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高行動的心態(tài)賦能技巧
【課程編號】:NX32913
高行動的心態(tài)賦能技巧
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【所屬類別】:職業(yè)技能培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關鍵字】:心態(tài)培訓
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【課程背景】
隨著企業(yè)崗位分工越來越細致,專業(yè)技能要求越來越高標準,一線員工在執(zhí)行中往往出現(xiàn)疲憊、抱怨、萎靡、拖拉等不同程度的心理狀況。面對這一普遍現(xiàn)象,又往往很難通過說教得到改善。其實對于企業(yè)而言,之所以如此在意員工的心理狀態(tài),根本目的是希望他們可以改變行為,從而推動績效的順利達成。
因此,本課程直擊痛點,擯棄傳統(tǒng)心態(tài)課程的說教方法。將職場中剛需的六種心態(tài)下沉到行為層面,幫助學員提升自我能力的形式,推動個人心態(tài)的逐漸調(diào)整,繼而帶動團隊工作氛圍和效能的提升。
【課程目標】
通過1天的培訓課程,學員基本達到以下目標:
1、重視積極的心態(tài),嘗試調(diào)整個人語言和思維的正向表達。
2、意識到責任心的內(nèi)涵,制定個人工作質(zhì)量的認可標準。
3、運用進取心的三個技巧,制定出提升個人能力的相應計劃。
4、感受同理心的內(nèi)涵,現(xiàn)場演練肢體式和言語式傾聽的行為。
5、意識到感恩心的重要性,找到表達個人感恩的方法。
6、通過雙贏心的相關原理,現(xiàn)場模擬呈現(xiàn)團隊溝通轉化。
【課程特點】
1、以放松為宗旨,主張快樂教學。
2、以情景為脈絡,倡導身臨其境。
3、以實戰(zhàn)為導向, 突出隨學即用。
4、以落地為根本,強調(diào)及時輸出。
【課程對象】
企業(yè)基層員工、新員工、調(diào)崗員工等
【課程內(nèi)容】
導課游戲:《誰更像你?》
第一部分 積極心——積極主動面對職場
1、積極心帶來的兩個職場機會
2、積極心態(tài)的人會關注如何做更對的事情
3、積極者聚焦的行動區(qū)域
4、積極者日常工作語言表達
視頻教學:《小人物如何贏得團隊的賞識》
小組天倫:《快要遲到的時候》
情境演練:模擬工作場景下,面對困難任務時的思維過程與表達方式
第二部分 責任心——責任當頭格盡職守
1、責任心的內(nèi)涵
2、責任心帶來的兩個職場機會
3、四種激發(fā)責任心的場景
4、展現(xiàn)責任心的方法
案例分析:《為什么我們工作的標準不同?》
情境演練:制定個人工作質(zhì)量的標準
第三部分 進取心——進取求知提升技能
1、進取心帶來的兩個職場機會
2、進取心體現(xiàn)的三個行動面
(1)問題聚焦——快速提升個人的學習注意力
(2)自我復盤——高效總結個人工作得失利弊
(3)他人挖掘——挖掘他人寶貴經(jīng)驗急速轉化
案例分析:《你想解決什么問題?》
情境演練:《周復盤教練》
情境演練:模擬向職場老員工請教工作的技巧
第四部分同理心——同理他人同頻姿態(tài)
1、同理心帶來的兩個職場機會
2、同理心的內(nèi)涵
3、同理心的兩個行動體現(xiàn):
(1)肢體式傾聽
(2)言語式傾聽
視頻教學:《同理心》
團隊測評:《傾聽的能力》
情境演練:模擬同事交流過程中,如何有效聆聽他人的想法
第五部分感恩心——感恩圖報助力人際
1、感恩心帶來的兩個職場機會
2、感恩他人的兩個原則
3、感恩他人的職場適用與禁忌
案例分析:《職場新人的感恩攻略》
頭腦風暴:《如何有效感謝他人的幫助?》
情境演練:結合個人團隊融入經(jīng)歷,制定感恩他人的行動計劃
第六部分雙贏心——雙贏思維內(nèi)外和諧
1、六種人際思維方式
2、雙贏最有利于人際的長久發(fā)展
3、雙贏心帶來的兩個職場機會
4、雙贏成功執(zhí)行的五個方面
5、雙贏在人際關系的三個體現(xiàn)
視頻教學:《父與子的雙贏》
團隊游戲:《高塔挑戰(zhàn)賽》或《荒島人生》
情境演練:制定各位近期學習與工作提升IDP
結課活動:回顧整體知識要點
【課程說明】
1、小組形式,效果更佳。
2、根據(jù)客戶及學員實際情況,存在部分內(nèi)容及形式調(diào)整,均以現(xiàn)場授課為準。
涂老師
曾任:工業(yè)建材龍頭企業(yè) 市場經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理
曾任:上市人力資源企業(yè) 培訓經(jīng)理
15年以上的中高層管理和組織人才培養(yǎng)實操經(jīng)驗,300+場的商業(yè)培訓項目交付經(jīng)驗,最為擅長結合企業(yè)發(fā)展需求,進行內(nèi)訓師四維系統(tǒng)化培訓,涵蓋內(nèi)訓師選拔、訓練、比賽、賦能等。同時基于組織成果化的要求,具有集中培訓、個案輔導、團隊教練、項目運營等綜合操盤和帶練能力。
本人個性爽朗,授課語言活潑、內(nèi)容實用導向,工具化教學沉淀,善于引入創(chuàng)新性、且體驗感較高的互動活動。不僅能夠助力學員的參與熱情、破除思維定式,同時也讓學員自主結合知識點,深度啟發(fā)與行動計劃,從而基本達到課程的訓練目標。因此,課堂培訓效果深受培訓機構、企業(yè)客戶和現(xiàn)場學員的認可!
【專業(yè)資格】
ACI美國注冊國際培訓師(講師)
AACTP國際認證培訓師
AACTP國際認證翻轉教練
《結構性思維》版權認證講師
《引導式培訓》認證講師
《引導式學習地圖》認證講師
《6Ds學習發(fā)展項目》認證講師
《4D團隊教練》認證講師
《獅帝賦能卡牌》認證講師
《RIA學習力》認證講師等
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