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【課程背景】

大環(huán)境影響下企業(yè)業(yè)績受挫，團隊士氣低落，怎么辦？

行業(yè)原因，團隊成員工作壓力大，狀況不好，怎么辦？

團隊進入穩(wěn)定期，沒有工作激情，團隊氛圍沉悶，怎么改善？

......

團隊氛圍，即是團隊的整體情緒，直接影響績效。

美國愛達荷大學商學院jeffey教授提出“情緒價值”概念，指出情緒有商業(yè)價值，會直接影響企業(yè)經(jīng)濟收益。

因此，績效佳的團隊一定會有好的團隊氛圍。情商商的領(lǐng)導者，懂得利用情緒資源，培養(yǎng)團隊氛圍，驅(qū)動團隊成員動力，從而有效提升團隊績效！

本課程圍繞真實團隊展開，以教練工作坊方式，帶領(lǐng)團隊成員一起共創(chuàng)屬于自己的團隊氛圍改善方法，真實而有效。

【授課對象】

各處團隊氛圍需要提升時期

1.團隊氛圍沉悶、缺少活力

2.團隊成員壓力大、狀態(tài)不佳

3.團隊整體情緒低落

【課程收益】

1.了解團隊成員個人情緒特點與情緒模式，認識自己情緒特點，自己加以有意識地調(diào)整；

2.彼此相互了解情緒模式及特點，達成情緒調(diào)整互助原則；

3.了解團隊的情緒地圖，掌握團隊能量場域及情緒的調(diào)整方法，以及具體有效的行動落地方案。

【成果產(chǎn)出】

1.團隊情緒地圖

2.團隊情緒場域調(diào)整落地計劃

3.團隊成員個人情緒地圖

4.團隊成員情緒信號

5.團隊成員情緒互助規(guī)則

【流程設(shè)計】

一、認識情緒

1.游戲+OH卡：團隊情緒場域感知

2.共創(chuàng)：主要幾種情緒的意義、行為特征

二、團隊情緒地圖現(xiàn)狀

1.認識情緒地圖

2.團隊成員情緒地圖：哪個區(qū)？易發(fā)情緒？易發(fā)事件？

3.團隊整體情緒地圖

4.情緒信號

(1)四種情緒信號

(2)團隊成員情緒信號圖

三、團隊情緒地圖調(diào)整

1.情緒地圖調(diào)整各種走向

2.團隊情緒地圖調(diào)整走向

共創(chuàng)：落地計劃

3.團隊成員情緒互助

(1)情緒管理方法：

情緒管理法一：ABC轉(zhuǎn)換法-從認知上轉(zhuǎn)換情緒

情緒管理法二：負轉(zhuǎn)正法

情緒管理法三：行為調(diào)節(jié)法

一對一互練

(2)情緒互助

(1)情緒時，不喜歡的那些做法

(2)希望得到的支持

馬老師

馬玲 Angel Ma

組織發(fā)展&個人成長教練/管理*心理學*教練

【專業(yè)資質(zhì)】

?埃里克森教練機構(gòu)全球認證專業(yè)教練

?ICF國際教練聯(lián)合會認證準PCC教練

?IHNMA潛意識引導技術(shù)高級執(zhí)行師

?中科院心所研受訓心理咨詢師

?薩提亞治療專業(yè)訓練

?U型理論踐行者

?15+年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 近20年培訓服務(wù)經(jīng)驗，15年+企業(yè)中高層管理經(jīng)驗。曾在國內(nèi)多家知名文化機構(gòu)、高等教育機構(gòu)-神州通集團、華南理工大學工商管理學院、藍獅子（吳曉波創(chuàng)辦）等擔任項目總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)等職務(wù)，曾為200+家大中型企業(yè)策劃過各類管理培訓項目，及策劃過多個總裁班等高管學習項目。

● 近年來，潛心研究U型理論、組織健康等各種前沿權(quán)威管理理論，以及商業(yè)及個人教練、心理學學習與實踐運用。致力于通過教練方式，幫助組織、團隊及個人在解決問題中提升能量系統(tǒng)。

【核心課程】

《高績效團隊協(xié)作與目標管理工作坊》 《業(yè)務(wù)團隊賦能與突破工作坊》

《團隊融合與沖突管理工作坊》 《跨部門溝通與協(xié)作》

《團隊目標管理工作坊》 《教練技術(shù)在管理中運用》

《成果導向的管理者溝通》 《高情商的情緒與壓力管理》

《新項目（產(chǎn)品）戰(zhàn)略創(chuàng)造力及落地工作坊》 《VUCA時代中小企業(yè)困境突圍工作坊》

【定制工作坊】

1.業(yè)務(wù)賦能

2.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

3.企業(yè)困境突破

4.目標管理

5.產(chǎn)品創(chuàng)新

6.項目規(guī)劃

7.團隊領(lǐng)導力提升

8.團隊溝通與協(xié)作

9.團隊沖突

10.團隊情緒地圖

可為企業(yè)提供長期團隊教練服務(wù)，過程中根據(jù)企業(yè)發(fā)展設(shè)計

【授課風格】

● 現(xiàn)場實戰(zhàn)：學員現(xiàn)場拋出真實問題為案例，講師示范；同時學員真實案例演練，導師點評，現(xiàn)場解決學員真實問題與困惑。

● 成果導向：重視問題的解決，每個課程引入教練式工作坊，以落地成果為導向。

● 體驗式教學：將投射卡、情景劇、3D建模、繪畫等感性方式結(jié)合商業(yè)及理性，設(shè)計各種生動而獨特的教學方式，同時開啟學員左右腦，更好地理解與吸引知識點。

● 靈活定制：可根據(jù)企業(yè)需求，定制各類組織、團隊及個人成長工作坊。

● 增值服務(wù)：每次內(nèi)訓，可贈送1次一對一教練服務(wù)，市場價2000元/小時。

【服務(wù)企業(yè)】

南方電網(wǎng)（廣東佛山、清遠、江門、揭陽、韶關(guān)，云南昭通等）、日立電梯、獵聘、電聲股份、好太太、卓越地產(chǎn)評估、安聯(lián)電子、利口福、黃埔文沖船廠、大長江輪胎、建一工程、雷雨資本、職酷科技、蔚景科技......

【客戶評價】

Angel老師課程講授邏輯思路清晰，親和力十足，內(nèi)容生動飽滿。在授課過程中能結(jié)合生活及貼合學員工作場景的案例，幫助大家進行理解。同時，通過視覺化圖片及互動練習，讓學員對課程內(nèi)容更快吸收和運用。

------獵聘中南學院培訓總監(jiān) Cindy

馬玲老師在《職場溝通“有你有我”》的培訓中，讓我們感觸良多，受益匪淺。生動形象的手繪視覺呈現(xiàn)圖，繪聲繪色的情景演練，讓大家在輕松愉快的氛圍下迅速掌握了有效的職場溝通技巧。

------廣東卓越土地房地產(chǎn)評估咨詢有限公司總經(jīng)理 陳智華

馬玲老師具有很好的親和力，全程很少PPT，以白繪白板技術(shù)為主，學習過程生動而輕松。過程中運用情景演練、角色扮演、真實互練等多種體驗式的授課方式，讓大家真正吸引知識點，而能夠有效轉(zhuǎn)化。

------廣東電聲市場營銷股份有限公司人力咨詢總監(jiān) Lisa

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