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課程背景

美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。”

按照現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論學(xué)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要具備：

1、共啟愿景，激發(fā)渴望

2、周密決策，挑戰(zhàn)未知

3、凝心聚力，統(tǒng)合綜效

4、移情聆聽(tīng)，利他思維

5、精準(zhǔn)提問(wèn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

6、科學(xué)反饋，知己解彼

其中前三項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)力的高階展現(xiàn)，而后三項(xiàng)是支撐前三項(xiàng)的底層技能，一共6項(xiàng)，你擁有了幾項(xiàng)呢？

課程收益

● 認(rèn)知到愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性

● 掌握如何制定周密決策的工具

● 通過(guò)有效溝通，打開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員心扉，凝聚團(tuán)隊(duì)力量

● 掌握提問(wèn)框架的6步法，正確激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

● 掌握六大提問(wèn)方式，通過(guò)提問(wèn)找到團(tuán)隊(duì)成員所需，建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

● 掌握反饋7大原則和SBICS反饋法，能夠知己解彼

課程對(duì)象

企業(yè)高層管理人員

課程方式：《勇攀高峰》沙盤(pán)推演、案例研討、小組討論

《勇攀高峰》課程是一門(mén)國(guó)際版權(quán)商業(yè)模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由多名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競(jìng)爭(zhēng)。

課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何確定共同目標(biāo)，如何選擇攀登路線(xiàn)，如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)做出決策，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)未知，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能，從而打造出一支具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員邁向巔峰，尤其適合領(lǐng)導(dǎo)力課程的體驗(yàn)。

課程大綱

第一講：共啟愿景，激發(fā)渴望

影片導(dǎo)入：攀登者團(tuán)隊(duì)的愿景及渴望，小組分享

學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員激發(fā)攀登者精神，建立踴躍登頂?shù)目释?/p>

愿景：是對(duì)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，即我們要到哪里去

一、描繪共同愿景：

1. 展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的、崇高的各種可能

2. 感召他人為共有愿望奮斗

二、傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音

1. 了解他們的夢(mèng)想和抱負(fù)

2. 了解他們所關(guān)心的未來(lái)利益

第二講：周密決策，挑戰(zhàn)未知

學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員投入激烈討論，對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)做周密計(jì)劃

一、目標(biāo)制定

沙盤(pán)推演：計(jì)劃登頂人數(shù)

二、資源匹配的有效性

沙盤(pán)推演：物資采買(mǎi)計(jì)劃

1. 有效資源：直接助力登頂成功，是達(dá)成目標(biāo)必備的資源

2. 干擾資源：對(duì)登頂無(wú)實(shí)際性幫助，對(duì)目標(biāo)達(dá)成造成負(fù)面影響

三、目標(biāo)達(dá)成方法路徑的選擇

沙盤(pán)推演：四條登山路線(xiàn)的選擇

1. 明確各個(gè)路徑到達(dá)頂峰的時(shí)間周期

2. 明確各個(gè)路徑中的存在威脅及機(jī)會(huì)

四、內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅

沙盤(pán)推演：天氣變化及地形變化

五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用

沙盤(pán)推演：關(guān)鍵問(wèn)題解讀

案例分析：從”搬磚公司“看如何進(jìn)行內(nèi)外分析

工具：SWOT分析法

第三講：凝心聚力，統(tǒng)合綜效

學(xué)員狀態(tài)：小組內(nèi)部發(fā)出不同聲音，對(duì)同一事情有不同認(rèn)知

一、統(tǒng)合綜效的實(shí)質(zhì)：尊重差異、建立優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)弱點(diǎn)

