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課程背景

在當(dāng)今快速、多變的競爭環(huán)境中，越來越多的企業(yè)意識到組織的發(fā)展依賴人才的管理，只有快速發(fā)現(xiàn)這些人才并進(jìn)行合理的資源配置，組織的效能才會被盤活。人力資源規(guī)劃是人力資源管理職能中的重要模塊，也是使人力資源與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的核心工作。但大多數(shù)企業(yè)往往不重視人力資源規(guī)劃、不熟悉人力資源規(guī)劃的實操技能，產(chǎn)生了以下的問題：

→ 從來不做人力資源規(guī)劃，經(jīng)常“救火”，人力資源管理工作忙亂；

→ 只關(guān)注策略，忽略人才持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)，導(dǎo)致規(guī)劃無法有效落地；

→ 形成孤島作業(yè)，其他部門配合度低，使得規(guī)劃缺乏針對性；

→ 與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，執(zhí)行有力但收效甚微；

→ 不注重規(guī)劃的延續(xù)性，忽略了人力資源專業(yè)活動和規(guī)劃的相關(guān)性；

→ 規(guī)劃面面俱到，導(dǎo)致人力資源工作全面鋪開，失去焦點，效果打折；

→ 缺乏現(xiàn)狀盤點，規(guī)劃結(jié)構(gòu)完整但與企業(yè)實際脫鉤；

→ 缺乏相應(yīng)技能，熟悉宏觀框架但無法從微觀實操中入手落地。

為了提高企業(yè)的人力資源管理水平，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展大勢，培養(yǎng)能夠結(jié)合戰(zhàn)略意識和人才供應(yīng)鏈思維進(jìn)行人力資源規(guī)劃的HR，企業(yè)必須重視人力資源規(guī)劃的學(xué)習(xí)。本課程旨在幫助企業(yè)人力資源工作者掌握人力資源規(guī)劃的實操技巧，提升人力資源專業(yè)技能，提高企業(yè)競爭力。

課程收益

● 理解人力規(guī)劃的必要性，提高學(xué)員對人力資源管理的整體認(rèn)識和把握能力；

● 熟悉制定人力規(guī)劃的6個步驟，確保學(xué)員規(guī)劃方向不跑偏；

● 學(xué)習(xí)人力資源現(xiàn)狀盤點的4個步驟及對應(yīng)方法，幫助學(xué)員有效掌握企業(yè)人力資源現(xiàn)狀；

● 學(xué)習(xí)預(yù)算編制的方法，幫助學(xué)員建立供需平衡條件下的科學(xué)定編思路；

● 學(xué)習(xí)6項核心規(guī)劃和海量人力資源規(guī)劃策略，增加學(xué)員的人力資源策略知識儲備；

● 學(xué)習(xí)人力規(guī)劃的應(yīng)用，提高人力資源規(guī)劃的有效性和可持續(xù)性。

課程對象

集團(tuán)人力資源部HR、分子公司/事業(yè)群/事業(yè)部HR負(fù)責(zé)人

課程方式

啟發(fā)式互動教學(xué)、案例教學(xué)

課程大綱

引入：認(rèn)知人力資源規(guī)劃

一、企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的關(guān)系

1. 人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要驅(qū)動力

2. 人力資源規(guī)劃需要與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致

3. 人力資源規(guī)劃需要保障企業(yè)人才供應(yīng)鏈

二、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢

1. 趨勢：事務(wù)導(dǎo)向——數(shù)量導(dǎo)向——戰(zhàn)略承接與人才供應(yīng)鏈建設(shè)導(dǎo)向

2. 戰(zhàn)略承接與人才供應(yīng)鏈建設(shè)導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃特點

特點1：以人才盤點為基礎(chǔ)

特點2：以勝任能力為定位

特點3：以數(shù)據(jù)驅(qū)動為依據(jù)

特點4：為人力資源活動提供基礎(chǔ)

特點5：具有一定的管理咨詢屬性

三、人力資源管理的4個核心目的

1. 確保組織績效承載戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 實現(xiàn)人力投入產(chǎn)出比（ROI）目標(biāo)

