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第一講：企業為什么內部要市場化

引子：透過海爾內部案例看管理變革，看內部市場化對企業的影響

1、市場大環境對企業面臨的挑戰

國家政策對企業的挑戰：

案例：華仁藥業、交通銀行、南華為，北海爾、

零售業面臨的壓力和挑戰

眾多案例分享

2、互聯網大環境對傳統企業的挑戰

不觸網就滅亡

傳統企業面對互聯網的出路

3、企業內部適應市場對自身的挑戰

企業新定位——必須以用戶為中心，創造市場需求

個人新定位——創造市場需求，成為創客

組織新支持——管理變革推動組織創新

4、推動內部市場管理咬合實在必行：

海爾推行SST內部市場鏈流程咬合帶來的變化

第二講：推行內部市場咬合的觀念和思維

一、推行的6個基本原則：

創新為王

人單合一

共同愿景

用戶為師

自主管理

自負盈虧

二、推行應具備的管理創新觀念

1、市場咬合推行，文化先行：每個人都是自己的CEO

2、企業轉型時期每個人自己的責任和義務

認同、參與、踐行

3、企業大轉型下應該有的觀念

1）我是一切問題的根源

2）每個人都有自己是市場，每個人都是一個市場，人人對市場負責

3） 市場鏈流程咬合的三個轉化：

4 )企業的3大哲學：獅鹿哲學+漂石哲學+快魚哲學+生態圈哲學

4、企業內部之間的市場關系：

利共體、命運共同體、生態圈

第三講、企業內部推行市場鏈流程咬合管理

一、推行的三個徹底主義

1、內部推行SST的要點

2、SST的解析和內涵

3、企業內部搭建市場鏈流程咬合關系

眾多案例分享、案例互動，如何用市場鏈建立流程咬合

4、市場鏈流程咬合要推動的四個零:零庫存、零距離、零簽字、零冗員

案例分享和說明

5、市場鏈流程咬合背后的激勵機制和制度推動

案例分享

二、內部建立資源存折經營的思想

1、負債經營的指導思想

2、負債經營與收支平衡

案例：公司會議室案例

3、什么是負債經營

4、海爾的三主經營資源負債

5、員工的收入＝勞動力價格－損失＋增值提成

6、讓每個人成為會算賬的小老板

○自己的盈虧自己算

○自己的地盤自己干

資源存折的實施方法

資源存折之后的上下級管理關系，三個宗旨

案例：李偉索賠頂頭上司案例

資源存折的市場鏈咬合索賠機制

三、市場鏈流程咬合的管理延伸：

1、人單合一

2、小微，創客管理

第四講： 組織文化推動讓流程咬合落地

一、運用各種媒體推廣造勢推動內部流程咬合

二、干部帶頭示范 推動變革管理思想

海爾推動市場鏈流程咬合的案例分享

四、發揮輿論監督作用，培育內部市場意識

培養企業內部的文化管理機制，建立企業文化力

五、培養每個人的獲得感、參與感、榮譽感

第五講：課程小結——課程總結：行動

1、學什么？做什么？

2、感悟分享

孫老師

北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授

中國百強企業優秀講師,企業文化領域10大講師

國內多家企業咨詢培訓輔導顧問

IPTS培訓師協會30強金牌講師

美國正面管教協會認證講師、親密關系認證講師

海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰經驗10年

青培聯理事、《現代企業文化》雜志特約撰稿人

《樊登讀書會》青島分會副會長

【研究領域】：

企業文化、培訓管理、服務管理、行政統籌、中高層管理能力提升

培訓方式：內訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與

實戰、實用、實效。可以根據企業需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業結合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。

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