二、溝通的三層次

第一層次：互相提防，低信任度

第二層次：互相尊重，彼此尊重交流方式

第三層次：統(tǒng)合綜效，1+1＞2

三、凝心聚力，統(tǒng)合綜效的方法

1. 敞開(kāi)胸懷，博采眾議：接納想法并貢獻(xiàn)自己的見(jiàn)解

2. 尋找第三條路：非你的方案，非我的方案，但確實(shí)雙方都接受的方案

3. 尊重差異：三人行必有我?guī)?/p>

4. 化阻力為動(dòng)力：以雙贏思維為目標(biāo)，以知己解彼為技巧

第四講：移情聆聽(tīng)，利他思維

一、領(lǐng)導(dǎo)力高手從聆聽(tīng)開(kāi)始

1. 聽(tīng)到vs聽(tīng)見(jiàn)

2. 聆聽(tīng)的方向：渴望、情緒、信念

3. 聆聽(tīng)的五個(gè)教練技巧

1）集中注意力；

2）表明你在傾聽(tīng)

3）確認(rèn)信息、總體概括

4）不急于批判-少說(shuō)多聽(tīng)

5）給予適當(dāng)回應(yīng)

二、移情式聆聽(tīng)——聆聽(tīng)3層次，從利己到利他

1. 內(nèi)在聆聽(tīng)——關(guān)注自己WHAT

2. 聚焦聆聽(tīng)——關(guān)注對(duì)方HOW

3. 全方位聆聽(tīng)——關(guān)注全局WHY

二、聆聽(tīng)3F技巧

1. Focus聚焦 2. Fact事實(shí) 3. Feel感受

第五講：精準(zhǔn)提問(wèn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)

學(xué)員狀態(tài)：通過(guò)課堂互動(dòng)，提升有效提問(wèn)的能力

一、找回被扼殺的提問(wèn)能力（四大提問(wèn)原則）

現(xiàn)狀：提問(wèn)能力正在被扼殺

1. 具有批判性思維，勇于挑戰(zhàn)他人的質(zhì)疑和假設(shè)

2. 提問(wèn)前，需要仔細(xì)地聆聽(tīng)

3. 以提問(wèn)啟發(fā)對(duì)方，而非給予答案

4. 心懷好奇，謙遜探詢(xún)

二、好領(lǐng)導(dǎo)用提問(wèn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

1. 不會(huì)提問(wèn)產(chǎn)生的后果

1）身心疲憊、無(wú)法解決問(wèn)題、制約團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、助長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)惰性

2）剝奪團(tuán)隊(duì)成員思考，降低決策效率

3）團(tuán)隊(duì)對(duì)結(jié)果不擔(dān)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行自己不認(rèn)同的決策

2. 有效啟發(fā)模型（對(duì)下級(jí)）-GROW模型

三、提升會(huì)議效率、破解工作難題（提問(wèn)框架6步法）

經(jīng)典案例：電梯太慢如何處理

1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：?jiǎn)栴}是什么

2. 問(wèn)題界限：究竟是什么問(wèn)題

3. 根因探究：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題

4. 定制策略：怎么解決這個(gè)問(wèn)題

5. 策略評(píng)估：哪個(gè)方案值得嘗試

6. 選擇行動(dòng)：用什么來(lái)實(shí)施方案

四、提問(wèn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新破局三問(wèn)

1）激發(fā)洞察力-why，為什么是這樣

2）放飛想象力-what if，如果會(huì)怎么樣

3）強(qiáng)化執(zhí)行力-how might be，該如何去做可能會(huì)實(shí)現(xiàn)

2. 提問(wèn)兩建議

1）不要獨(dú)自探索，多參考他人

2）以最小的失敗成本獲取最大的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值

第六講：科學(xué)反饋，知己解彼

學(xué)員狀態(tài)：通過(guò)練習(xí)掌握反饋方法

一、反饋的基本原則

1. 陳述觀點(diǎn)并真誠(chéng)發(fā)問(wèn)

2. 分享所有的相關(guān)信息

3. 使用具體的例子并就重要詞匯的含意達(dá)成一致

4. 解釋你的推理過(guò)程和意圖

5. 聚焦利益，而非立場(chǎng)

