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課程背景：

美國(guó)績(jī)效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績(jī)效》中揭露， 軟環(huán)境與績(jī)效的相關(guān)度達(dá)到80％。稻盛和夫說(shuō)，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無(wú)形要素，就是員工的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的氛圍或者說(shuō)就是企業(yè)的文化。

你是否感覺(jué)在招聘環(huán)節(jié)招進(jìn)來(lái)的都是勝任的優(yōu)秀人才，一段時(shí)間后他們都開(kāi)始不適用，感覺(jué)人越來(lái)越不好管理，團(tuán)隊(duì)就像生銹的機(jī)器，換幾個(gè)零件也不好用，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作不盡如意，大部分都在假出勤，缺乏歸屬感，責(zé)任感和主動(dòng)性，應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)效能無(wú)法發(fā)揮。

如今的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)到了80，90新生代也即將被提升到領(lǐng)導(dǎo)層的環(huán)境下，時(shí)代進(jìn)入了新的階段。卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，傳統(tǒng)的會(huì)餐、旅游、休假、提薪、福利等無(wú)法從根本上改變和提升企業(yè)的現(xiàn)狀。企業(yè)負(fù)責(zé)人真正要解決的是如何在心的層面上與所有團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、持續(xù)發(fā)展。

在這種時(shí)代下，如何教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員知己知彼，將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的資源？ 4D系統(tǒng)稱這種軟環(huán)境和無(wú)形要素為團(tuán)隊(duì)文化場(chǎng)域，一對(duì)坐標(biāo)軸，四個(gè)維度，八項(xiàng)行為，將團(tuán)隊(duì)文化變得可衡量、可管理。將團(tuán)隊(duì)背景和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力能量場(chǎng)變得簡(jiǎn)單可被衡量、可被管理，可被評(píng)價(jià)。

課程目標(biāo)：

讓學(xué)員掌握和認(rèn)知這種系統(tǒng)可操作可落地的方向和落地工具，來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的高業(yè)績(jī)低風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)域文化、降低失敗的幾率。幫助很多團(tuán)隊(duì)建立了更好的合作和溝通模式，人人都可以馬上學(xué)會(huì)并使用，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效都可以得到提升。是一套已被證明行之有效、可以構(gòu)建出有利于內(nèi)部和睦，績(jī)效持續(xù)增長(zhǎng)，不斷創(chuàng)新，執(zhí)行力堅(jiān)決的團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域文化。成員在工作中的樂(lè)趣和愉悅性也會(huì)相應(yīng)提升。

課程收益：

通過(guò)測(cè)評(píng)，識(shí)別限制和增強(qiáng)組織績(jī)效文化的因素在哪里

以現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員作為測(cè)定基準(zhǔn)，獲取天性量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展

參與者的績(jī)效行為發(fā)生改變發(fā)揮頻率高

團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善

團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿積極能量并提升工作效率

實(shí)現(xiàn)了個(gè)人利益與組織利益的統(tǒng)一，從而真正完成心態(tài)、情緒、行為的根本轉(zhuǎn)變

員工的職業(yè)準(zhǔn)備度、凝聚力和價(jià)值感歸屬感得到增強(qiáng)

改變與主要客戶、重要股東的人際關(guān)系，交往文化，進(jìn)而以改善績(jī)效文化，提升回報(bào)率

形成可持續(xù)發(fā)展的高績(jī)效低風(fēng)險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)文化

課程特點(diǎn)：

實(shí)戰(zhàn)實(shí)操：課程匯集老師企業(yè)一線輔導(dǎo)案例，工具方法實(shí)用，真實(shí)場(chǎng)景化練習(xí)多。

落地見(jiàn)效快：利他性的設(shè)計(jì)使課程易學(xué)實(shí)效，落地見(jiàn)效快。（請(qǐng)看下面學(xué)員見(jiàn)證）。

培訓(xùn)易學(xué)，方式先進(jìn)：引導(dǎo)式，體驗(yàn)式，教練式培訓(xùn)貫穿，學(xué)員被激發(fā)學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)。

課程內(nèi)容

第1天 上午

模塊一:四維度績(jī)效系統(tǒng)介紹

高績(jī)效發(fā)生的深層次原因（當(dāng)堂實(shí)驗(yàn)調(diào)查）

探索文化力量勝過(guò)個(gè)人能力

團(tuán)隊(duì)背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心（案例+視頻）

4D四維度的評(píng)估流程（案例教學(xué)）

4D對(duì)卓越團(tuán)隊(duì)打造的作用（講授+案例）

第1天上午

模塊二：認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)