3. 提供穩(wěn)定的人才供應(yīng)鏈

4. 科學(xué)進(jìn)行風(fēng)控管理

四、人力資源規(guī)劃的實施6步驟

步驟1：人力資源戰(zhàn)略承接性分析

步驟2：人力資源現(xiàn)狀盤點

步驟3：人力資源供需平衡分析

步驟4：人力資源策略規(guī)劃

步驟5：編制人力資源預(yù)算

步驟6：構(gòu)建人力資源評價指標(biāo)系統(tǒng)

第一講：人力資源戰(zhàn)略承接性分析——找準(zhǔn)戰(zhàn)略在人力資源的落腳點

步驟一：剖析企業(yè)戰(zhàn)略

1. 解析戰(zhàn)略要點——把握經(jīng)營大方向

2. 分析重要舉措——明確運(yùn)營大動作

3. 梳理核心硬仗——熟知組織大戰(zhàn)役

4. 關(guān)注保障措施——規(guī)避執(zhí)行大風(fēng)險

步驟二：明確成功因素

1. 核心機(jī)遇因素——“知”突破點

2. 關(guān)鍵市場因素——“明”切入點

3. 業(yè)務(wù)實現(xiàn)因素——“懂”價值點

4. 組織能力因素——“察”支撐點

步驟三：定義關(guān)鍵崗位

1. “鏈”——梳理戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)價值路徑

2. “圈”——鎖定實現(xiàn)價值的崗位集群

3. “點”——描述創(chuàng)造價值的關(guān)鍵崗位

工具：關(guān)鍵崗位定位分析表

第二講：人力資源現(xiàn)狀盤點——厘清人力資源手里的“牌”

步驟一：勝任力建模

1. 勝任力模型的建模內(nèi)容——提煉能力、定義能力、能力分級

2. 勝任力模型的建模思路

1）自上而下：戰(zhàn)略到職責(zé)、職責(zé)到能力

2）自下而上：事件到行為、行為到能力

3. 建模方法：行為事件訪談編碼法、邏輯推導(dǎo)法

工具：勝任力重要性排序表

工具：勝任力等級水平要求調(diào)查表

步驟二：數(shù)量盤點

1. 人效維度盤點——人均凈利潤、單位人工成本產(chǎn)出

2. 結(jié)構(gòu)維度盤點——層級、功能、關(guān)鍵崗位、基盤

工具：人才結(jié)構(gòu)分析模板

步驟三：質(zhì)量盤點

1. 業(yè)績維度盤點——績效成績、業(yè)績貢獻(xiàn)

2. 勝任力維度盤點——專業(yè)知識、專業(yè)能力、性格特質(zhì)

工具：人才盤點會議流程內(nèi)容清單

工具：360度測評表

步驟四：輸出盤點結(jié)果

輸出1：能力—績效綜合評價

輸出2：人才盤點九宮格

輸出3：人力資源現(xiàn)狀可視圖表

工具：能力—績效綜合評價表

工具：人才分布九宮格

工具：EXCEL

第三講：人力資源供需預(yù)測——明確策略規(guī)劃制定的依據(jù)

一、人力資源需求預(yù)測

1. 人員數(shù)量需求預(yù)測的3種方法

1）趨勢預(yù)測法

2）回歸分析法

3）業(yè)務(wù)推導(dǎo)法

2. 人員結(jié)構(gòu)需求預(yù)測的2種方法

1）定性預(yù)測：邏輯遞推法

2）定量預(yù)測：歷史對比法、標(biāo)桿對比法

3. 人員質(zhì)量需求預(yù)測

依據(jù)：勝任能力模型

工具：崗位勝任能力重要性—等級要求矩陣表

二、人力資源供給預(yù)測

1. 通過人力資源盤點預(yù)測流動性

1）數(shù)量流動 2）崗位間流動 3）流失

2. 人力資源供應(yīng)的2個途徑

1）外部供應(yīng) 2）內(nèi)部供應(yīng)

