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課程背景

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程。

內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？

很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！

課程收益

1、按照職業標準對內部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；

2、理解作為企業內部培訓師的角色，認識到責任和作用；

3、掌握成人學習的原理及關鍵要素；

4、突破心理緊張情緒訓練；

5、掌握各種態勢語言的靈活運用；

6、掌握登臺禮儀規范及臺上呈現技巧；

7、掌握各種語言藝術及開場結尾設計訓練；

8、掌握培訓教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；

10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法。

授課對象

企業培訓師、內訓師、培訓助理、兼職講師等

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

導言：

小組討論：講課時我們遇到什么困難【最少每組寫出8條】？

培訓師的三重角色：編、導、演

一、成年人學習法則：

1、成年人學習有何特點？

2、培訓師應當如何應對？

二、成年人學習的基本規律

1、成人學習偏好

2、成人學習法則

3、注意力曲線

4、遺忘曲線

5、不同學習方式

6、學習金字塔

第一講：課前準備

一、現場布置

1、排排坐：特點、優勢、劣勢、適用場合

2、小組坐：特點、優勢、劣勢、適用場合

3、U形坐：特點、優勢、劣勢、適用場合

討論：如何通過場地設置，讓培訓效果最佳

二、培訓設備和小道具

1、常規設備與物料：電腦、投影儀、白板、話筒、音響、激光筆等

2、特殊設備與物料：隊旗、小紅旗、旗桿、分頻器等

3、可選設備與物料：小禮物、獎杯、獎品等

三、著裝要求

1、男講師的著裝標準

2、女講師的著裝標準

四、釋放壓力

1、舞臺壓力的常見表現：

2、產生壓力的原因：

3、壓力舒緩法：

第二講：閃亮開場【訓練】

一、規定動作

1、問候：

2、自我介紹：

3、介紹課程目標、學員收益

二、自選動作

1、收集需求

2、講故事、舉例子

3、展開討論

4、破冰活動

三、自我介紹訓練

1、問題一：你是誰？

2、問題二：為什么要聽你的課？

3、問題三：你到底要將什么？

4、問題四：你講的課程對學員有什么幫助？

5、問題五：有什么可以證明你講的好？（資歷）

6、問題六：你對大家提出什么樣的希望

四、破冰訓練

1、什么是破冰？

2、破冰常用的三個方法：

團隊活動法

分組PK法

自我介紹法

小組活動：為自己設計一個培訓開場

第三講：互動學習【訓練】

一、課程呈現技巧訓練：

1、授課的邏輯訓練：

結論先行

金字塔結構：因果分析法、重要性法、時間軸、空間軸

2、語言表達技巧訓練

如何讓聲音更具感染力和穿透力

如何控制授課的語速

如何通過語氣語調將課程講活

如何適當的運用方言、幽默、歇后語等

口頭禪是講課的最大忌諱

“卡殼”的處理

3、肢體語言表達技巧訓練

眼神的運用【現場演練】：環視、直視、虛視

姿態的運用【現場演練】：

合理的走動【現場演練】：

二、提問與回答技巧訓練：

1、提問的好處

2、提問的技巧：開放式、封閉式、全體式、指名式、反問式、追蹤式、轉移式

3、回答的技巧：

4、如何有效運用復述的技巧：

小組活動：設計一個講課活動

三、互動式授課技巧訓練

1、講授法：

2、小組討論法：

3、頭腦風暴法：

4、沙龍講座法；

5、角色扮演法；

6、個案研究法。

小組活動：設計一個互動活動

四、處理問題場面訓練

1、復述疑問

2、巧妙糾正

3、承認錯誤

4、如何抓住學員的注意力

5、失控場面的處理

第四講：總結升華

一、結束時需要避免的情況

1、尋求贊美

2、鼓勵聽眾提問

3、負面的結束語

4、“還有很多來不及講了”

5、草草收場、匆忙結束了

二、有力的結束

1、三講總結法

2、思維導圖法

3、現場考試法

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、

大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理

全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家

河北企業家協會 戰略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系，開發出實戰落地的企業體系化訓練課程，內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等，已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。

他曾投身創業，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監，27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問，30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗，1000余場培訓授課經歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國，從生產制造到酒店餐飲，從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例，國內外很多成功的企業都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態與和諧人生》

《PDCE戰略運營管控系統》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現將管理理念工具化，管理方法系統化，幫助企業突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內容簡潔凝練，快速有效，實操實戰。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產建筑：恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等

通訊行業：上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等

醫藥保健：華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等

能源行業：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等

傳統制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等

農業相關：中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等

IT網絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等

其他行業：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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