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［課程背景］

透視一個組織，由外而內分別是技術、制度、文化三個層面，大到一個國家民族，小到一個組織個人，任何一種命運都是文化屬性的產物。高績效團隊是所有企業所渴求和追逐的，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的不二法門。本堂課程將從術、法、道三個維度，闡述和指導如何打造高績效組織，知識系統體系化，工具簡單可視化，助力企業中高層管理者快速掌握方法，提升組織績效。

[課程收獲]

1.理解管理和領導，明確角色定位，并簡單掌握目標管理的流程；

2．從技術層面學習有效溝通、有效激勵、分工授權等管理之術；

3．從制度層面掌握時間管理、制度管理、決策管理等管理之法；

4．從文化層面解讀執行文化、結果文化、共同愿景等管理之道；

4．學習掌握二級反饋、績效面談、時間管理、頭腦風暴等有效管理手段。

[課程對象]

中層管理者、儲備干部

[課程大綱]

第一部分 管理者與領導者的區別以及管理者的使命

1．通過案例解析組織管理中常見的矛盾

2．了解領導者和管理者的不同

3．管理的定義，內涵和外延解析，及一般的管理流程

4．管理者的角色定位：領導、管理、執行

5．管理者使命三個維度：技術、制度、文化

6. 管理者面臨的挑戰

案例1:醫藥公司老總、經理、員工在職場上工作協作

案例2:李云龍和趙剛分別扮演了什么角色

演練：如何啟動一個項目

第二部分 管理之術

1：有效溝通

有效溝通的定義：讓雙方在一個目標上達成共識的溝通

有效溝通的意義：時間成本、機會成本、信任、執行

有效溝通四要素：換位思考、針對性、有效傾聽、聰明表述

有效溝通：正向溝通－二級反饋

有效溝通：負向溝通－BIC反饋

有效溝通：優質提問模型3V+5W1H

有效溝通：匯報工作模型

案例1：爸爸的眼淚

案例2: 談話的座位安排

演練：二級反饋的模式和家人互動

2：有效激勵

有效激勵的定義和激勵效果公式

常見的三種激勵理論：需求層次論、雙因素、公平理論

有效激勵的切入點：動機和標桿激勵

華為集團的人才培養方法

有效激勵五步驟

案例1:兩位主管的不同激勵方式

案例2:100元激勵費的使用技巧

演練：13萬獎金的發放

3：分工授權

分工授權的定義及必要性

可以授權和不能授權的工作分類

有效授權的六步驟及原則

有無授權時員工的工作表現

案例1:管道工人的工作效率

案例2:忙碌的部門經理

第三部分 管理之法

4: 時間管理

時間的特征

時間管理思維的演進

管理者常見錯誤的時間管理習慣

時間象限的策略

普通管理者和卓越管理者的差異

管理者的“會議病”

案例1:登月人巴茲神經失常

案例2:高管退休后18個月效應

演練：畢吉爾成功的時間管理

5: 制度管理

企業基本法的設計

制度的定義

制度的導向作用

制度在組織中面臨的挑戰

如何設計好的制度

案例1:分粥的故事

案例2:修路理論

演練：寫一版此次培訓會議管理制度

6: 決策管理

決策的概念

經營決策的程序

兩類決策方法及分類

頭腦風暴

六頂思考帽

決策風險及回避

案例1:被餓死的驢

案例2:讓不能創造利潤的客戶少來

演練：魚骨圖分析組織問題并找到解決方案

第四部分 管理之道

7: 執行文化

執行力與執行力

領導如何安排工作

執行力和領導力的關系

4R執行力系統

個人執行力和組織執行力提升的關鍵

案例1:杰克韋爾奇對執行力的解讀

案例2:兩位員工給領導買筆

8: 結果導向

結果不等式

結果三要素

結果導向的好處

九段秘書的演進

結果意識的四種思維

案例1:結果不等式的小故事

案例2:四種思維模型

9: 共同愿景

共同愿景的含義

共同愿景的意義

愿景、使命、價值觀

意志與想象

案例1: 井岡山上的地圖

案例2: 任正非對新入職員工的訓話

演練：制定自己組織的共同愿景并清晰闡述出來

杜老師

［專業資質］

中國企業管理專家 組織心理行為學專家

精英員工進階訓練體系首席導師

卓越管理者進階訓練版權導師

美國Patten University銷售管理MBA

德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師

卡內基Dale Carnegie Training 授證講師

中國平安金融學院（平安大學）高星級講師

曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監

曾任職 鯤鵬藥業集團青島分公司總經理

曾任職 世界500強中國平安集團網電銷渠道事業部資深總監

【從業經歷】

服裝行業：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區營銷總監，完成省商業廳直屬銀座集團、山東移動、國網電力集團、棗莊礦業集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業高管工裝招投標項目；

醫藥行業：鯤鵬藥業集團青島分公司總經理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位，統籌醫藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理；

金融行業：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監，八年行業管理經驗，萬人管理資歷。

培訓行業：8年業界培訓經驗，為超過500+企業進行1500+專場培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學“園丁獎”，為國內多家高等院校社會外聘講師。

【擅長領域】

中高層領導力建設、員工潛能激發、溝通能力與執行力提升、新員工職業化培訓、

資深員工體系化進階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】

《精英員工進階訓練體系》（認證）

《MTP卓越管理者進階訓練體系》（認證）

《魅力型領導九項修煉》（認證）

《卓越領導力五項修煉》

《360度領導力》

《術、法、道：三維打造高績效團隊》（認證）

《目標管理：保證組織計劃落地》

《鑄劍：鍛造卓越團隊主管》（認證）

《打造自驅型組織》

《卓越中層干部能力提升》

《高效溝通：提升組織效能》（認證）

《卓越執行力》（認證）

《教練式管理》

《跨部門溝通與協調》

《從技術到管理》

《新生代員工管理》

《保險公司組織發展秘笈》（認證）

《目標管理與自我控制》

《新員工職業化培訓》

《金牌班組長》

《八項基本管理技能》

《高效能人士的七個習慣》

[授課風格]

十三年跨行業營銷管理經歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷售團隊現場管理和渠道管理經驗，多個國際頂級管理咨詢機構授證資格，無數親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實戰性、趣味性和專業性兼顧，達到四重效果：

1、學員喜歡聽，愿意學，大量講師自身經歷的案例鮮活和生動，保證趣味性；

2、學員能夠切實學到一些通用的管理常識與技能；

3、學員自身在工作中思維模式和行動策略上進行改變；

4、學員會把學到知識引入組織管理，進而助力打造高績效組織。

【部分授課記錄】

2020年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿意度97%；

2020年6-11月南陽工行《高效人士的七個習慣》6期輪訓，滿意度98%；

2020年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿意度98%；

2020年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿意度97%；

2020年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿意度98%；

2020年8月中國人民解放軍第5720工廠《魅力型領導九項修煉》3期輪訓，課程滿意度99%；

【服務客戶】

金融保險：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。

高校國企：山東大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學，兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發電廠、江蘇核電、秦嶺發電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網等。

通信行業：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。

其他行業： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風悅達起亞，安徽航信集團，東風商務汽車、北京現代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網有限公司，中企動力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫院，58同城，趕集網，哈爾濱海航集團。

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