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課程內容

一、賦能導師的角色認知與任務

1.新員工賦能導師在組織中的角色

2.新員工賦能導師的目標

3.新員工賦能導師的主要任務

4.新員工賦能導師的能力模型和知識體系

5.新員工賦能導師的言傳身教與自我修煉

二、提升新員工賦能效果的工作方法

1.從五個角度識別新員工的潛力

（1）性格

（2）溝通風格

（3）成長意愿

（4）素質

（5）團隊角色

2.制定針對性的輔導方案

（1）思考新員工成長目標

（2）結合崗位要求設計新員工能力提升要素

（3）擬定新員工的工作任務

（4）制定階段性的輔導與檢查方案

（5）情景領導方案

3.與新員工溝通輔導方案達成共識

（1）輔導方案的激勵式溝通技巧

（2）頭腦風暴方法

（3）共創(chuàng)行動計劃

（4）共識階段性目標

（5）制作行動地圖

（6）授權

4.新員工賦能輔導實務

（1）過程檢查技巧

（2）表揚和批評的技巧：皮格馬利翁和PBRI方法

（3）賦能輔導的GROW流程

（4）問題分析與解決的五步法

（5）資源協(xié)調

（6）善用激勵

三、高頻輔導場景/沖突處理

1.高頻輔導場景

（1）新員工賦能場景類型

（2）高頻輔導場景

（3）輔導的原則

（4）注意事項

2.沖突管理

（1）識別沖突類型：在沖突中成長

（2）沖突處理原則：正確處理目標和關系

（3）沖突處理的五種方法

（4）沖突處理的七個步驟

四、總結：做一個優(yōu)秀的輔導導師

鄧老師

戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理專家—鄧老師

1.【背景介紹】

博士，清華大學、南開大學和西南財大總裁班特聘講師

近20年大客戶營銷和團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯(lián)網(wǎng)獨角獸營銷副總裁

?曾擔任華為和中興的外部顧問，現(xiàn)任天元集團、蘭科、天睿視迅等數(shù)個成長型民營企業(yè)的高管顧問

截止2020年底培訓授課已超過550場次

2.【風格特點】

善于幫助學員建立知識體系框架。

鄧博老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，善于把華為、IBM等標桿企業(yè)成功實踐與經(jīng)典的管理、營銷理論相結合，開發(fā)設計出滿足并適度超前學員企業(yè)需求的知識體系框架。

善于應用工具方法提升培訓效果。

鄧博老師強調每一次培訓都需要給學員和企業(yè)交付價值，課程中鄧博老師導入符合應用場景的實戰(zhàn)落地工具，結合案例和啟發(fā)式教學方法，幫助學員在課堂中練習，在練習中掌握方法工具，最終確保培訓有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營銷類

《大客戶銷售管理實務：打造高績效銷售團隊》

《價值營銷與解決方案式銷售》

《大客戶項目策劃與顧問式銷售技巧》

《數(shù)字化時代營銷戰(zhàn)略思維升級》

二、戰(zhàn)略與管理類

《戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營計劃制訂》

《管理者角色認知與管理技能提升》

《數(shù)字化時代領導者的三項修煉》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

4.【服務客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)投資總公司、廣東省生產力促進中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務中心、唐山人社局；

互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網(wǎng)、優(yōu)健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學總裁班、南開大學商學院總裁班、西南財大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學院、青島文泰商學院；

通信行業(yè)：廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網(wǎng)宿科技；

金融：東莞農商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業(yè)銀行、華潤集團、廣東郵儲銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券；

地產：招商地產、松江地產、悅達地產、華潤；

制造業(yè)與其他：中電儀器、中航工業(yè)、華潤集團、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚子江藥業(yè)、青島康普頓、青島大世集團、寧波海天集團、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團、浙江興合集團、浙大網(wǎng)新合眾科技。

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