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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 青島:2025年06月08日
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
ACE你的職場(chǎng)溝通(二天版) 蘇州:2025年06月10日
導(dǎo)入:本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則自我介紹活動(dòng)第一模塊:關(guān)于溝通* 溝通的目的與意義* 過(guò)程和結(jié)果,哪個(gè)更重要?* 溝通過(guò)程的障礙* 成功人士的溝通特點(diǎn)* ACETM人際溝通能力模型第二模塊:溝通心態(tài)* 案例:童童是個(gè)闖禍精!* 負(fù)責(zé)心態(tài):山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去* 開(kāi)放心態(tài):空杯才能裝進(jìn)更多* 自信心態(tài):最大的敵人是我們自......
職場(chǎng)溝通與表達(dá)技巧 蘇州:2025年08月14日
一、管理溝通的主要問(wèn)題與障礙★ 內(nèi)容簡(jiǎn)介:從問(wèn)題著手,幫助學(xué)員了解溝通的基本概念和原理,并認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性★ 進(jìn)行方式:講授、互動(dòng)游戲。⑴ 什么是溝通?⑵ 對(duì)溝通效果的評(píng)估與關(guān)注;⑶ 溝通的經(jīng)典模型;⑷ 管理溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題與后果;⑸ “頻道”差異——導(dǎo)致管理溝通障......
ACE你的職場(chǎng)溝通(一天版) 杭州:2025年05月30日
導(dǎo)入:本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則自我介紹活動(dòng)第一模塊:跨越溝通的障礙* 案例:老雷的“地雷”又炸了!* 職場(chǎng)溝通的目的和重要性* 職場(chǎng)溝通的三大障礙* 討論:如何進(jìn)行那些“難搞”的溝通第二模塊:把握職場(chǎng)溝通關(guān)鍵時(shí)刻* 職場(chǎng)常見(jiàn)溝通場(chǎng)景:向上、平級(jí)、向下* 如何評(píng)估溝通是......
企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革 廣州:2025年06月08日
模塊一:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維?世界三大經(jīng)貿(mào)關(guān)聯(lián)與中國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的地位;?中國(guó)當(dāng)前的“比較優(yōu)勢(shì)”;?中美貿(mào)易摩擦中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與蝴蝶效應(yīng);?工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心要素;?關(guān)于企業(yè)人才與人財(cái)。模塊二:企業(yè)科學(xué)管理創(chuàng)新及其發(fā)展?科學(xué)管理:制度化—標(biāo)準(zhǔn)化—精......
供應(yīng)鏈中的關(guān)務(wù)籌劃 上海:2025年07月10日
本課程為企業(yè)解決如下問(wèn)題而設(shè)計(jì):如何設(shè)置貿(mào)易流程以適應(yīng)中國(guó)特定環(huán)境下的海關(guān)監(jiān)管,并縮短通關(guān)時(shí)間?通關(guān)環(huán)節(jié)的種種風(fēng)險(xiǎn),如何從內(nèi)控和源頭上化解?企業(yè)特殊事件與海關(guān)現(xiàn)有法規(guī)的不一致,解決的思路是什么?應(yīng)對(duì)海關(guān)估價(jià)質(zhì)疑的有效磋商途徑在哪里?如何透徹理解歸類規(guī)則,提高申報(bào)質(zhì)量?怎樣有效利用減免稅政策,降低稅收成本?不同業(yè)務(wù)模式下......