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【課程背景】

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅•赫塞博士提出并創(chuàng)立。1969年，保羅•赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能產(chǎn)生有效的領(lǐng)導(dǎo)力。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，一個(gè)員工要么勝任工作，要么不勝任。然而，情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚(yáng)棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識(shí)論的陳舊思維模式。它在關(guān)注團(tuán)隊(duì)績(jī)效和部屬執(zhí)行力的基礎(chǔ)之上，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的情景和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配，通過(guò)對(duì)下屬工作準(zhǔn)備度的判斷來(lái)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者自己的風(fēng)格，用最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)帶領(lǐng)下屬，取得最佳經(jīng)營(yíng)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)增長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和開(kāi)發(fā)，全球150多個(gè)國(guó)家1000萬(wàn)職業(yè)經(jīng)理人接受和采用了情境領(lǐng)導(dǎo)模式培訓(xùn)。全球500強(qiáng)中有400多家企業(yè)接受過(guò)該課程的培訓(xùn)。“情境領(lǐng)導(dǎo)”已經(jīng)成為GE、愛(ài)立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。

【培訓(xùn)收益】

個(gè)人收益：

1、善于依據(jù)任務(wù)的復(fù)雜性、緊迫性與重要性來(lái)合理分派工作

2、把握不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，具備較強(qiáng)的部屬洞察能力和協(xié)調(diào)能力

3、增強(qiáng)受訓(xùn)學(xué)員的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力，營(yíng)造良好的組織環(huán)境

組織收益：

1、建立高效溝通的共同語(yǔ)言

2、減少員工流失、提升組織績(jī)效

3、培養(yǎng)歸屬感濃厚的組織文化

【培訓(xùn)對(duì)象】

企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理等各層級(jí)主管

【課程大綱】

第一單元、為什么需要情景領(lǐng)導(dǎo)？

1.領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理

3.沒(méi)有萬(wàn)能的管理工具和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.領(lǐng)導(dǎo)力層次架構(gòu)

1)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

2)情商領(lǐng)導(dǎo)力

3)情景領(lǐng)導(dǎo)力

第二單元、如何準(zhǔn)確判斷下屬的工作準(zhǔn)備度？

1.什么是工作準(zhǔn)備度？

2.管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

3.如何理解動(dòng)機(jī)、激情、技能等概念？

4.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

5.上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬準(zhǔn)備度會(huì)有什么樣的影響？

6.下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；

7.員工做事總是出現(xiàn)問(wèn)題的原因；

8.判斷下屬工作準(zhǔn)備度的誤區(qū)；

第三單元、如何界定領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2.領(lǐng)導(dǎo)行為方式的兩大類型：工作行為和關(guān)系行為；

3.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)；

4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)與不同之處；

6.研討：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格存在什么問(wèn)題；

第四單元、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何與下屬狀況相匹配？

1.領(lǐng)導(dǎo)的有效性，沒(méi)有一招鮮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2.評(píng)估被領(lǐng)導(dǎo)者工作能力和工作意愿的方法；

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者需求的匹配；

4.怎樣穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者者的關(guān)系；

5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評(píng)估與改善方向；

第五單元、如何成為指令式領(lǐng)導(dǎo)？

1.指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用場(chǎng)景及特點(diǎn)；

2.工作流程與目標(biāo)的重要性；

3.指令式風(fēng)格展示；

4.指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的慣性障礙；

第六單元、如何成為教練式領(lǐng)導(dǎo)？

1.什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用場(chǎng)景；

2.教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之要求；

3.教練式風(fēng)格的特點(diǎn)；

4.教練式風(fēng)格展示；

第七單元、如何成為授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)？

1.授權(quán)的三個(gè)層次與應(yīng)用場(chǎng)景；

2.我們?yōu)槭裁床簧瞄L(zhǎng)授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

3.授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法；

4.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的語(yǔ)言特點(diǎn)；

5.授權(quán)如何做到循序漸進(jìn)；

第八單元、如何成為支持式領(lǐng)導(dǎo)？

1.支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景；

2.支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的言行特點(diǎn)；

3.激勵(lì)的本質(zhì)：需要層次理論、動(dòng)機(jī)論；

4.激勵(lì)員工的策略與最有效形式；

第九單元、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的塑造與權(quán)力的運(yùn)用

1.如何利用職位權(quán)利提升情景領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值？

2.估算授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：如何提升被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？

