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情緒管理與心理疏導(dǎo)

【課程編號(hào)】:NX32771

【課程名稱】:

情緒管理與心理疏導(dǎo)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天

【課程關(guān)鍵字】:情緒管理培訓(xùn),心理疏導(dǎo)培訓(xùn)

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課程收益

1)讓員工能夠正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒;

2)使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因;

3)幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略, 學(xué)習(xí)有效的放松方法;

4)幫助員工掌握輔導(dǎo)他人,協(xié)助他人管理情緒的方法與技巧;

5)讓員工掌握提升EQ的方法,做情緒的主人;

6)幫助企業(yè)激活團(tuán)隊(duì)工作熱情,讓工作更加高效,創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。

授課對(duì)象

企業(yè)管理人員、班組長(zhǎng)

授課方式

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一單元:解讀壓力與情緒

一、壓力的基本概念

1、什么是壓力?

2、什么是壓力管理

3、壓力產(chǎn)生的原因

4、壓力過(guò)大的危害

二、情緒管理與情商

1、情緒的產(chǎn)生

2、情緒與壓力的關(guān)系

3、正面情緒與負(fù)面情緒

4、情緒對(duì)人的影響

三、情緒的七大特性

1、情緒的必要性

2、情緒的兩極性

3、情緒的動(dòng)力性

4、情緒的發(fā)泄性

5、情緒的非理性

6、情緒的過(guò)程性

7、情緒的轉(zhuǎn)移性

第二單元:自身管理情緒的技巧

一、3Q情緒管理法

1、IQ(Intellingence Quotient),智慧商數(shù)

2、EQ(Emotional Quotient),情緒商數(shù)

3、AQ(Adversity Quotient),逆境商數(shù)

二、壓力與情緒管理的六大技巧

1、換個(gè)角度看問(wèn)題

2、合理宣泄

3、建立良好的人際關(guān)系

4、學(xué)會(huì)舍得

5、原諒別人就是寬恕自己

6、平衡工作與生活

第三單元:輔導(dǎo)他人疏導(dǎo)情緒的技巧

一、輔導(dǎo)他人疏導(dǎo)情緒的四步法

1、消除原因

2、化淡情緒

3、雙面解析

4、接納自我

二、心理疏導(dǎo)的六大技巧

1、傾聽(tīng)——讓他一吐為快

2、轉(zhuǎn)移——讓他關(guān)注目標(biāo)

3、幫助——讓他感受溫暖

4、聚焦——讓他學(xué)會(huì)減法

5、知足——讓他降低期望

6、運(yùn)動(dòng)——讓他放松身心

三、幫他樹立陽(yáng)光心態(tài)

1、空杯的心態(tài)

2、積極的心態(tài)

3、負(fù)責(zé)的心態(tài)

4、付出的心態(tài)

5、學(xué)習(xí)的心態(tài)

6、感恩的心態(tài)

第四單元:協(xié)助他人疏導(dǎo)情緒的思維及工具

一、輔導(dǎo)他人必備的三大心態(tài)

1、平等心

2、平常心

3、同理心

二、疏導(dǎo)情緒的四大工具

1、意象對(duì)話法

2、自我暗示法

3、心靈升華法

4、能量釋放法

第五單元:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與問(wèn)答

胡老師

【基本信息】

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

國(guó)內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問(wèn)

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問(wèn)(北京)股份有限公司(股票代碼:833161)高級(jí)講師、高級(jí)管理顧問(wèn)

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國(guó)中小企業(yè)互動(dòng)俱樂(lè)部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會(huì) 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡(jiǎn)介】

胡永富老師以超過(guò)10年以上的時(shí)間,研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式和人力資源體系,開(kāi)發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程,內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等,已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè),也曾負(fù)債累累,多次面臨人生危機(jī),卻以最淺的資歷、最差的背景,在毫無(wú)資金人脈的情況下從零開(kāi)始,從管理一線做起,25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān),27歲成為國(guó)內(nèi)一線咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn),28歲登上北京大學(xué)講臺(tái),29歲成為國(guó)內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問(wèn),30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對(duì)一管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),1000余場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷,累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬(wàn)人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界,最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來(lái)自各行各業(yè)遍布全國(guó),從生產(chǎn)制造到酒店餐飲,從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個(gè)企業(yè)體系化變革的成功案例,國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶,如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里(金龍魚)、世界500強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國(guó)石化、中國(guó)500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國(guó)500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國(guó)500強(qiáng)中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國(guó)500強(qiáng)北京京客隆、中國(guó)500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國(guó)國(guó)貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)邯鄲陽(yáng)光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營(yíng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽(yáng)光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化,管理方法系統(tǒng)化,幫助企業(yè)突破管理瓶頸,塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

授課過(guò)程寓教于樂(lè),活躍的課堂氣氛,在上課的一開(kāi)始就能夠迅速抓住學(xué)員,體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中做,在做中學(xué)。內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練,快速有效,實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國(guó)企:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、唐山港集團(tuán)、中國(guó)核電、首鋼集團(tuán)、中國(guó)中車等

銀行金融:中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑:恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬(wàn)科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽(yáng)香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂(lè)乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè):上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材:圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售:京客隆集團(tuán)、陽(yáng)光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健:華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽(yáng)不孕不育醫(yī)院、河南國(guó)藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國(guó)際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè):神火集團(tuán)、洛陽(yáng)熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國(guó)際等

傳統(tǒng)制造:山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽(yáng)一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽(yáng)欣隆檢測(cè)、北京和利時(shí)、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽(yáng)澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育:大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國(guó)研教育、鄭州大山外語(yǔ)、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬(wàn)富國(guó)際教育等

酒店餐飲:五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾:圣可服飾、逸陽(yáng)服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān):中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國(guó)圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò):百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛(ài)物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所:天津中國(guó)汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖:北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)等

外資企業(yè):正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè):瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅等

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

職業(yè)技能培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

張雁濱-企業(yè)培訓(xùn)師
張雁濱老師

素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專業(yè)及格...

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