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【課程背景】

在95后、00后進(jìn)入職場同時，中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、規(guī)模化擴(kuò)張日益加快，搶奪人才已經(jīng)是大多數(shù)發(fā)展良好企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)情況；傳統(tǒng)招聘時代已經(jīng)逐漸過時，人才吸引時代來臨，通過良好的雇主形象的打造，掌握專業(yè)的面試技巧，吸引優(yōu)質(zhì)人才成為團(tuán)隊一員是每個經(jīng)理人的必修課。

【課程收益】

掌握最新人才吸引國際最新理念

了解金牌面試官和普通面試官的畫像差別

掌握專業(yè)的面試方法、技能，成為金牌面試官

【課程特色】

國際最新理論實(shí)踐；實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；學(xué)以致用。

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者，HR

【課程大綱】

一、常見的招聘習(xí)慣有哪些？

1．我也說不清楚究竟什么人合適

2．我來選擇你-人才吸引時代的來臨

3．經(jīng)驗主義

4．“聽話、好管”

5．名校、名企、上市經(jīng)歷

6．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格契合

7．薪資便宜

8．感覺合適

9．不行再換

二、您是金牌面試官嗎？

1．案例分析：B公司董事長是合格的面試官嗎？

做不好面試官，業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)都無法做強(qiáng)做大。

2．找到合適的人越來越難-求職市場的歷史轉(zhuǎn)變

3．判斷成功招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

（1）什么是崗位和崗位需求？

（2）什么是能力素質(zhì)模型？

（3）什么是真正的人和崗位匹配。

故事《李小君的職業(yè)生涯》

三、金牌面試官長什么樣子？

（一）小組研討：金牌面試官畫像

（二）個人優(yōu)劣勢分析

（三）招聘人還要吸引人

四、金牌面試官的心理轉(zhuǎn)變

案例分析：某生產(chǎn)企業(yè)部門長的面試經(jīng)歷

1.更想把時間用在業(yè)務(wù)管理上而非面試人上

2.不敢面試比自己優(yōu)秀的人

3.面試技巧不再難

案例：《王經(jīng)理的面試培訓(xùn)》

五、金牌面試官必修課-增加有效面試可能性

（一）面試前準(zhǔn)備

（1）面試官儀容、儀表

（2）高效簡歷閱讀法：三步找準(zhǔn)核心點(diǎn)

（3）面試地點(diǎn)安排

（二）建立融洽氛圍

（三）認(rèn)真傾聽

（四）順利轉(zhuǎn)換話題

（五）觀察非語言行為

（六）記錄筆記（工具：《普通員工面試表》、《基層管理者面試表》）

（七）組織融入

（1）新人到崗1天、三天、七天做什么？

六、金牌面試官的面試技巧

（一）您會提問嗎?

1．高質(zhì)量提問的三個關(guān)鍵點(diǎn)：

（1）挖掘信息：

（2）啟發(fā)思考

（3）追問產(chǎn)生清晰頭緒

角色扮演：生產(chǎn)組長面試（根據(jù)其簡歷，進(jìn)行面試）

（4）不同類型提問技巧

適應(yīng)性問題

分析性問題

溝通

人際技能

文化價值觀

（二）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試技巧

1．結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試？

2．實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計一份普通員工通用結(jié)構(gòu)化面試問卷

（三）行為面試看當(dāng)下

1．了解候選人過去工作的情形，增加面試準(zhǔn)確度

2．行為面試BEI法

3．實(shí)戰(zhàn)：角色扮演（BEI行為面試）

（四）勝任力面試看未來

1．了解候選人勝任力的熟練程度

2．勝任力面試技巧

3．實(shí)戰(zhàn)：角色扮演（勝任力面試）

（五）其他常見面試法及應(yīng)用場景

1．壓力面試

2．集體面試

3．小組面試

4．情景模擬

（六）測評

人格測評

情景測評

問卷測試

七、生產(chǎn)一線人員面試技巧

（一）生產(chǎn)一線人員面試效率如何提高？

（二）操作技能面試如何快速確定符合要求？

（三）一線人員為什么要面試文化價值觀？

（四）實(shí)操：如何做？《工具：生產(chǎn)一線工人面試問卷》

伍老師

伍純老師

——企業(yè)薪酬績效管理培訓(xùn)專家

曾任中高端房地產(chǎn)服務(wù)典范-瑞都不動產(chǎn) 運(yùn)營總監(jiān)兼人力發(fā)展總監(jiān)

曾任世界500強(qiáng)順豐國際（上海） 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任TCL&阿爾卡特通訊（上海） 績效經(jīng)理、組織變革經(jīng)理

曾任四川禾木機(jī)械 人力資源經(jīng)理

曾任宏遠(yuǎn)集團(tuán) 人事行政總監(jiān)

美國人力資源協(xié)會認(rèn)證的國際高級人力資源專家（SHRM-SCP)

【個人簡介】

伍純老師擁有十五余年豐富的戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，先后擔(dān)任大型高科技、新能源、生產(chǎn)制造、國際物流、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、傳統(tǒng)零售行業(yè)人力資源高管和運(yùn)營高管。是美國人力資源協(xié)會認(rèn)證的國際人力資源專家。