工具：年度人力資源規(guī)劃供需預(yù)測表

第四講：人力資源策略規(guī)劃——澄清具體人力資源動作（上）

——解決人才供給問題的直接策略：見招拆招

核心規(guī)劃一：解決人才供給不足

1. 關(guān)鍵崗位

1）外部引進(jìn)渠道建設(shè)

a供應(yīng)商渠道評價與合作管理

案例分析：某企業(yè)獵頭渠道管理機(jī)制分析

b行業(yè)渠道建設(shè)

案例分析：某企業(yè)行業(yè)人才儲備機(jī)制分析

c引薦渠道管理

案例分析：某企業(yè)內(nèi)部推薦機(jī)制失效分析

d合作管理

案例分析：某企業(yè)的商業(yè)合伙人機(jī)制

2）內(nèi)部供給渠道建設(shè)策略

a人才梯隊建設(shè)策略——“蓄水池”策略：圈定-測評-培養(yǎng)

b人才內(nèi)部成長路徑設(shè)計策略——“傳送帶”策略：內(nèi)部崗位發(fā)展路徑設(shè)計、“關(guān)鍵基礎(chǔ)”崗位補(bǔ)缺、應(yīng)屆生招聘

2. 非關(guān)鍵崗位

1）工時策略（特定崗位）

案例分析：某企業(yè)“人力資源－產(chǎn)能對標(biāo)”數(shù)量規(guī)劃策略分析

2）人力成本商業(yè)轉(zhuǎn)移支付策略

3）人力成本敏捷化外包策略

4）創(chuàng)新策略：技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新

案例分析：某能源企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新解決人力供給不足問題分析

5）增編策略

核心規(guī)劃二：解決人才供給過剩

1. 數(shù)量過剩的策略

1）辭退

2）拆分

a職責(zé)拆分

b薪酬包拆分

3）自然減員策略

案例分析：某企業(yè)基于人力規(guī)劃解決關(guān)鍵崗位人才數(shù)量過剩的策略分析

2. 比例失衡的策略

1）下沉策略：降維打擊、夯實基礎(chǔ)、局部區(qū)域互補(bǔ)

案例分析：某企業(yè)關(guān)鍵崗位超編處理策略分析

2）平移策略

案例分析：某企業(yè)技術(shù)型銷售團(tuán)隊崛起分析

4）薪酬調(diào)整策略

5）等級調(diào)整策略

案例分析：某企業(yè)薪酬與等級調(diào)整策略分析

6）賦能成長策略

案例分析：某企業(yè)銷售團(tuán)隊級別調(diào)整策略分析

第五講：人力資源策略規(guī)劃——澄清具體人力資源動作（下）

——解決人才供給問題的間接策略：筑巢引鳳

核心規(guī)劃一：組織配套策略

1. 配套組織架構(gòu)

1）管控型組織

2）項目型組織

案例分析：某企業(yè)集團(tuán)管控型組織變革分析

案例分析：某軍工企業(yè)項目型組織架構(gòu)管控變革分析

3）“相生相克”型組織

4）“面向未來”型組織

案例分析：某企業(yè)制造中心組織架構(gòu)“變形記”