用4D系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和認(rèn)識(shí)需改善領(lǐng)域（NASA測(cè)試題）

四種性格的AMBR（案例+練習(xí)+體驗(yàn)式場(chǎng)景化操練）

用4D流程改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效文化（示范+實(shí)操練習(xí)）

用4D診斷團(tuán)隊(duì)的文化調(diào)色

內(nèi)部討論：我如何用4D匹配其他團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)合作

第1天下午

模塊三：情緒與臺(tái)詞，

情緒的故事情境

情緒及臺(tái)詞管理（視頻法）

臺(tái)詞紅轉(zhuǎn)綠練習(xí)（CSW工具+實(shí)際場(chǎng)景練習(xí)）

五種情感的表達(dá)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)能量（案例討論法）

案例實(shí)操展示和輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)（討論+實(shí)操+點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)）3小時(shí)

第2天 上午

模塊四：建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的8種行為實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)文化轉(zhuǎn)變實(shí)操

1：表達(dá)真誠(chéng)的感激和欣賞（視頻+案例+工具+練習(xí)）

2：關(guān)注共同利益（案例+工具+練習(xí)）

3：適度地包融他人（視頻+案例+工具+練習(xí)）

4：信守所有約定（案例+工具+練習(xí)）3小時(shí)

第2天下午

模塊四：建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的8種行為實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)文化轉(zhuǎn)變實(shí)操行為

5：基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀（案例+工具+練習(xí)）

行為6：100%努力（案例+工具+練習(xí)）

行為7：避免指責(zé)和抱怨（案例+工具+練習(xí)）

行為8：明確角色、責(zé)任和職責(zé)（案例+工具+練習(xí)）

CSW轉(zhuǎn)換表示范與卡點(diǎn)探索應(yīng)用

課程復(fù)盤（引導(dǎo)工具+練習(xí)+發(fā)表+行動(dòng)計(jì)劃制定）4小時(shí)

部分學(xué)員見(jiàn)證分享：

由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過(guò)多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來(lái)計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下，我下午回來(lái)大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。

—— 成都全友家私總部某廠廠長(zhǎng) 曾廠長(zhǎng)

在高老師講課的當(dāng)場(chǎng)，我得知物流又出現(xiàn)了問(wèn)題，而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)。高老師詢問(wèn)我?guī)讉€(gè)問(wèn)題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問(wèn)題解決了，沒(méi)有再發(fā)錯(cuò)貨并且多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。

—— 西南某國(guó)企集團(tuán)物流部 陸經(jīng)理

高老師給我的企業(yè)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)后，從我自己到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員認(rèn)清了企業(yè)的真正的問(wèn)題和挖掘出了團(tuán)隊(duì)都認(rèn)可的方向。團(tuán)隊(duì)活力和學(xué)習(xí)意愿增強(qiáng)了，工作效率提高。尤其是市場(chǎng)部的創(chuàng)新和開(kāi)拓性明顯進(jìn)步，招商數(shù)量和京東上訂單量短期增多。

——互聯(lián)網(wǎng)電商 找電纜網(wǎng)CEO 邵經(jīng)理

學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)銷售演練用4D流程與潛在購(gòu)買者溝通營(yíng)銷，體驗(yàn)到對(duì)不同天性的人運(yùn)用不同溝通策略的實(shí)效性；課后，學(xué)員成功給內(nèi)部4S店團(tuán)隊(duì)推廣運(yùn)用，應(yīng)用于4S店的運(yùn)營(yíng)管理。

——某國(guó)內(nèi)著名汽車公司的經(jīng)銷商培訓(xùn)課程

高老師

講師背景

高老師 全日制教育學(xué)碩士，美國(guó)NASA宇航局4D系統(tǒng)創(chuàng)始人親自認(rèn)證教練培訓(xùn)師，行動(dòng)教練Action Coaching認(rèn)證教練培訓(xùn)師，也是一位能用英文直接進(jìn)行授課的高級(jí)培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師。

2008北京奧組委管理運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)、二等官員，且為奧運(yùn)會(huì)藍(lán)區(qū)中心區(qū)FOP負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)競(jìng)賽部門奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)工作，獲2008北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)頒發(fā)的雙項(xiàng) “優(yōu)秀工作者”稱號(hào)。

中央國(guó)家機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)培訓(xùn)總監(jiān)，從事中央各部委黨校的培訓(xùn)和課程研發(fā)策劃和企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