6. 檢驗(yàn)假設(shè)和推論

7. 共同謀劃下一步

二、SBICS反饋法

1. S(Situation)，說(shuō)明事件發(fā)生的情境

2. B(Behavior)，描述對(duì)方行為，帶著好奇心詢(xún)問(wèn)

3. l(Influence)，指出影響

4. C(Consequence)，描述后果，并停頓等待對(duì)方反饋

5. S(Suggestion)，提出期待或建議

授課現(xiàn)場(chǎng)：

楊老師

CSST沙盤(pán)認(rèn)證講師（高級(jí)）

中國(guó)模擬沙盤(pán)戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師

國(guó)際注冊(cè)IPA高級(jí)情景模擬沙盤(pán)講師

NLP人之本培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

企業(yè)人力資源管理師

現(xiàn)任：平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司|高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：捷信中國(guó)（外資）|資深培訓(xùn)專(zhuān)家

曾任：上海厚冠信息咨詢(xún)有限公司|大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：北京思源創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司|培訓(xùn)師

→ 7項(xiàng)沙盤(pán)認(rèn)證：《商戰(zhàn)博弈》《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》《決戰(zhàn)市場(chǎng)》《勇攀高峰》《奪寶奇兵》《荷蘭人金礦》《加勒比海盜》

→ 200+場(chǎng)授課：曾為金融、地產(chǎn)、制造、能源等多行業(yè)的民企、國(guó)企、外企多類(lèi)型知名企業(yè)開(kāi)展《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《問(wèn)題分析與解決》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《跨部門(mén)溝通》等課程

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)、管理溝通沙盤(pán)、團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)、目標(biāo)計(jì)劃沙盤(pán)、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

楊老師先后任職上市地產(chǎn)公司、知名跨國(guó)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專(zhuān)家、資深培訓(xùn)講師，他深入研究企業(yè)的發(fā)展情況和需求，通過(guò)沙盤(pán)模擬、引導(dǎo)技術(shù)等開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升員工技能能力，為企業(yè)培育菁英百余人，保障企業(yè)發(fā)展人員供應(yīng)。

■ 任職于平復(fù)信息技術(shù)期間，針對(duì)企業(yè)人才缺口，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用，整理成功案例，萃取公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)課程10+門(mén)，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)、沙盤(pán)推演教學(xué)等形式，培養(yǎng)儲(chǔ)干管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，輸出內(nèi)部講師9名（其中3名中級(jí)講師），培養(yǎng)60+名儲(chǔ)備干部，成功幫助5名中層管理干部、8名經(jīng)理晉升。

■ 曾任職于捷信中國(guó)期間，根據(jù)企業(yè)管理人員能力需求、組織開(kāi)展30+場(chǎng)的CH（城市經(jīng)理）、BH（大區(qū)經(jīng)理）中高管理層促動(dòng)會(huì)，解決管理層的實(shí)際問(wèn)題、萃取中高層管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理效能；根據(jù)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品主導(dǎo)開(kāi)發(fā)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程2門(mén)、DSM課程6門(mén)，并開(kāi)展各類(lèi)型課程講授，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)掌握新型分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)，并推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。

部分授課經(jīng)驗(yàn)：

01-《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)與計(jì)劃管理》累計(jì)授課30+期

——授課企業(yè)：河北省體彩中心、廊坊市委黨校、永清縣委黨校等

02-《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通》累計(jì)授課30+期

——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、農(nóng)標(biāo)生物科技、云襲網(wǎng)絡(luò)等

03-《決戰(zhàn)市場(chǎng)——問(wèn)題分析與解決》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：新華保險(xiǎn)、欣陽(yáng)文化研修學(xué)院、云襲網(wǎng)絡(luò)等

04-《沙漠掘金——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、狐貍普惠、中通國(guó)源等

05-《人才金字塔沙盤(pán)》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：海南科技職業(yè)學(xué)院、達(dá)飛河津、大牛名車(chē)等

