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第一章 組織行為學概論

1.1組織行為學研究的基本領域

組織行為學的基本介紹

組織行為學的基本研究領域

組織行為學的研究目的：控制人的行為

行為心理學簡介

1.2管理者角色認知

復雜的人性對管理理論提出的挑戰

梅奧的霍桑實驗的啟示

解釋和預測人的行為

第二章 激勵理論

2.1工作動機

行為產生的原因

壓力的來源

如何解釋和預測人的行為

理論的局限性

2.2動機的內容理論

馬斯洛的需求層次理論

赫茨伯格的雙因素理論

奧德佛的ERG理論

內容理論的局限性

2.3行為控制基本原則

內驅和外驅

認可

調動

認知失調

第三章 個體行為理論

3.1個體行為的路徑依賴

人性的本質

實證與試錯是否可能

組織文化的產生

管理情境

3.2價值觀

價值觀如何影響人的行為

價值觀如何產生

社會環境對價值觀的影響

個人價值觀與企業價值觀的關系

跨文化價值觀

3.3態度

價值觀與態度的關系

態度影響人行為的一致性

3.4學習

模仿

強化

3.5知覺

知覺的過程

選擇性認知如何產生

組織信息的方式

基本歸因理論

換位思考

第四章 領導概論

4.1領導的一般概念

領導概念在管理中的定位

領導與管理的區別

4.2領導者角色認知

領導者思維方式

目標關注

戰略、愿景及價值主張

領導者業務偏好的誤區

賀老師

背景介紹

姓名：賀林

年齡：45

性別：男

職務：清華大學老科協科技服務辦公室副主任

教育歷程：

92～97年 清華大學熱能工程系本科

97～02年 清華大學熱能工程系博士

企業管理及管理培訓咨詢方面資歷

?2006-今 清華大學繼續教育學院主講教師，講授《項目管理》、《創新管理》和《組織行為學》等課程，并為企業和政府提供相應的咨詢服務，在2010年被中組部聘為中央部委廳局級干部自主選學課程教師。

?2008-今 清華大學老科協科技服務辦公室副主任，研究企業創新的基本原理和實踐原則，并且為清華大學部分專家的科技成果提供市場轉化服務。

?2002-07年 清華大學應用技術學院項目管理中心教師，研究項目管理基本原理和知識體系，幫助政府和企業建立項目管理機制和運作規范，服務的客戶有中國海洋石油服務公司、河南中煙集團、深圳市建筑科學研究院、北京市科委等等。

主講課程：

組織行為學

領導力

創新思維與管理

典型培訓客戶：

工商銀行北京數據中心、中國銀行河南分行、建設銀行吉林分行、農業銀行內蒙古分行、廣發銀行河南分行、光大銀行北京分行、光大銀行河北分行、光大銀行吉林分行、北京銀行上海分行、平安銀行河南分行、中信銀行北京分行、吉林農商行、太平洋財險、人保財險、銀河證券……金融客戶。

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