3.獎(jiǎng)勵(lì)還是約束？關(guān)系獎(jiǎng)勵(lì)與情景領(lǐng)導(dǎo)力效應(yīng)發(fā)揮

4.如何正確地對(duì)待被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效變化？

5.私下解決問(wèn)題：覺(jué)察疏導(dǎo)情緒。

晏老師

晏貴年 老師

——情商領(lǐng)導(dǎo)力模型（TNT-Model）創(chuàng)始人

上海交通大學(xué)人文學(xué)院原思政教研室副主任、副教授

曾任臺(tái)灣震旦集團(tuán)教訓(xùn)訓(xùn)練中心最高行政官

曾任英國(guó)多米諾噴碼亞太區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理

2004年帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成零基礎(chǔ)民營(yíng)企業(yè)管理體系建設(shè)，并順利通過(guò)ISO9001國(guó)際品質(zhì)論證

曾創(chuàng)建“地滿德景觀”公司并成功經(jīng)營(yíng)十年以上，熟悉傳統(tǒng)工程公司經(jīng)營(yíng)管理模式與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑與方法

曾擔(dān)任上海申杰環(huán)境集團(tuán)公司常務(wù)副總裁，熟悉環(huán)境管理及固廢處理的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與管理

上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、人文學(xué)院及智慧能源創(chuàng)新學(xué)院客座教授。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

晏老師擁有30多年大學(xué)本科生、碩士研究生培養(yǎng)和企業(yè)干部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于企業(yè)人才體系建設(shè)、內(nèi)在工作驅(qū)動(dòng)力與領(lǐng)導(dǎo)力研究，在領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等方面具雄厚的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

1996年參加首屆中國(guó)國(guó)際儒商文化研討會(huì)，作為上海方面的研究專家，在研討大會(huì)上做主旨學(xué)術(shù)報(bào)告；

2003年與AMA顧問(wèn)一起，引進(jìn)《Strategic selling》培訓(xùn)項(xiàng)目，并在本土成功實(shí)施，熟悉B端工業(yè)品銷售管理的路徑與方法，對(duì)B端工業(yè)品基本銷售培訓(xùn)具豐富經(jīng)驗(yàn)；

2004年帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成零基礎(chǔ)民營(yíng)企業(yè)管理體系建設(shè)，并順利通過(guò)ISO9001國(guó)際品質(zhì)論證；

從無(wú)到有創(chuàng)建并持續(xù)運(yùn)營(yíng)十年以上項(xiàng)目服務(wù)公司，前五年實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)30%-50%增長(zhǎng)；

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程被評(píng)為上海交通大學(xué)智慧能源創(chuàng)新學(xué)院高管培訓(xùn)中心最受學(xué)員好評(píng)的三大課程之一，年均復(fù)購(gòu)10次以上。

晏老師總結(jié)了二十多年在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)如何規(guī)范管理、培育歸屬感企業(yè)文化，提升組織執(zhí)行力和管理者領(lǐng)導(dǎo)力等進(jìn)行了深入的踐行和研究，尤其在數(shù)字新商業(yè)時(shí)代，面對(duì)負(fù)責(zé)多變的商業(yè)環(huán)境，如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)力？晏老師提出了數(shù)字新商業(yè)時(shí)代情商領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)模型（TNT-Model），獲得眾多企業(yè)家及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