案例分析：某銷售團(tuán)隊“裂變式”發(fā)展組織架構(gòu)調(diào)整分析

2. 關(guān)聯(lián)流程配套策略

1）流程重構(gòu)和優(yōu)化

2）配置流程關(guān)聯(lián)制度和表單設(shè)計

3）流程配套權(quán)限設(shè)計

4）流程內(nèi)控設(shè)計

案例分析：某企業(yè)引進(jìn)新增關(guān)鍵崗位流程配套設(shè)計分析

核心規(guī)劃四：政策配套策略

1. 外部政策配套策略

1）人才認(rèn)定和人才獎勵

2）穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)扶持

案例分析：某省十四五規(guī)劃中涉及的企業(yè)人才配套政策分析

2. 薪酬激勵策略

1）制定相應(yīng)薪酬策略：結(jié)構(gòu)、水平、構(gòu)成

案例分析：某企關(guān)鍵崗位人才薪酬水平影響系數(shù)設(shè)計、某業(yè)銷售部門基礎(chǔ)薪酬調(diào)整規(guī)劃

2）激勵機(jī)制設(shè)計

a定額型激勵

b項目型激勵

c增量分配型激勵

d裂變型激勵

e身股分紅型激勵

f股權(quán)激勵型

g賽馬型激勵

h條件激勵型

案例分析：某企業(yè)基于關(guān)鍵崗位年度系列激勵方案分析

案例分析：某生產(chǎn)企業(yè)針對生產(chǎn)單元的條件激勵策略設(shè)計分析

核心規(guī)劃五：績效改善策略

1. 績效指標(biāo)完備調(diào)整

2. 績效薪酬動態(tài)比例調(diào)整

3. 控制性績效指標(biāo)調(diào)整

4. 階段性績效指標(biāo)調(diào)整

案例分析：某企業(yè)面試現(xiàn)場績效指標(biāo)共識策略

案例分析：某醫(yī)藥企業(yè)疫情階段績效指標(biāo)調(diào)整策略

核心規(guī)劃六：職業(yè)發(fā)展配套策略

案例分析：思科 “能力發(fā)展地圖”分析

第六講：編制人力資源預(yù)算

一、主要因素

1. 人力資源成本因素：獲得成本、開發(fā)成本、使用成本、重置成本

思考：人力資源部門為什么都是成本，是否還有別的財務(wù)表達(dá)方式

2. 人力資源項目因素：外部咨詢培訓(xùn)項目、內(nèi)部部門主導(dǎo)人力資源項目

3. 人力資源部門能力支撐情況：數(shù)量支撐、能力支撐

二、編制人力資源預(yù)算的程序

步驟一：根據(jù)供需分析估算總成本

步驟二：根據(jù)編制預(yù)算因素進(jìn)行重要性排序和調(diào)整

步驟三：形成總預(yù)算表并提交公司

步驟四：結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃和財務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行再次調(diào)整

步驟五：形成公司人力資源預(yù)算

工具：企業(yè)人力資源預(yù)算評價表

第七講：構(gòu)建人力資源評價指標(biāo)系統(tǒng)

一、人力資源量化指標(biāo)的類型

1. 人力成本型

2. 員工效能型

3. 人員流動型

4. 人力資源管理能力型

二、人力資源評價非量化評價的工具—360度評價

1. 5個誤區(qū)

2. 5大訣竅

總結(jié)&問答

馬老師

馬超老師 組織與人力資源管理專家

15年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

西安交通大學(xué)（雙一流）碩士

國家二級心理咨詢師

曾任：上海羅蘭貝格（全球戰(zhàn)略咨詢市場前十） | 咨詢項目經(jīng)理

曾任：UT斯達(dá)康通訊（上市） | UU大學(xué)執(zhí)行校長、運(yùn)營管理部總經(jīng)理

曾任：深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)

※ 受邀參與某市“十四五”規(guī)劃編制工作

※ 主導(dǎo)10+個知名企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計、人力資源規(guī)劃等項目，為企業(yè)實現(xiàn)顯著的人效提升：

【京東方新績效設(shè)計與落地】年績效達(dá)標(biāo)率提升至90%，年度戰(zhàn)略目標(biāo)完成105%，超額完成48.1億元；

【紅蜻蜓鞋業(yè)戰(zhàn)略定位與運(yùn)營管理項目】次年實現(xiàn)扭虧為盈

【有色菲爾特金屬運(yùn)營管控項目】年銷售額增長15%，人力資源費用率降低7%，超額完成降本目標(biāo)570萬元；

【偉創(chuàng)力全面運(yùn)營管理體系優(yōu)化】員工換汰率提升10%，同時員工滿意度提升2.2%，企業(yè)人效提升7.1%，業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成110%，超預(yù)期增長160億元；財務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)率97.5%，

擅長領(lǐng)域：人力資源規(guī)劃、人才盤點、績效管理、非人、面試招聘、人力資源數(shù)字化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、戰(zhàn)略執(zhí)行力等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

01－任職于深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)

※ 根據(jù)公司發(fā)展需求，調(diào)整銷售團(tuán)隊績效機(jī)制：歷時6個月，將原始提成制改制為階梯分層式目標(biāo)獎金機(jī)制，開展了固薪+浮薪（考核工資）+激勵獎金機(jī)制。

