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高績效教練員工輔導

【課程編號】:NX19877

【課程名稱】:

高績效教練員工輔導

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工激勵培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:員工輔導培訓

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【課程背景】

教練技術起源于九十年代初的美國,是一種新興的、有效的管理技術,能使被指導者洞察自我,發揮個人的潛能,有效地激發團隊并發揮整體的力量,從而提升企業的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被指導者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發現可能性,令被指導者有效達到目標。

據調查:在全球500強企業中,教練下屬已成為高效領導的重要素質,教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克•韋爾奇曾說:“一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”

本課程基于教練技術,旨在幫助教練式管理干部通過使用教練技術讓輔導對象內生動力,激發潛能,培養下屬主動工作習慣的技巧,全面掌握教練技術的心法、理法、技法,賦能教練對象,從而影響整個組織的氛圍與士氣。

【課程收益】

?深入全面理解教練的含義、原則、價值和教練對組織的價值;

?掌握培育與輔導下屬的內在核心激勵因素;

?掌握教練輔導與傳統輔導的區別;

?全面掌握教練的兩大核心技能(干預和欣賞)

?全面掌握教練的四項核心技能(提問、傾聽、區分、反饋);

?系統學習教練的GROW對話流程

【課程對象】

企業中基層管理者

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動學習

【課程要求】

?分組研討,按4-6人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;

?準備白板紙每個小組至少需要2張;

?準備彩色白板筆,盡量達到每組使用三種顏色;

?寬膠帶、雙面膠每個小組1個。

【課程大綱】

第一單元:認知教練

?人的思維與心理特征

?教練概念的前世今生

?教練的核心價值

?教練四大角色

?教練輔導的原則

練習:教練對話—如何構建良好的溝通氛圍

第二單元:培育教練式領導力

?人的需求的變化

?員工的內在激勵因素

?成為卓越教練的核心要素

?教練式輔導對話與傳統輔導對話差異

?教練的心智模式

?教練的五種超級影響力

練習:培養教練式的自我覺察(建立教練思維,培養教練心態)

第三單元:教練兩大核心技術

?管理干預技術

測試了解你的管理風格

你了解輔導對象嗎

知人善用的教練式輔導風格

?AI欣賞式探尋

會欣賞才能激發員工

巔峰時刻-發現你的優勢

探索你的夢想

第四單元:教練四項核心能力

能力一:精準強有力提問

?提問原則與方向

?提問的應用場景

?教練工具:常用問話方式

?把握發問過程中的四個關鍵性問題

練習:教練輔導--有效提問

能力二:有效聆聽

?如何快速進入教練狀態

?傾聽的五個層次

?教練工具:3F傾聽技巧

?傾聽常見七大癥狀

練習:教練對話傾聽

能力三:針對性區分

?區分的方向

?回應的注意事項

?教練工具;

練習:對話性針對性的區分

能力四:有效反饋

?有效反饋的3F技巧

?教練反饋的三種方式

?建設性反饋的核心要點

?抗拒回應的技巧

練習:一分鐘反饋對話練習

第五單元:教練式輔導流程四步曲

步驟一、聚焦目標

?理清目標的四個步驟

?教練對話對目標的三個要求

?目標確定SMART原則

?一致性原則

小組練習:模擬對話確定你的溝通目標

步驟二、了解現狀

? 分析現狀的四個步驟

?清晰現狀的有效對話架構

?找出現狀與目標的差距

練習:區分評論和事實

步驟三、探索行動方案

?行動計劃需要考慮的因素

?探索方案的步驟

?找出可能抗拒尋找方案的原因

小組練習:探索尋找方案

步驟四、強化意愿

?什么阻礙人的行動

?怎樣讓行動推進下去

?KISS幫你清晰行動路徑

練習:教練技術練習+雙輪驅動練習

綜合練習:根據一天學習的教練對話技巧,模擬場景完成一次全流程教練輔導對話

安老師

?講師背景:

?美國CIPT認證講師

?注冊國際職業培訓師

?拆書幫資深拆書家

?結構性思維版權課程認證講師

?五維教練領導力認證講師

?歐卡認證企業引導師;

?領英平臺(赤兔)輔導導師;

?15年企業管理咨詢\運營\培訓管理經驗

?職業經歷:

安百尚老師曾在華道數據集團、惠買集團做運營和培訓管理,擁有15年的國企及民企等類型上市公司的實踐及管理咨詢經驗,并結合多年的管理咨詢和企業運營管理的經驗,為上百家企業提供過定制化的管理培訓服務。安百尚老師擅長:中基層管理者的技能提升、管理行為訓練、員工核心能力素養打造、勝任能力提升、職場技能培養等內容。自2013年至今有500余場培訓經歷。

?授課特點:

?授課語言通俗易懂,技能實戰化、深入淺出、理論模型化;

?授課風格親和有感染力,互動性強,擅長營造輕松愉快的學習氛圍

?擅用引導技術,通過引發和促動學員思考的方式來提煉出知識點

?案例分析研討,深度點評,寓教于樂中引發學員思考帶動行為改善;

?擅于激活學員自己的經驗,連接課程內容,在學員自己的經驗中升華總結

?主講課程:

管理者技能類

《管理卓越-從技術走向管理》

《五維教練領導力-高績效員工教練輔導》

《管理者綜合管理技能提升修煉》

《有效的授權與激勵》

《高績效團隊建設》

員工素養/技能提升類

《新員工職業化素養綜合修煉》

《結構性思維修煉》

問題分析與解決》;

《高效能人士七個習慣》

《高效溝通與有效協作》

《非暴力溝通》

?服務客戶:

中國移動、北京移動、山東移動、廣州移動、中國聯通、中華網通、中航集團;百度、京東、啟明星辰網絡安全、酒仙網、小米科技、當當網;中國銀行、國家投資開發銀行、中信銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、陽光保險、太平洋財險、信誠人壽、清和基金投資集團;中國海油、中國石油、中石化;國家電網、冀北電力、中國核電集團、中國水利水電、發那科機電、中國華能集團、威馬新能源汽車、北京現代、豐田汽車;方正集團、樂元素、FESCO、IGT、博奧生物、以嶺藥業、科園藥業、學而思教育、中信出版社、泰富集團、北京電子控股、快魚服飾、新世界地產、愛思唯爾、長久集團、京東方、城市學院、東方雨虹、永康口腔、開域集團、北汽集團、北京金隅集團、中國黃金集團、京能集團、北京自來水集團、公交集團、江銅集團、首發集團、排水集團、雪蓮集團、北京化工集團、北京電子黨校、北京城鄉貿易、樂多港集團、文化部干部學院、中國聯通設計院、豐臺黨校、燕山發改委、豐臺經信委、北京體檢協會、積水潭醫院、黑莊戶中學、芳草地國際學校等上百家公司提供培訓服務。

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