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主要內(nèi)容：

一、課程導(dǎo)入

（一）當(dāng)前熱點(diǎn)：疫情防控，兩會(huì)召開，民法典頒布對(duì)物業(yè)影響......

（二）行業(yè)回顧：物業(yè)行業(yè)三十年未有之“大變局”

二、物業(yè)管理行業(yè)十大動(dòng)態(tài)趨勢分析

（一）技術(shù)化

（二）多元化

（三）透明化

（四）資本化

（五）服務(wù)外包

（六）品牌化

（七）國際化

（八）綠色化

（九）新顧客與新需求

（十）社會(huì)化

三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)八大應(yīng)對(duì)策略及落地解讀

（一）培育細(xì)分市場競爭優(yōu)勢

（二）加深技術(shù)理解與應(yīng)用

（三）關(guān)注外部變化并做出恰當(dāng)反應(yīng)

（四）提高經(jīng)營能力，創(chuàng)造高收益

（五）重視品牌建設(shè)，提升品質(zhì)與口碑

（六）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系，夯實(shí)基礎(chǔ)管理

（七）外包管理上升到戰(zhàn)略層面

（八）立足于人力資源開發(fā)

四、物業(yè)行業(yè)避免常見的誤區(qū)和陷阱

（略）

王老師

講師簡介：

中國物協(xié)設(shè)施設(shè)備管理課程特聘專家講師

深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院 客座教授

全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC560） 委員

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)行業(yè)發(fā)展研究中心 研究員

中國物協(xié)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì) 副主任委員

廣東省物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 副主任委員

廣東省物協(xié)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì) 副主任

廣東省、廣州市物業(yè)管理行業(yè)專家 & 培訓(xùn)師

廣東省物業(yè)管理考評(píng)專家

廣州市物協(xié)培訓(xùn)學(xué)院院委會(huì) 委員

中國物協(xié)《寫字樓物業(yè)服務(wù)管理指南》 編寫組成員

全國物業(yè)管理師資格考試教材 編寫組成員

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 、高級(jí)人力資源管理師、注冊物業(yè)管理師

廣東衛(wèi)視《社會(huì)縱橫》欄目特邀嘉賓

《住宅與房地產(chǎn)》心理學(xué)專欄作者

廣州電臺(tái)《講掂物業(yè)》節(jié)目特約嘉賓

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