成果：業(yè)務(wù)部門人效提升35%、人力成本業(yè)務(wù)占比降低12%

※ 為企業(yè)建立培訓(xùn)體系，奠定人才自主培養(yǎng)基礎(chǔ)：建立企業(yè)人才測評系統(tǒng)，結(jié)合勝任力提取和建模，識別人才發(fā)展的能力需求，開發(fā)課程、培養(yǎng)講師。

成果：建成第一代基于勝任力模型的企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)成功培養(yǎng)首批（85位）內(nèi)訓(xùn)師。

※ 建立集團(tuán)管控型組織架構(gòu)，促進(jìn)組織架構(gòu)戰(zhàn)略一致性發(fā)展：為優(yōu)化區(qū)域人員結(jié)構(gòu)，配置新業(yè)務(wù)的員工，從原始地區(qū)分公司辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)榇髤^(qū)管理。

成果：識別并提升區(qū)域儲備人才20人，優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊人員6%。

※ 企業(yè)收購企業(yè)貴州長九后，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)并購企業(yè)發(fā)展：將原始國有企業(yè)的設(shè)計處室配置變更為市場化、項目制的職能中心制。

成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通過運(yùn)營管理機(jī)制運(yùn)行當(dāng)年完成生產(chǎn)計劃105%，創(chuàng)造產(chǎn)值2億，為建廠來最高點。

02-任職于UT斯達(dá)康通訊｜UU大學(xué)執(zhí)行校長、運(yùn)營管理部總經(jīng)理

※ 調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，幫助企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)調(diào)整階段扭虧為盈：建立運(yùn)營管理部門，設(shè)計運(yùn)營管理體系，并用一年的時間運(yùn)作使得運(yùn)營管理中心固化成熟。實現(xiàn)重點項目矩陣管理模式。

成果：當(dāng)年海外項目交付及時率100%，國內(nèi)項目及時率由85%提升至95%。

※ 針對新業(yè)務(wù)建立績效指標(biāo)體系，滿足管理優(yōu)化下的財務(wù)指標(biāo)需求：梳理戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)需求，建立新業(yè)務(wù)的績效指標(biāo)體系，并開展為期4月的績效運(yùn)營推廣。

成果：完成新業(yè)務(wù)變革后優(yōu)化人員的選擇和換崗安置，

※ 為企業(yè)引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，提升業(yè)務(wù)決策效率：通過數(shù)據(jù)運(yùn)營提升科學(xué)決策效率，為企業(yè)實現(xiàn)核心流程鏈條信息化率100%，

成果：核心業(yè)務(wù)決策響應(yīng)從5個工作日縮短為2個工作日，內(nèi)部數(shù)據(jù)改善建議利用率提升50%。

部分授課經(jīng)驗：

曾為中國航天科技、京東方、科大訊飛等多家企業(yè)授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運(yùn)營官》20+期中高層管理者500人

《績效體系設(shè)計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動目標(biāo)落地》15+期中高層管理者300人

連續(xù)4年為國家電網(wǎng)各地分公司授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運(yùn)營官》10期中層管理者200人

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》10期中基層管理者500人

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》線上錄制課程4期總計觀看人數(shù)10000余

連續(xù)3年為正泰電器各分子公司授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運(yùn)營官》6期中層管理者200余人

《績效體系設(shè)計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動目標(biāo)落地》10期人力資源管理者80人

《人才盤點實戰(zhàn)和應(yīng)用—盤出組織效能》10期中基層管理者300人

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》8期中層管理者150人

《組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實戰(zhàn)》3期人力資源經(jīng)理30人

連續(xù)2年為中國電信新疆分公司授課

課程主題期數(shù)培養(yǎng)人數(shù)

《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運(yùn)營官》92期中基層管理者1500余人

主講課程：

《順勢而為—基于戰(zhàn)略和人才導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃實戰(zhàn)》

