵角色，以及在不同場景下的主角色

2、了解卓越國際領導力的內容之外，并在課堂上共創出屬于本企業的獨有領導力和關鍵動作

3、通過DISC識人用人，掌握不同性格的特質與溝通技巧

4、結合目標達成的關鍵共識，掌握使用正面溝通技巧，激發下屬，實現下屬的“心動”、“腦動”和行動

5、收獲如何有效開展跨部門溝通與向上溝通

6、通過領導力的提升，實現學員管理效率提升，解放自我時間，賦能下屬，最終實現成果導向、成就他人。

課程大綱：

一、開場破冰：分小組主題探討

二、領導者的角色認知

1、職業經理人的四階成長：新人—>骨干—>管理者—>領導者

2、從骨干到管理者的六項轉身

3、管理者的兩項核心任務

4、管理者四種常見角色錯誤

5、管理VS領導的區別

6、卓越領導者的四個角色

7、內部管理、向上管理、平級管理等場景下的主角色

三、卓越領導力的具現：西方領導力與獨屬于我們的領導力

1、調研結果：受人尊敬的領導力四項特質

2、視頻：《歸來的沙克爾頓》

3、卓越領導者的五項能力

1）、以身作則

2）、共啟愿景

3）、挑戰現狀

4）、使眾人行

5）、激勵人心

4、團隊共建：現場打造獨屬于我們的領導力與對應行為習慣

四、卓越領導者的團隊基礎：讀懂自我與他人

1、測評：DISC調查

2、分小組總結：四類人的性格特質初現

3、視頻人物案例&講解D型人格

4、視頻人物案例&講解I型人格

5、視頻人物案例&講解S型人格

6、視頻人物案例&講解C型人格

7、不同人格的高效相處之道

五、卓越領導者的團隊引領：正面溝通&達成目標

1、能聽會問善反饋

1）、深度傾聽、打開心扉：讓“心”動起來

2）、有力提問、啟發思考：讓“腦”動起來

3）、有效反饋、付諸行動：“行”動起來

4）、練習：將挑戰與障礙轉變為目標并達成共識

5）、一對一：使用SMART問題提問法，就最近一項目標進行演練

6）、如何讓下屬學會給領導做問答題

7）、向上管理溝通練習：接到領導派來的不可能完成的任務怎么辦？

8）、正面反饋練習：寫感恩卡

9）、面對屢教不改下屬的極限施壓法

10）、演練極限施壓法

2、跨部門溝通：具有影響力的正面溝通六步法

1）、意向陳述

2）、獲得關注

3）、確定需求

4）、滿足需求

5）、展望結果

6）、呼吁行動

7）、分小組演練：選擇一項近期真實的跨部門溝通，練習六步法溝通

六、小組總結

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質背景】

•互聯網教育領軍型企業、第一支獨角獸企業 “滬江”創始成員、副總裁

•海風教育、藍鯨教育、小音咖等知名企業投資人

•上海市社會建設青年人才協會理事

•格局商學特聘企業家導師

•上海浦軟行業研究院首批專家

•《經理人》雜志 中國最具商業價值職業經理人TOP30

•“在行”最受學員歡迎行家，一對一咨詢案例近千例

•《新財富夜談》、《新經濟時代》、《雙城記》等商業電視欄目特邀嘉賓

【個人履歷】

徐華老師曾擔任互聯網教育第一支獨角獸企業“滬江”副總裁、滬江學院院長；徐華老師作為該企業2007年最初八人創始成員之一，完整經歷企業從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯網教育企業全過程，并具有6年股權投資，投出海風教育、小音咖等近20家知名企業。徐華老師同時具備創業家、高管、投資人、教練、培訓師、咨詢顧問等多種身份，經歷稀有獨特，管理實戰經驗豐富。在進入互聯網產業前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業運營管理經驗，并經歷企業兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業。

徐華老師對傳統企業、新興互聯網企業有深度洞悉，擅長企業管理、總裁思維、教練型領導力、投融資等維度，深入實戰、現場互動性強、且風格生動幽默，深受企業好評，企業對象覆蓋知名國企、民營集團公司、連鎖企業到創業公司。

【主講課程】

《企業股權設計/股權激勵的頂層設計》

《企業融資設計》

《卓越領導力》

《從管理自我到管理團隊》

《管理者文化領導力》

《績效管理》

《教練型領導力》

《教練型導師》

《高效能輔導》

《高效能復盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標達成與問題解決工作坊

行動學習工作坊

復盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務客戶】

中國銀行、平安證券、報喜鳥、富士康、天翼云、中海運、陜汽集團、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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