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長沙職場溝通培訓公開課

現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 廣州:2025年08月08日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員課程大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......

現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 深圳:2025年07月04日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2025年08月07日

現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員;各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱:一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作......

職場溝通與表達技巧 蘇州:2025年08月14日

部門經理、部門主管、基層主管、新任經理和主管、督導、儲備管理人員。課程內容:一、管理溝通的主要問題與障礙★ 內容簡介:從問題著手,幫助學員了解溝通的基本概念和原理,并認識到有效溝通的重要性★ 進行方式:講授、互動游戲。⑴ 什么是溝通?⑵ 對溝通效果的評估與關注;⑶ 溝通的經典模型;⑷ 管理溝通中常見的問題與后果;⑸ &......

勝任素質建模與應用 上海:2025年08月01日

第一部分 勝任力模型構建的技術實務一、勝任力的概述◇ 勝任力的緣起、發展與應用◇ 勝任力作為管理工具的內在價值(經營績效)◇ 勝任力如何改善企業管理系統◇ 基于勝任力的“雙面績效”☆ 視頻案例:GE的人才經營戰略☆ 視頻案例:華立集團人力資源管理的三大創新二、勝任力詞條編寫技術◇ 勝任力詞條的基......

TQM全面質量管理與CI持續改進訓練班 上海:2025年07月26日

◆通過學習學員能理解質量管理的發展歷史。◆幫助學員認清自己在企業全面質量角色并準確定位。◆通過學習讓大家認識企業文化。◆通過學習學員們能夠認識質量素養。◆通過學習讓學員了解質量考級。◆本課程詳細闡述了5S與目視管理的知識。◆通過課程的學習QC7大手法有定的認識。◆通過學習能掌握8D問題分析方法之運用。◆通過學習能將CI......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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