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【課程背景】

“讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個數(shù)字，這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標準化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的，更重要的是通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，讓中國企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼。

【課程收益】

通過學習人人都能學會的，且轉(zhuǎn)身就能教別人的“可復(fù)制的管理工具”，打破一直以來的“領(lǐng)導(dǎo)力迷思”，有效解決組織內(nèi)因缺乏執(zhí)行力，凝聚力，員工主觀積極性所帶來的人際溝通沖突，跨部門溝通障礙，績效管理不暢等與“人”有關(guān)的問題。用西方管理學工具達到東方的管理智慧境界，讓你的管理者從此面對“人”的問題時胸有成竹，有節(jié)奏，有章法，有工具，成為一個識人心，懂人性，通人情的優(yōu)秀管理者，帶領(lǐng)90后新生代在VUCA時代乘風破浪。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部帶團隊的管理者，HR，銷售團隊，處于快速成長期，轉(zhuǎn)型期，跨界期的創(chuàng)業(yè)團隊等。

【課程大綱】

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力認知篇

章節(jié)1、東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異

用西方管理學工具達到東方的管理智慧境界

1）東方：“挑能人”，追求120分，追求個別人的修養(yǎng)提升，高妙的境界

2）西方：“教眾人”，讓所有人都爭取做到80分，把各種方法都做成標準化工具，讓普通人也有好績效。

練習：布置工作五遍法，提高執(zhí)行力的利器

章節(jié)2、管理者角色認知

領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團隊的核心驅(qū)動力是“尊敬和信任”，而不是“怕”

1）管理者角色之：執(zhí)行（對結(jié)果負責）

2）管理者角色之：管理（通過別人來完成工作）

3）管理者角色之：領(lǐng)導(dǎo)（通過營造氛圍來提升績效）

練習：如何避免親力親為的誤區(qū)，培養(yǎng)更多有責任心的員工？

章節(jié)3、溝通視窗

獲得尊敬和信任的方法：自我揭示和懇請反饋擴大公開象限

1)公開象限：通過了解，建立信任，讓員工尊敬你，而不是怕你

2)隱私象限：看清隱私的不同層次，正面溝通，避免誤解

3) 盲點象限：利用反饋看到自身局限

4)潛能象限：賽馬不相馬，不要輕視每一位員工的潛能

游戲：我有一個“秘密”

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力工具篇

章節(jié)4、教練式傾聽

游戲：傾聽能力能復(fù)制嗎？有效傾聽的重要性，建立與員工的情感帳戶

1)教練式傾聽第一步：反應(yīng)事實

2)教練式傾聽第二步：反應(yīng)意圖

3）教練式傾聽第三步：反應(yīng)情感

章節(jié)5、教練式反饋

1）反饋的分類與誤區(qū)：別用績效考核代替反饋

2）正面反饋的級別：零級，一級和二級

練習：學會二級反饋，打造內(nèi)驅(qū)力，引爆你的團隊

3）負面反饋：用西方“BIC工具”達到東方“對事不對人“的境界

練習：如何組織一次有效的負面績效面談？（你與員工的世界不一樣）

章節(jié)6、OKR工作法（目標與關(guān)鍵結(jié)果工作法）

企業(yè)管理，說到底就是目標管理，學習風靡硅谷和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的OKR工作法，實現(xiàn)“用目標管人，而不是人管人”。

1）有了KPI，我們?yōu)槭裁催€需要OKR？

2）什么是OKR？為何它能激發(fā)主動積極性？

3）制定OKR的技巧

4）運行OKR實務(wù)

練習：如何召開OKR會議，制定適合你團隊的OKR目標與計劃

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力突破篇

章節(jié)7、突破性思維

1）VUCA時代，創(chuàng)新為王；突破思維從哪里來？如何獲得源源不斷的創(chuàng)意？

2）正確的頭腦風暴怎么做？告別氣氛沉悶，效率低下的會議

游戲：荒島皮帶求生

3）六頂思考帽：光有創(chuàng)意還不夠，如何正確又高效地做決策，實現(xiàn)有效創(chuàng)意管理

章節(jié)8、情境領(lǐng)導(dǎo)

1）管理者必會的組合拳：針對不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

2）情境領(lǐng)導(dǎo)矩陣：

支持型領(lǐng)導(dǎo)

教練型領(lǐng)導(dǎo)

授權(quán)性領(lǐng)導(dǎo)

指令型領(lǐng)導(dǎo)