《調(diào)兵遣將—人才盤點實戰(zhàn)和應(yīng)用》

《使命必達(dá)—戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效體系設(shè)計》

《與日俱新—基于人力資源數(shù)據(jù)分析的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《知人善任—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《人效核能—可落地的激勵機(jī)制設(shè)計》

《知人善察—打造職業(yè)面試官》

《組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實戰(zhàn)》

《戰(zhàn)略執(zhí)行－讓每個管理者都成為首席運(yùn)營官》

授課風(fēng)格：

※ 聚焦實戰(zhàn)：以實操項目為案例，深入講解知識點，通過定義問題的本質(zhì)、聚焦問題解決的思路、并引導(dǎo)學(xué)員演練，幫助學(xué)員深刻掌握知識和方法論，消化知識體系，降低二次知識轉(zhuǎn)化成本；

※ 知識立體：通過不同視角、不同站位，以深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容，使學(xué)員構(gòu)建較為立體的知識結(jié)構(gòu)，在學(xué)習(xí)技能的同時拔高認(rèn)知

※ 富有趣味：以常見的企業(yè)戰(zhàn)略“跑偏”的情況、管理者“掉坑”的窘境、員工對管理的“極限挑戰(zhàn)”等真實故事，讓學(xué)員會心一笑的同時產(chǎn)生共鳴，充分理解課核心管理手段和策略的必要性和有效性，提升學(xué)員興趣，提高專注力，幫助學(xué)員進(jìn)行課堂精力管理，提高學(xué)習(xí)效率

部分曾服務(wù)客戶：

軍工/航天/通信：中國兵器集團(tuán)西南技術(shù)工程研究所、中國航天科技集團(tuán)六院、中國電信新疆分公司、中國移動西安分公司、中國通訊建設(shè)集團(tuán)二局

能源/有色金屬：國家電網(wǎng)陜西分公司、五礦集團(tuán)、中國黃金陜西分公司、延長石油吳起采油廠、中國有色金屬菲爾特金屬過濾材料有限公司、山東鋁業(yè)集團(tuán)、河南神火集團(tuán)

政府、事業(yè)單位：西安曲江政務(wù)服務(wù)中心、西安高新區(qū)管委會、西安灃東管委會、西咸新區(qū)管委會、陜西人社廳

工業(yè)、制造業(yè)：鄭州富士康、京東方科技集團(tuán)、偉創(chuàng)力珠海分公司、浙江正泰電器股份有限公司（正泰集團(tuán)）、咸陽隆基樂葉光伏科技、云南通威集團(tuán)、科大訊飛、浙江正泰電器股份有限公司（正泰集團(tuán)）、中聯(lián)重科渭南分公司、鄭州宇通客車股份有限公司、歌爾股份有限公司、暨南鋼鐵集團(tuán)、深圳普聯(lián)科技、陜西堯柏水泥、上海良信集團(tuán)、陜西合容集團(tuán)、陜西惠齊電力、陜西德高機(jī)電、陜西億海石化、四川奧克化學(xué)、成都利豐金屬制品、成都金螺科技、三門峽星源新材料、登封松仁磨具、許昌華瑞新材料、蘭州博宇機(jī)械、張家口懷塑塑業(yè)、唐山華纖科技、固安恒拓包裝設(shè)備、石家莊天冕防水科技、長沙中達(dá)智能、株洲新科、湘潭江麓精密機(jī)械、邵陽寶興化工設(shè)備

零售、互聯(lián)網(wǎng)：浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司（阿里巴巴旗下電商）、京東西安分公司、山西汾酒、北京愛奇藝、上海百視通、紅蜻蜓集團(tuán)、江蘇紅豆集團(tuán)、西安王牌駝駝奶、山西怡園酒業(yè)、山西森杰服飾、甘肅中亞高原飲料、嘉峪關(guān)在線、保定佳音生物科技、張家界諾康生態(tài)茶業(yè)

醫(yī)藥、金融：云藥集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、陜藥集團(tuán)派昂醫(yī)藥、上海科新生物、山西立業(yè)制藥、中國農(nóng)業(yè)銀行渭南分公司、國泰君安西安分公司、西部證券、

