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【課程背景】

對于穩步發展的企業來說，人才梯隊搭建是一個無法忽視的話題。一般而言，企業可以通過成熟的技術、完整的業務閉環掙到第一桶金，那么如何使這第一桶金發生裂變，迅速成為第二桶、第三桶甚至第一百桶金？這就需要不斷的復制以形成規模化業務。

在規模化的過程中，成熟技術的復制難度較低，真正制約企業規模化的因素在于人才儲備。目前企業在人才儲備過程中普遍存在以下問題：

1、人才儲備不足，無法應對規模化擴張，提拔上來的新管理者缺乏實踐，難以服眾，外來精英又難以迅速融入團隊，需要很長的適應期；

2、團隊年齡、能力斷層明顯，青黃不接，重要崗位空缺后繼任者難以升任；

3、業務部門認為高潛力人才的甄選與培養是HR的工作，但是對人才選拔的結果又不滿意；

4、高潛人才池管理不到位，池內高潛人才流失情況嚴重。

以上問題的根源都指向團隊造血機制問題，如何描繪高潛人才畫像，業務領導如何做好人才的選、用、育、留，甄選出優秀的繼任者，并加以培養、管理，使之可以升任更重要的工作崗位，是管理者必須關注的工作。

【課程收益】

本課程是業務管理者人力資源管理系列課程的第一講，聚焦于人才的識別甄選，經過本課程學習，學員可以得到以下收獲：

人才長什么樣——學會描繪高潛人才畫像的技巧，提煉人才核心能力項；

人才怎么發掘——掌握人才測評的基本工具，運用工具識別人才的核心能力高低；

人才去哪里找——了解內選與外聘的利弊，針對團隊現狀確定人才的來源。

【課程對象】

企業中層管理者

【課程大綱】

一、引子：高潛人才選拔是誰的事？

1.為什么企業要建立人才梯隊？

2.人才選拔是誰的事？

3.高潛人才選拔的分工與合作

呈現方式：游戲教學、課堂討論

二、什么是潛力？

1.潛力的一般定義

2.績效、能力、潛力的區別

3.九宮格的使用

呈現方式：案例學習、課堂討論

三、高潛員工的畫像

1.高潛員工的價值何在

2.高潛人才模型

通用勝任力模型

各崗位專業能力模型

3.繪制高潛人才畫像

4.能力評估標準

5級人才評估法

練習：書寫我們的高潛人才評估表

呈現方式：案例學習、小組討論、工具實戰

討論產出：各部門人才畫像及評估標準

四、怎么識別高潛員工？

1.常用勝任力測評工具

行為事件訪談法

無領導小組討論法

日常觀察要點

2.設計訪談問題

3.訪談執行中的要點

呈現方式：工具實戰、模擬演練

討論產出：面試訪談流程與問題集

五、人才渠道管理

1.內部選拔的利與弊

高潛人才轉型

2.外聘人才應如何培養

外部人才適應

雇主品牌的建立與維護

呈現方式：案例學習、頭腦風暴

劉老師

劉鈺 老師（上海）

——新晉管理者技能提升導師

原眾安保險（港股代碼：6060）培訓總監

荷蘭商學院工商管理碩士

原信而富互聯網金融公司（紐交所上市）企業大學負責人

上汽集團連續5年人才培養顧問

太平人壽、中國核建等知名企業顧問

同濟大學特聘講師、浦東人力資源管理學會專家

NCDA-職業生涯規劃師、CPBA注冊行為風格分析師、CPMA注冊激勵因子分析師

【個人簡介】

劉鈺老師具有超過14年的新晉管理者技能提升/領導力測評/培訓/咨詢項目經驗。

劉老師連續5年服務上海汽車集團，個人面試及訪談近1000名經銷商管理干部；協助完成上汽集團經銷商領導力課程庫；為上海汽車集團培養了超30名測評師

曾幫助上海某著名培訓機構，完成該企業的《新任經理管理魔方》、《目標與績效管理》、《問題分析與解決》三門版權課程開發；為超過20家客戶設計年度領導力發展計劃并幫助完成落地；