練習：情境領(lǐng)域?qū)嵗懻?/p>

章節(jié)9、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的90后新一代員工，金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由，你的領(lǐng)導(dǎo)力需要迭代升級，“構(gòu)建游戲化組織，讓工作變成更有趣”。

1）有宏大的目標感：撬動“杠杠資產(chǎn)”

2）有清晰明確的游戲規(guī)則：算法是核心競爭力

3）建立及時反饋的系統(tǒng)：游戲化反饋讓人欲罷不能

4）建立自愿參與的游戲機制：與員工結(jié)盟，打造團隊一致性

徐老師

徐 莉 老師——績效提升與人才管理專家

曾任世界500強LG集團HRD

曾任中集集團天然氣裝備業(yè)務(wù)中國區(qū)HRBP高級經(jīng)理

曾任醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)集團HRD

樊登博士《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師,書籍版權(quán)課全國認證導(dǎo)師

第二屆《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師大賽全國四強

樊登讀書翻轉(zhuǎn)師認證訓(xùn)練營全國認證導(dǎo)師

獵聘認證簡歷顧問、面試教練

“莉姐懂職場”IP知識博主，全網(wǎng)00后粉絲4萬+

香港大學人力資源管理研究生

高級經(jīng)濟師，一級人力資源管理師

AACTP國際認證培訓(xùn)師

【個人簡介】

徐莉老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗（電子/機械/化工制造業(yè)，醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其中超過10年企業(yè)集團高管工作經(jīng)驗），在企業(yè)管理和人力資源方面取得顯著工作成績。特別在組織變革和績效管理方面，針對企業(yè)業(yè)績增長速度達不到老板預(yù)期，中高層戰(zhàn)斗力弱，創(chuàng)新不夠，無法承擔高目標，做過績效考核但流于形式效果不好，激勵沒有依據(jù)，都是事后拍腦袋再定等績效管理方面的老大難問題，徐莉老師熟練應(yīng)用多種組織診斷和組織發(fā)展工具，大力推行“極簡績效設(shè)計”，回到企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)，從收入和利潤增長兩個根本邏輯出發(fā)，從業(yè)務(wù)端出發(fā)，梳理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，擬定“績效硬仗和極簡KPI”，結(jié)合人才盤點和激勵機制優(yōu)化，成功幫助多家不同行業(yè)的集團企業(yè)找到業(yè)績增長的新動力，并在多個行業(yè)中成功復(fù)制推廣，通用性極強，并良性運轉(zhuǎn)至今。徐莉老師圈內(nèi)口碑很好，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者。

1、徐莉老師在中集集團任職期間，作為集團HR高管，管轄企業(yè)8家，員工人數(shù)超過5000人，年銷售額超過100億人民幣。 以內(nèi)部咨詢顧問的身份輔導(dǎo)集團內(nèi)部多家企業(yè)進行組織變革和績效改善，以年度組織與人才盤點以及后續(xù)的管理變革為抓手，逐年提升公司人力資源向?qū)I(yè)化，國際化，年輕化方向發(fā)展。其中：

組織管理：為避免內(nèi)部惡性競爭，降本增效，打造品牌效應(yīng)，將四家企業(yè)的同質(zhì)化產(chǎn)品整合為產(chǎn)品線運營模式，統(tǒng)一銷售，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一協(xié)同產(chǎn)能，統(tǒng)一售后服務(wù)，充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，打造敏捷作戰(zhàn)組織。此模式為集團內(nèi)首次嘗試，試運行一年，毛利率提升超過10%，設(shè)計人效，運營管理成本方面得到明顯改善。作為標桿模式將推廣到其他產(chǎn)品線。

績效提升：配合集團海外擴展策略，兩年間整合6家下屬企業(yè)的海外營銷團隊，海外營銷團隊人均營業(yè)額從1000萬提升至1500萬。

人才管理：通過成立組織業(yè)績改善小組幫助兩家處于虧損狀態(tài)的下屬企業(yè)“瘦身”減員，重塑組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及目標與績效管理考核體系，調(diào)整關(guān)鍵崗位人員，建立職業(yè)發(fā)展雙通道，用一年半時間另兩家企業(yè)成功實現(xiàn)扭虧和止虧，營業(yè)利潤累計從從-2000萬到+300萬，企業(yè)氛圍大大改善。

2、徐莉老師在中集集團，LG集團和明基集團分別組建內(nèi)訓(xùn)師團隊，搭建培訓(xùn)體系，開發(fā)設(shè)計中高管管理系列課程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場，學員數(shù)千人。