科技企業(yè)：青云科技集團(tuán)、杭州影刀RPA、蘇州慧工云科技、廣州知鳥游學(xué)、深圳回收寶、西安思普瑞集團(tuán)、安陽中原無人機(jī)技術(shù)中心、甘肅馭馳天下汽車科技、石家莊圖云信息科技、上海霄卓機(jī)器人、上海協(xié)訊軟件

其他：陜西文都考研、西安中澤能工程建設(shè)、西安匠鑫檢驗檢測、山西工業(yè)設(shè)備集團(tuán)、西安中澤能工程建設(shè)、西安明珠園林、甘肅駿興農(nóng)業(yè)科技、隴南嘉實農(nóng)業(yè)科技、廊坊維金農(nóng)業(yè)科技、陜西清宇實業(yè)、保定億芒環(huán)保科技、中正華泰地產(chǎn)、陜西泰發(fā)祥地產(chǎn)、榆林綠淘沙地產(chǎn)

部分客戶評價：

馬老師的《戰(zhàn)略執(zhí)行力—人人都是首席運(yùn)營官》課程讓我們耳目一新，受益匪淺，他把央企改革中對干部的要求和私有企業(yè)的經(jīng)理人化管理結(jié)合了起來，用深入淺出的案例，在短短的兩天時間，讓我們的干部不但知道了怎么去理解上層戰(zhàn)略，而且還從工作實際出發(fā)學(xué)習(xí)了一套怎樣承接上級要求的管理動作，非常有用。

——陜西國家電網(wǎng) 陳副總經(jīng)理

對于我們這種高速增長的公司，績效的貫穿性非常重要，從幾十人到上千人，管理的邏輯發(fā)生了很大的變化，馬老師的《戰(zhàn)略驅(qū)動型績效體系設(shè)計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅(qū)動目標(biāo)落地》

讓我豁然開朗，解開了隨著組織發(fā)展壯大帶來的一系列問題，如果我們的每一個創(chuàng)造績效的行為都由戰(zhàn)略驅(qū)動，那么上市的目標(biāo)將離我們越來越近。

——杭州分叉智能科技 金總經(jīng)理

以前總是覺得企業(yè)無人可用，一有事情就是抓那些老人，今天聽了《人才盤點實戰(zhàn)和應(yīng)用—盤出組織效能》，一下子打開了思路，原來人才就在“自家的后院”企業(yè)要像華為那樣，把人才盤點作為公司的戰(zhàn)略要項來對待。同時我們的管理者也要把人才盤點作為部門大事，不要總是純感性地評價員工，以后要拿出依據(jù)來，我相信今天的課給我們的管理者帶來了啟發(fā)，大家回去就用起來，我相信一定會給組織帶來積極的化學(xué)反應(yīng)。

——五礦集團(tuán)人力資源部 林部長

客觀地說我們這種國有企業(yè)，人力資源靈活性并不高，但是通過馬老師的《人力資源規(guī)劃實戰(zhàn)—釋放人效核能》課程讓我們有了新的思路，比如效能的提升并不是僅從降本出發(fā)的，配置和規(guī)劃也是一種提升效能的實戰(zhàn)辦法！接下來根據(jù)課程所學(xué)，我們要開始啟動本廠《人才規(guī)劃2030》的撰寫，我相信我們的人力資源部門現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)胸有成竹了。

——延長石油吳起采油廠 馬廠長

今天的課程我一直坐在第一排埋頭記筆記，馬老師的這門《戰(zhàn)略執(zhí)行力—人人都是首席運(yùn)營官》讓我邊聽邊思考：我們的管理者如何才能不掉隊跟上組織的發(fā)展、我們的研發(fā)隊伍怎樣才能“無中生有”研發(fā)出市場接受度高、客戶滿意的產(chǎn)品，這個課程也讓我想通了為什么之前強(qiáng)調(diào)了十次八次的事情一直無法在組織中貫徹下去：那就是我們的管理者缺乏運(yùn)營官的能力！這個問題想通了，按照這個課講的方向去建設(shè)干部隊伍，我相信我們明年五倍的增長的規(guī)劃更容易實現(xiàn)。

——合容電氣 賈董事長

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