北京派瑞斯聯(lián)合創(chuàng)始人、業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

高老師曾經(jīng)在北京某國(guó)企單位擔(dān)任培訓(xùn)部主任職位而后為民企中高層擔(dān)任教練和顧問(wèn)。秉著奉獻(xiàn)愛(ài)與能量和做學(xué)習(xí)服務(wù)者的價(jià)值觀，潛心研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)方面的專業(yè)課程。

授課風(fēng)格

專注領(lǐng)域： 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，高績(jī)效文化打造，教練式領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與提升。

◆ 課程轉(zhuǎn)化落地和實(shí)操性效果優(yōu)良。經(jīng)常在很短的時(shí)間里就能讓客戶拿到成果（見(jiàn)下面學(xué)員見(jiàn)證）。

◆ 一直在企業(yè)一線主持和參與培訓(xùn)輔導(dǎo)績(jī)效團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。國(guó)際認(rèn)證課本土轉(zhuǎn)化落地項(xiàng)目成果顯著。

◆ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)多，一手案例豐富，工具方法來(lái)源于真實(shí)工作情境，故而講課落地易操作且見(jiàn)效快。

◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導(dǎo)工具，教練技術(shù)，案例教學(xué)，游戲體驗(yàn)。

主要參與的咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目

主持和參與部分項(xiàng)目介紹：

◆ 山東省新華保險(xiǎn)七個(gè)地市經(jīng)理“助力開(kāi)門紅績(jī)效提升”。（多個(gè)區(qū)經(jīng)理開(kāi)門紅成功，問(wèn)題團(tuán)隊(duì)效能提高）

◆ 北京梅賽德斯奔馳中國(guó)總部某技術(shù)部門“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效-業(yè)務(wù)問(wèn)題分析與解決”項(xiàng)目。（難題獲得新思路）

◆ 中國(guó)電信全國(guó)績(jī)優(yōu)縣級(jí)總經(jīng)理“轉(zhuǎn)型加速-4D卓越團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（4D全案例教學(xué)與課程開(kāi)發(fā)與交付）”。

◆ 全友家私“領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)提升之啟航，領(lǐng)航，遠(yuǎn)航”項(xiàng)目，全友家私“儲(chǔ)備干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”項(xiàng)目。

◆ 北京金隅冀東水泥“中層+后備干部高績(jī)效文化打造”。（優(yōu)化了干部的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)與團(tuán)隊(duì)文化）

◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造”（通過(guò)測(cè)評(píng)對(duì)比和HR反饋，一線的創(chuàng)新力敬業(yè)度凝聚力都有提高）

◆ 上海遠(yuǎn)景能源科技18級(jí)高級(jí)經(jīng)理“重走井岡山后之高績(jī)效企業(yè)文化融入與團(tuán)隊(duì)打造（基于案例教學(xué)設(shè)計(jì)）”。

◆ 北京寅豐聯(lián)金融北京大區(qū)“銷售團(tuán)隊(duì)管理技能與績(jī)效提升”。（銷售額上漲，團(tuán)隊(duì)狀態(tài)改善）

◆ 云天化集團(tuán)企業(yè)績(jī)效提升。（物流事故出錯(cuò)率降為0，制定出完善工作流程。某部門生產(chǎn)效率提高19小時(shí)）

主要課程

績(jī)效落地轉(zhuǎn)化三門課

《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 科學(xué)有效已驗(yàn)證的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法（源自全球4D國(guó)際認(rèn)證課）

《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 科學(xué)有效，已反復(fù)驗(yàn)證過(guò)的提高管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑（源自4D國(guó)際認(rèn)證課）

《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為》 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一套可復(fù)制的具體管理工具和方法 （源自4D國(guó)際認(rèn)證課）

有效提高管理者有效領(lǐng)導(dǎo)力行為兩門課

《行動(dòng)教練》 專注管理者行為改變，把績(jī)效轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)WIAC 認(rèn)證課）

《教練管理者之員工輔導(dǎo)與溝通》 從用人之智到用人之愿，激勵(lì)員工潛能，處理情緒，持續(xù)支持企業(yè)激發(fā)潛能

培訓(xùn) + 引導(dǎo)工作坊 用于組織效能提升，領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊，復(fù)盤，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，群策群力

《主題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（復(fù)盤）工作坊》 以上主題通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)和工具有效讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，復(fù)盤，形成可執(zhí)行方案

部分學(xué)員見(jiàn)證

我們的學(xué)員通過(guò)高老師的兩天培訓(xùn)和一個(gè)月的在線輔導(dǎo)后，普遍感到4D顛覆了過(guò)去的思維方式，高老師對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和督導(dǎo)的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團(tuán)隊(duì)中塑造了愛(ài)和包融的文化而且在與績(jī)效直接相關(guān)的收益，如新人指標(biāo)，出勤率，保險(xiǎn)簽單率，酒會(huì)答謝會(huì)舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預(yù)期的進(jìn)步和數(shù)據(jù)的提升。——某世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司 省級(jí)分公司HR副總 龍總