晏老師現(xiàn)全身心地致力于數(shù)字新商業(yè)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升的研究與實(shí)踐，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化中超越性目標(biāo)所具的力量，為幫助中國(guó)企業(yè)家通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和企業(yè)內(nèi)生價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企強(qiáng)國(guó)夢(mèng)添磚加瓦！

【授課風(fēng)格】

理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

道術(shù)結(jié)合：晏老師的課程緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況而展開(kāi)，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得與大量的情景案例結(jié)合在一起，以案例呈現(xiàn)、角色扮演、沙盤演練、小組討論等方式傳授給學(xué)員，“道”“術(shù)”結(jié)合，具有極強(qiáng)的可操作性。

能力培養(yǎng)：晏老師的講授充滿激情，注重激發(fā)學(xué)員經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在動(dòng)力，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)精神中的優(yōu)秀理念，在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的哲學(xué)思維和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力：

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高情商溝通》

《沖突管理與高情商溝通》

《管理者的八項(xiàng)修煉》

《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《三度賦能：領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)操與透視》

《在變革中打造高績(jī)效歸屬感團(tuán)隊(duì)》

《“道德經(jīng)”的領(lǐng)導(dǎo)智慧》

《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》

黨建文化：

《從石庫(kù)門到天安門：共產(chǎn)黨人的初心與使命》

【服務(wù)客戶】

總裁班：上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、智慧能源創(chuàng)新學(xué)院、海外學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)寧波研究院、歐洲商學(xué)院等機(jī)構(gòu)

銀行類：民生銀行、郵儲(chǔ)銀行

知名企業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、上海國(guó)盛集團(tuán)、商飛設(shè)計(jì)研究院、新金山投資控股集團(tuán)、大唐電訊、中原地產(chǎn)、國(guó)家電投集團(tuán)平圩電廠、上海集成電路研發(fā)中心、日本三和綜研、三星電子、多米諾噴碼技術(shù)、震旦集團(tuán)、百麗集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、寧波北侖保稅區(qū)管委會(huì)、無(wú)錫盛泰、伊哥堡服飾等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

晏老師，剛才用您的TNT方法，迅速平息了一場(chǎng)糾紛。

——上海市長(zhǎng)寧區(qū)疾控中心黨委書記 滕俊

謝謝晏教授一天的授課，太精彩了，聽(tīng)了您的課，滿滿的激情和正能量，深深體會(huì)到生活在今天的中國(guó)人真幸運(yùn)真幸福，我們80后要繼承發(fā)揚(yáng)老一輩的優(yōu)秀傳統(tǒng)和愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的情懷，爭(zhēng)做“國(guó)之大者”，做一名愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的合格黨員干部！聽(tīng)您的講課，是我的榮幸

——內(nèi)蒙古白音華煤業(yè)公司公關(guān)部主任白寶雷

晏老師的課程非常實(shí)戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強(qiáng)，對(duì)情商領(lǐng)導(dǎo)力的提升具很強(qiáng)的指導(dǎo)性，給企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)培育，也讓我們集團(tuán)的工會(huì)干部，有更工會(huì)工作有效展開(kāi)的工作原則和工作方法，希望我們集團(tuán)各公司工會(huì)主席能用晏老師高情商領(lǐng)導(dǎo)力的理念和方法，做好各公司的工會(huì)工作。

——國(guó)盛集團(tuán)工會(huì)主席 王旭剛

晏老師的課程深入淺出，充滿正能量與激情，通過(guò)案例不斷給我們啟發(fā)，受益匪淺。

——寧波大榭開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委組織部巡察處處長(zhǎng) 王煦

晏老師講得非常好！課堂形式活躍，大家都能跟著老師的思路去思考討論，我們電廠有的科室的主任平時(shí)很少講話，但在晏老師課堂上，卻講得非常好，感謝晏老師一天的精彩授課。——國(guó)家電網(wǎng)上海閘北電廠副廠長(zhǎng) 黃志堅(jiān)

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