06-《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡、企業(yè)劇場(chǎng)——行動(dòng)學(xué)習(xí)》累計(jì)授課20+期

——授課企業(yè)：月野兔運(yùn)動(dòng)、厚本金融、中通國(guó)源等

主講課程：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤(pán)》

《吉塔行星——團(tuán)隊(duì)6大情境管理》

《米諾斯——管理者五項(xiàng)修煉沙盤(pán)》

《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)》

《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)管理與計(jì)劃制定沙盤(pán)》

《商戰(zhàn)與博弈——自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)沙盤(pán)》

《永攀高峰——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》

《決戰(zhàn)市場(chǎng)——經(jīng)營(yíng)思維與問(wèn)題解決沙盤(pán)》

授課風(fēng)格：

知識(shí)引導(dǎo)性強(qiáng)：或通過(guò)實(shí)際案例，或通過(guò)影片觀摩，或通過(guò)游戲互動(dòng)，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促動(dòng)，更好幫助學(xué)員自己總結(jié)出理論知識(shí)點(diǎn)，老師在過(guò)程中只做知識(shí)引導(dǎo)和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)以學(xué)員為主、讓學(xué)員參與的課堂教學(xué)

課堂氛圍活躍：授課風(fēng)格幽默，出口成章，包袱不斷，媲美單口相聲

課程內(nèi)容實(shí)用：有引導(dǎo)才能促思考，有工具才能強(qiáng)落地。老師在授課中給到方法、工具、表單、練習(xí)，結(jié)合企業(yè)案例，讓模型工具下落到工作中，真正幫助企業(yè)解決問(wèn)題

教學(xué)方式靈活：沒(méi)有什么教學(xué)方式是一成不變的，授課中結(jié)合學(xué)員彼時(shí)彼刻的狀態(tài)，靈活調(diào)整教學(xué)方式，使課程更好呈現(xiàn)

專(zhuān)業(yè)化定制：深入了解客戶(hù)培訓(xùn)開(kāi)展的背景、目的，定制化的設(shè)計(jì)課程，滿(mǎn)足企業(yè)所需

部分服務(wù)客戶(hù)：

國(guó)企/事業(yè)單位：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、廊坊市委黨校、永清縣縣委黨校、海南醫(yī)學(xué)院、海南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院、三亞理工職業(yè)學(xué)院、海南科技職業(yè)學(xué)院、遼寧朝陽(yáng)中專(zhuān)技校、涿鹿職教中心、渤海中學(xué)、石家莊衛(wèi)生服務(wù)站

金融消費(fèi)：新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、捷信消費(fèi)金融、狐貍普惠、厚本金融、達(dá)飛集團(tuán)、中通國(guó)源、有用分期、馬上消費(fèi)金融、買(mǎi)單俠、點(diǎn)我達(dá)、你我貸、河北體彩中心、月野兔運(yùn)動(dòng)健身、好享購(gòu)物、悠可化妝品、華紗服飾、國(guó)華超市、紐約紐約婚紗攝影、萬(wàn)人商廈

地產(chǎn)/制造：中原地產(chǎn)、中大恒基、思源地產(chǎn)、瑪雅地產(chǎn)、隆基泰和、鏈家地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、愛(ài)家地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、美利車(chē)、石家莊大牛名車(chē)、石家莊佳旺車(chē)行、淘車(chē)樂(lè)

其他企業(yè)：諾亞和美分公司、云襲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)河北有限公司、農(nóng)標(biāo)生物、云襲商學(xué)、平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

楊老師的課堂總能啟發(fā)學(xué)員思考，學(xué)員全程參與度極高，在《沙漠掘金-職場(chǎng)管理四連擊》模擬沙盤(pán)中，學(xué)員情緒高漲，場(chǎng)面熱烈，每個(gè)人都在沙盤(pán)推演中收獲頗多，公司歷次季度培訓(xùn)，楊老師帶來(lái)的培訓(xùn)學(xué)員反饋?zhàn)詈谩?/p>