在總部參加高老師兩天的4D高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)和一個(gè)月線上跟蹤教練輔導(dǎo)后，我用4D解決了一些團(tuán)隊(duì)原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作績(jī)效方面，月初開(kāi)單慢一直是我們團(tuán)隊(duì)的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號(hào)達(dá)成了50%！用紅色語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問(wèn)題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟(jì)損失！—— 某保險(xiǎn)公司 泰安市某區(qū)區(qū)長(zhǎng) 李總

2017年1月10日早上9:00開(kāi)始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標(biāo)產(chǎn)量用時(shí)約33小時(shí)，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時(shí)，這次產(chǎn)量提升過(guò)程中班組少了各抒已見(jiàn)的爭(zhēng)執(zhí)，多了一份團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、計(jì)劃、共同的目標(biāo)，以及較強(qiáng)執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學(xué)習(xí)后，把工具植入進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效場(chǎng)域改善實(shí)實(shí)在在的證明。—— 重慶CPIC集團(tuán)制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理

由于工序原因我的工序上板件型號(hào)過(guò)多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來(lái)計(jì)劃用兩天的時(shí)間整改，在高老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的培訓(xùn)的第二天，我照著昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容給員工在早會(huì)時(shí)候試著照做動(dòng)員一下，我下午回來(lái)大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長(zhǎng) 曾廠長(zhǎng)

在高老師講課的當(dāng)場(chǎng)，我得知物流又出現(xiàn)了問(wèn)題，而且是很短時(shí)間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯(cuò)了地點(diǎn)。高老師詢問(wèn)我?guī)讉€(gè)問(wèn)題同時(shí)給了我?guī)讉€(gè)建議，并輔導(dǎo)我如何用4D的流程和工具與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。五天以后這個(gè)問(wèn)題解決了，沒(méi)有再發(fā)錯(cuò)貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡(jiǎn)單有效。—— 西南部某大型國(guó)企物流部 陸經(jīng)理

部分培訓(xùn)服務(wù)客戶介紹

金融行業(yè)：工商銀行北京分行 ，北京農(nóng)商銀行分行 ，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東分行，郵政儲(chǔ)蓄銀行山東分行，萊商銀行，新華保險(xiǎn)（濟(jì)南中支七個(gè)地市），天津金融資產(chǎn)交易所.天金所，寅豐聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)金融

汽車行業(yè)：梅賽德斯奔馳總部，北京奔馳（L2-3經(jīng)理），寶馬（北京），大眾中國(guó)（北京）

制造型行業(yè)：全友家私總部，遠(yuǎn)景能源科技（18級(jí)以上經(jīng)理），中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)（海外高管），中國(guó)航天科工，中國(guó)航空集團(tuán)公司，北京金隅冀東水泥，重慶CPIC復(fù)合化工，德盛鎂（天津，蕪湖）

醫(yī)藥類行業(yè)：PG寶潔，拜耳制藥，藥友制藥，山東英力，青島立菲

通訊，科技類行業(yè)：中國(guó)電信學(xué)院，中國(guó)電信云南省公司，中國(guó)電信湖南省公司，中博智慧信息科技

商學(xué)院、政府單位：清華大學(xué)-MIT（麻省理工）聯(lián)合培養(yǎng)MBA國(guó)際班，清華大學(xué)-麥考瑞大學(xué)金融應(yīng)用碩士，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，中國(guó)工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才總裁班，工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁班，中國(guó)公務(wù)員高級(jí)培訓(xùn)中心，國(guó)家外文局，寧夏公安局。

認(rèn)證課： 4D認(rèn)證課創(chuàng)始人Charlie博士認(rèn)證工作坊英文助理培訓(xùn)師。

美國(guó)EQ認(rèn)證課領(lǐng)導(dǎo)力大師Ron. Price認(rèn)證課中方講師和翻譯。

部分培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)展示

中國(guó)電信學(xué)院績(jī)優(yōu)縣局總《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 中國(guó)企業(yè)促進(jìn)司總裁上海站《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力八項(xiàng)行為》

遠(yuǎn)景能源18級(jí)經(jīng)理干部《4D教練式領(lǐng)導(dǎo)力》工作坊 中小領(lǐng)軍企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者《4D系統(tǒng)打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

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