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課程背景

代理商的準確定位與評估標準

提升代理商的運營管理能力

本課程將幫助學員厘清市場基本概念，闡述市場經(jīng)理的日常工作重點，提升與代理商的管控與接洽能力。

課程大綱

第一章節(jié)：潤滑油代理商運營管理評價

代理商的運營評估標準

市占率的數(shù)據(jù)評估

人員與構(gòu)架的評估

業(yè)務流程與營銷開展評估

了解不同階段代理商需求，進行工作調(diào)整

代理商發(fā)展的三個階段分析

不同階段的企業(yè)需求解析

指導代理商業(yè)務開展框架圖

第二章節(jié)：潤滑油代理商的運營管理

代理商制定分階段的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

代理商銷售技巧與營銷分析

代理商的銷售目標制定與執(zhí)行

代理商的數(shù)據(jù)化管理

代理商進行組織化運營與公司化運作

公司化的標準匹配

公司化運作的優(yōu)缺點分析

3、代理商打造高績效組織

清晰的業(yè)務目標與組織結(jié)構(gòu)的匹配

創(chuàng)新性的市場營銷策略與核心競爭優(yōu)勢培養(yǎng)

團隊建設(shè)的選、育、留、用

4、代理商的售后服務能力提升

客戶投訴抱怨處理

客戶的服務標準與服務細節(jié)把握

售后配件供應與管理標準

第三章節(jié)：代理商的人員管理與績效考核

績效考核的模式設(shè)定

績效考核的過程指標設(shè)定

績效考核的監(jiān)管與數(shù)據(jù)收集

團隊人員精神激勵設(shè)定標準分析

團隊區(qū)域銷售授權(quán)激勵模式

馬老師

北京交通大學EMBA特聘講師

清大汽車研修班特聘講師

盛視空中商學院特聘講師

時代光華汽車學院特聘講師

汽車服務企業(yè)運營管理專家

中國汽車協(xié)會特聘講師

汽車技師、汽車營銷顧問

馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè)，畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關(guān)工作，曾在汽車院校任教，（主講汽車營銷與管理）。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學校，一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，汽車經(jīng)銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等模式。現(xiàn)任北京華陽順通汽車集團執(zhí)行經(jīng)理，清華大學汽車研修班特聘講師，中國汽車人才協(xié)會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經(jīng)驗，碰撞思想，總結(jié)出一套權(quán)威的汽車企業(yè)管理課程內(nèi)容，更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結(jié)合企業(yè)管理經(jīng)驗和資深的行業(yè)背景，引經(jīng)據(jù)典，深入淺出的授課風格，深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。

馬誠駿講師汽車類培訓部分課程：

商用車經(jīng)典課程：

《商用車經(jīng)銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務管理》《商用車客戶服務體系建設(shè)》《商用車互聯(lián)網(wǎng)＋》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團隊建設(shè)與人才管控》《區(qū)域經(jīng)理如何管控經(jīng)銷商》《區(qū)域經(jīng)理的量利平衡策略》

參與的項目咨詢：

經(jīng)銷商：運營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執(zhí)行、網(wǎng)電銷的開展與運營

廠商：區(qū)域經(jīng)理能力提升、經(jīng)銷商管理的量利平衡、輔導經(jīng)銷商的業(yè)務能力、互聯(lián)網(wǎng)布局與提升

員工：個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略

培訓過的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發(fā)、東風乘龍

輕卡：五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征

皮卡：長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴

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