帶領信而富互聯網金融公司（股票代碼SOS）從0到1完成企業大學的搭建。搭建內部咨詢模式的業務框架；培養45位業務條線內訓師，指導其授課與課程開發；完成78處分公司總經理的領導力測評及培訓（含工具設計、面試執行、授課）,甄選80位各級核心人才，完成測評與培訓工作；配合公司上市，推進組織轉型，通過培訓推廣管理規范化，其間培養了多位優秀的培訓人才，向行業輸送了一批高質量的培訓管理者。

劉老師累計培訓場次超過350場，受訓人次超過3000。其中2020年太平人壽邀請劉老師授課30場次。

劉老師提出了“決策-執行-影響-創新”的轉型步驟，輔以配套的測評工具，幫助學員清晰認知到自己的行為傾向與能力短板，從而開展有針對性的學習行動，幫助學員成長為懂業務全景、懂組織運作、懂員工心理的管理全才，成為企業決勝互聯網時代的中堅力量。

劉老師立志為更多企業培養順應時代趨勢的全面管理人才，以人才為核心，優化企業管理模式，提高組織敏捷性，決勝互聯網時代。

【課程風格】

得益于服務互聯網企業的經驗，劉老師的授課風格兼顧內容與形式，擅長采用漫畫、冷笑話等形式授課，并提出“不會做開發的段子手不是好講師”的教學理念，課程內容有用，形式有趣，適合新生代員工；

有感于傳統培訓轉移效果不佳，劉老師堅持以項目帶動學習的模式，將每次培訓當作微型項目執行，按照課前診斷、課中工作坊、課后行為轉化的模式，確保為學員提供有針對性的定制化學習內容，并結合學員實際工作中遇到的困難，加以解決。

【主講課程】

中基層管理系列：

《積極領導力—打造自我賦能的團隊》

《新生代員工管理》

《敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造》

《目標與績效輔導》

思維系列：

《六頂思考帽》

《問題分析與解決》

人才培養系列：

《搭建人才梯隊—高潛力人才的甄選與評估》

《企業培訓項目設計與實施》

【服務客戶】

機械制造：上汽集團、長安福特、吉利汽車、通用電氣、之合玻璃鋼、諾貝爾瓷磚、海爾大學、庫卡機器人

金融保險：眾安保險、太平人壽、中德安聯人壽、海康人壽、信而富

化工醫藥：上藥集團、龍燈化學、德國拜耳

食品工業：康師傅、上海華古食品

連鎖銷售：云弘投資（阿吉豆品牌）

互聯網：銳錮商城、源氏木語、愛回收

能源建設：中國核建集團、上海城投水務集團、上海建工集團、艾朗風能

咨詢培訓：百仕瑞、TTI

高等院校：上海交通大學、上海財經大學、同濟大學、上海理工大學

【客戶評價】

劉鈺老師的課程深入淺出，條理清晰，風格活潑，真的像他自己說的‘有用、有趣’，特別適合年輕的管理者。 ——海銀集團人力資源總監 楊帆

劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程，幫助大家找到了領導力發展的方向。

——日本成和事務所上海分所總經理西澤民行

和劉鈺老師合作很放心，他的內容不是一成不變的，根據學員、市場環境等因素會做出相應的調整，去年（2020年）疫情后復工第一次培訓時，就加入了遠程團隊管理的內容，真的特別及時 ——源氏木語CHO 瞿琦偉

劉鈺老師在給我們的中支培訓前都會深入調研，針對每一家的問題給出不同的解決方案，并搭配相應的工具，落地性特別強，是我們系統內的明星講師。

——太平人壽幸福中支項目負責人 盛笑美

劉鈺老師的培訓和學員契合度非常高，總能GET到學員的痛點和癢點，牽著學員往下走，無論業務團隊還是技術團隊，都很喜歡他的課程。 ——喜馬拉雅培訓經理趙翠翠

鈺哥是我見過的培訓師里最不端著的，同樣的理論在他的演繹下就特別生動，也好理解，每次想到某個笑話或者游戲，就會連帶著想起學過的理論和工具，記憶非常深刻。

——原米哈游績效主管高曉博

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