——狐貍普惠 甄總

原來(lái)總想著如何管理好自己的員工，卻發(fā)現(xiàn)越是加大管理，自己勞累傷神，效果卻不理想，楊老師講解的《商戰(zhàn)博弈-從他管理到自管理》，有效的解決了我的痛點(diǎn)，了解到機(jī)制合理，是可以讓員工自驅(qū)動(dòng)，自激勵(lì)、自運(yùn)行的。

——瑪雅地產(chǎn) 范總

楊老師的《決戰(zhàn)市場(chǎng)-管理系統(tǒng)性思維》模擬沙盤(pán)，體驗(yàn)感非常強(qiáng)，在老師的引導(dǎo)下，讓我深刻感受到業(yè)財(cái)結(jié)合，業(yè)人結(jié)合的重要性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要以數(shù)據(jù)為支撐，從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)結(jié)合人員的合理分工，才能將業(yè)務(wù)進(jìn)行的更好

——厚本金融大區(qū) 孫經(jīng)理

作為一名HR，我認(rèn)為我的溝通不說(shuō)最好，但是絕對(duì)不差，但是在《模擬聯(lián)合國(guó)-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》的推演中，我突然意識(shí)到，沙盤(pán)中我的表現(xiàn)就是工作中的縮影，原來(lái)自己從未意識(shí)到。在推演中，我們總想著讓自己利益最大化，想著搞掉某個(gè)國(guó)家，但是卻忘了我們的目標(biāo)除了完成自己國(guó)家的既定任務(wù)外，還要建立一個(gè)真正的聯(lián)合國(guó)。這就像一家企業(yè)一樣，我們不能為了完成本部門(mén)目標(biāo)，就搞掉了別的部門(mén)，那公司就會(huì)陷入癱瘓，時(shí)刻記住沒(méi)有什么是一次溝通解決不了的，如果有，那就溝通兩次。

——買(mǎi)單俠人資 劉總

這才是最走心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，通過(guò)老師專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)，所有學(xué)員更清楚的認(rèn)知了自己，認(rèn)識(shí)到公司對(duì)員工的付出，堅(jiān)定了繼續(xù)前進(jìn)的信心，完美的一次心靈洗禮，為我們培養(yǎng)了一批意志堅(jiān)定的精英員工

——中通國(guó)源人資 趙總

楊老師在企業(yè)劇場(chǎng)的課堂上，楊老師創(chuàng)造了一個(gè)身臨其境的環(huán)境，讓我們可以親身參與角色扮演和情景模擬。這樣的互動(dòng)體驗(yàn)使我們更加深入地理解和感受公司文化的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。，讓我們對(duì)公司文化有了更好的沉淀，更好的發(fā)現(xiàn)身邊人的身邊事，讓大家知道文化不是高高在上，而是就在你我身邊

——月野兔運(yùn)動(dòng)人力 張總

認(rèn)證證書(shū)：

CSST沙盤(pán)認(rèn)證講師（高級(jí)）國(guó)際注冊(cè)高級(jí)情境模擬沙盤(pán)講師

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-人力資源方向《商戰(zhàn)博弈》版權(quán)沙盤(pán)認(rèn)證證書(shū)

部分沙盤(pán)道具展示：

《奪寶奇兵》沙盤(pán)道具《荷蘭人金礦》沙盤(pán)道具

《吉塔行星》沙盤(pán)道具《加勒比海盜》沙盤(pán)道具

《決戰(zhàn)市場(chǎng)》沙盤(pán)道具《米諾斯》沙盤(pán)道具

《模擬聯(lián)合國(guó)》沙盤(pán)道具《沙漠掘金》沙盤(pán)道具

《商戰(zhàn)博弈》沙盤(pán)道具《勇攀高峰》沙盤(pán)道具

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com