3、徐莉老師為中建一局上海，江蘇，合肥等地項目經(jīng)理團隊定制管理能力培訓(xùn)《可復(fù)制的項目先鋒》得到一致好評，多次返聘；為中信銀行年度合作講師，定期返聘；為蘇州工業(yè)園區(qū)，相城區(qū)，吳江區(qū)等多區(qū)政府人力資源管理中心長期合作講師。

4、徐莉老師作為樊登博士版權(quán)課《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的授權(quán)講師，獲得第二屆全國授權(quán)講師大賽全國四強，擔任書籍版權(quán)課的全國認證導(dǎo)師。

5、徐莉老師作為樊登讀書翻轉(zhuǎn)師認證訓(xùn)練營全國認證導(dǎo)師,全國主推導(dǎo)師之一，認證翻轉(zhuǎn)師學員超過800人/年。

【授課風格】

實用落地：憑借二十余年甲方豐富的實戰(zhàn)“手感”和成功案例，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

專業(yè)性強：憑借在國內(nèi)外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領(lǐng)者；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。通過線上+線下豐富的互聯(lián)網(wǎng)化學習方式，利用“翻轉(zhuǎn)式”引導(dǎo)教學技術(shù)，以學會為目的，以學員為中心，變知識性記憶為身體記憶，讓課程輕松有效，學員學到用到；

對癥下藥：愿意且能夠根據(jù)客戶需求定制課程內(nèi)容，找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計，落地實施。有效改善企業(yè)培訓(xùn)“成本高，運營重，參與少，轉(zhuǎn)化低“四大難題！

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

一、管理類：

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》

《游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力》

《中層干部綜合管理技能提升》

二、思維類：

《結(jié)構(gòu)化思維與溝通》

《結(jié)構(gòu)化問題分析與解決》

《高品質(zhì)結(jié)構(gòu)化公文寫作》

三、HR類

《用OKR打造高績效團隊》

《激發(fā)動機，共創(chuàng)自驅(qū)型團隊》

《極簡績效管理體系設(shè)計》

《招聘面試技巧》

《云端蝶變 - 數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型實務(wù)》

《嗨翻課程的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)設(shè)計》

【書籍翻轉(zhuǎn)課堂】

個人工作效能提升三步曲：《金字塔原理》、《用事實說話》、《用GTD搞定時間管理》

個人職場素質(zhì)提升三步曲：《終身成長》、《逆商》、《掌控精力》

其他：《關(guān)鍵對話》、《高績效教練》、《瞬變》、《掌控習慣》

【服務(wù)客戶】

與中集集團、中信銀行、樊登讀書、中建一局上海公司、江蘇分公司、安徽分公司、三星電腦、云南電網(wǎng)、達能、惠普、戴爾、長風綠能科技、蘇州工業(yè)園區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)等多區(qū)人力資源管理中心、張家港經(jīng)開區(qū)管委會

【學員評價】

徐莉老師的培訓(xùn)性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負擔，便于集團內(nèi)部子公司迅速復(fù)制推廣。

-----時任達能亞太區(qū)人力資源總監(jiān)Kitty Wang

徐莉老師的“極簡”績效管理體系課程的確給集團公司帶來了很大幫助，我們從以前的經(jīng)驗化管理、人情化管理實質(zhì)上是反人性的，不僅不能促進業(yè)務(wù)增長，反而讓團隊逐漸“溫水煮青蛙”，硬仗設(shè)計和極簡KPI的導(dǎo)入，真正實現(xiàn)制度導(dǎo)人向善，除了讓績效管理向數(shù)據(jù)化管理、規(guī)范化管理方向轉(zhuǎn)變之外，還讓業(yè)務(wù)團隊在短期內(nèi)迅速凝聚士氣，實現(xiàn)業(yè)績增長。

-----時任蓋睿健康科技CMO 譚桂前

徐莉老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設(shè)計。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

----長風綠能（蘇州）科技有限公司 張發(fā)宇

徐莉老師總會給我們帶來很多驚喜，不僅能夠為企業(yè)定制課程，而且每次課程都有迭代，課程內(nèi)容邏輯性強，深入淺出，舉例生動務(wù)實，一看就是在實戰(zhàn)中鍛煉出來的講師。

-----時任樊登讀書（帆書）培訓(xùn)業(yè)務(wù)負責人 緱玉潔

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