戰(zhàn)略性人力資源管理：成輔導(dǎo)了多家公司0-1的人力資源、人才管理體系的搭建。

薪酬&績效管理：伍純老師是國內(nèi)不多的，親自操刀企業(yè)薪酬和績效變革并獲得成功的人力資源高管。

研發(fā)企業(yè)績效管理一直是行業(yè)難題，伍純老師憑借過硬的專業(yè)能力，2012年成功輔導(dǎo)了TCL通訊研發(fā)上海公司構(gòu)建了自己的組織績效管理體系和員工績效管理體系，并推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個研發(fā)中心，覆蓋5000員工，攻克行業(yè)難題。

2021年，成功輔導(dǎo)瑞都不動產(chǎn)完成薪酬體系變革，市場利潤在疫情之下仍然維穩(wěn)，同時保證了關(guān)鍵崗位人員的留任，起到固本強(qiáng)基的作用。

2022年，成功輔導(dǎo)了大型新能源制造企業(yè)-四川禾木機(jī)械在兩個月完成了薪酬變革；結(jié)合其市場戰(zhàn)略，重新設(shè)計了其中高管股權(quán)激勵分配機(jī)制和員工薪酬體系以及績效管理體系，通過人才戰(zhàn)略，幫助其實(shí)現(xiàn)了人員翻倍和穩(wěn)定全國細(xì)分市場占有率70%的目標(biāo)。

人才招聘：伍純老師擁有三家招聘/人才吸引體系搭建經(jīng)驗。在世界500強(qiáng)順豐國際負(fù)責(zé)人才供應(yīng)鏈工作后，為成都瑞都不動產(chǎn)、四川禾木構(gòu)建了人才畫像、完善的招聘供應(yīng)體系；培訓(xùn)、培養(yǎng)中高曾管理者招聘面試技巧。

人才發(fā)展：伍純老師擁有超過7年世界500強(qiáng)和跨國公司人才發(fā)展經(jīng)理的工作經(jīng)驗，先后輔導(dǎo)順豐國際美妝事業(yè)部，成都瑞都不動產(chǎn)0-1建立了完善的人才培養(yǎng)體系和商學(xué)院；

在擔(dān)任培訓(xùn)和人才發(fā)展負(fù)責(zé)人期間，先后培養(yǎng)了超3000名專職講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；

人才管理：在擔(dān)任成都瑞都不動產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)期間，幫助其實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略管理體系、人才供應(yīng)鏈和人才管理制度，核心人員的激勵保留制度的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，使得其成為行業(yè)內(nèi)人才管理的標(biāo)桿企業(yè)之一。

組織變革及發(fā)展：伍純老師是TCL通訊上海基于IBM戰(zhàn)略咨詢后，組織變革項目經(jīng)理，成功帶領(lǐng)組織通過1.5年完成了組織變革。

客戶包括：中國平安（上海）、上海正廣和、金一黃金、蘇州英格瑪、新華人壽、TCL、順豐國際、萬業(yè)物業(yè)（蘇州）等；培訓(xùn)場次超200場。培訓(xùn)人次超8000人。

榮譽(yù)：曾分別獲得蘇州萬科物業(yè)、TCL通訊上海最佳外聘講師。

【授課風(fēng)格】

緊貼業(yè)務(wù)：伍純老師除了多年擔(dān)任人力資源高管的經(jīng)歷外，還兼任過運(yùn)營總監(jiān)的職務(wù)，相比于單純的人力資源領(lǐng)域出身的專家，其業(yè)務(wù)視角更為突出，培訓(xùn)語言均為業(yè)務(wù)語言，因此被參訓(xùn)的業(yè)務(wù)高管稱為真正理解業(yè)務(wù)的人力資源專家。

實(shí)用落地：擔(dān)任業(yè)務(wù)高管的經(jīng)歷，讓其課程的實(shí)用性非常強(qiáng)，培訓(xùn)和業(yè)務(wù)績效緊密相連；

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：伍純老師自2008年起輔導(dǎo)了多為專業(yè)講師的成功轉(zhuǎn)型，課程的設(shè)計專業(yè)性強(qiáng)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，教學(xué)形式新穎，高管參訓(xùn)過程得到點(diǎn)燃和催化，口碑極佳。

【主講課程】

《高管薪酬績效實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《業(yè)務(wù)高管必備的非人課》

《非人力資源高管的人力資源管理》

《人才盤點(diǎn)和人才梯隊建設(shè)》

《金牌面試官》

【學(xué)員評價】

伍純老師的非人培訓(xùn)課程，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，我們企業(yè)需要的就是學(xué)以致用的課程，這是今年度聘任講師中的NO.1。

-----萬科物業(yè)總經(jīng)理蔣祖柏

伍純老師的培訓(xùn)和其他HR專家最大的不一樣在于她懂業(yè)務(wù)，用業(yè)務(wù)管理的方式講人力資源管理，深入淺出，這是我很少靜下心來認(rèn)真聽完的培訓(xùn)，不得不佩服她在人力資源領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)識，希望我企業(yè)的更多高管通過這樣的機(jī)會有更多成長。

------前中國平安（重慶）分公司總經(jīng)理 黃焰

伍老師的薪酬績效實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營課程，實(shí)戰(zhàn)性和系統(tǒng)性非常強(qiáng)，我個人十分喜歡她課程中針對參加企業(yè)設(shè)計出來的成果進(jìn)行一對一的點(diǎn)評，一針見血，這也是近期不多有收獲的外訓(xùn)。

------禾木機(jī)械副總經(jīng)理 許期見

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