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課程背景

新員工大多是剛畢業的在校學生，初入職場，想要迅速的變身職場麗人，就需要系統學習一個職場人士必備的職業化和職業素養。本課程講圍繞心態、禮儀、執行力等方面幫助職場小白迅速變身職場麗人。

課程目標

針對于剛參加工作不久的新員工，通過領悟積極的陽光心態和職業化意識；學習規范的職業化禮儀；掌握職場情商下的商務溝通原則；理解如何更好的完成領導分配的任務，提高個人執行力四個方面，全方位的提升新員工的職業化素養，讓員工最快速度由職場小白變身為職場超人。

課程學員

新員工

課程大綱

引入：職業化的定義

一個優秀的職場超人是什么樣的？

互動：我的職場故事

第一章：職業心態：積極主動

如何理解工作

案例：為什么小張會晉升？

選擇做積極主動的人

如何看待工作中的問題和困難

陽光開放的心態

第二章：職業行為：商務禮儀

儀容著裝禮儀

問候溝通禮儀

接待引領禮儀

電話郵件禮儀

場景演練：公司來了貴賓！

第三章：職場協作：情商溝通

討論：一次不愉快的沖突

情商的定義

如何提高個人情商

溝通的模型

有效溝通的原則

游戲：七巧板

第四章：職業效率：高效執行

確認領導任務

分析制定計劃

高效時間管理

有效執行反饋

總結匯報技巧

總結

周老師

★ 國家心理二級咨詢師 ,心理學碩士

★ 國際催眠師

★ 視覺引導技術教練

★ 4D卓越團隊—國際認證

★ 結構化思維—認證講師

★ 中國人民大學培訓學院特聘講師

經歷描述

12年從事企業中高層管理實踐，是目前國內外多家管理咨詢機構的簽約講師，在企業管理、有效傾聽、團隊建設、執行力、領導力和TTT等領域具有豐富的培訓與輔導經驗；周老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業實際管理問題的分析和解決，講求培訓的實效性和適用性。

工作簡述：

曾就職于北大青鳥（互聯網公司）、春天百貨、宜信投資（互聯網金融集團公司）等知名企業擔任企業集團培訓總監，8年培訓管理及企業內訓經驗，精通各類通用素質，領導力培訓課程，授課數千場，覆蓋學員上萬人。

工作成果：

★擔任北大青鳥華北區，東北區區域學術經理期間，兩年幫助兩個區域提升業績30%，被評為北大青鳥集團10佳學術講師！

★華夏心理行業事業部擔任產品經理期間，跟隨國內心理學大師海藍博士開發行業心里產品MHA在多地講授實施，獲得廣泛好評。

★擔任中國巴黎春天百貨集團總部管理培訓經理期間，培養輸送店長級別管理者上百名，連續兩年培訓部門獲得總部最高嘉獎！

★在宜信擔任多個學習項目負責人，并擔任講師培養項目的資深導師，選拔并輔導優秀內訓師近百名，幫助其開發課程，萃取案例，授課呈現，微課制作！

★師從巴西視覺引導大師Narayan Silva學習視覺引導技術，培養10幾位企業內部視覺引導老師！

★3年在公司內部講授百余場，覆蓋學員數千名，課程滿意度一直在4.95以上（5分滿分），是宜信培訓管理委員會最資深的講師之一，也是公認的課程開發專家。

主講課程

《問題分析與解決》 《新員工職業化》 《五步打造卓越執行》 《卓越培訓師五階梯--TTT》

《情緒壓力管理》 《高績效團隊建設》 《角色轉換與目標管理》 《職場全方位溝通》

《商務禮儀》、《DISC》、《時間管理》、《非暴力溝通》、《團隊激勵》《思維導圖》《微課制作》

服務客戶（部分）

宜信投資、中國石油、中海油、柳工集團、中國航天科工集團、中國兵器裝備集團、深業集團、南房地產、蒙東電力、深圳國際、神威藥業、深圳長城投資、深天健、上海景瑞、招商置業、魯能地產、寧波加貝商業集團、東風、長城汽車、南方汽車股份、北方車輛集團、美麗華、以純、羅萊家紡、千百度、中榮國際（化工）、 中國移動、珠江電信、南方通信集團、天音通信、愛普生、實達科技、浙大中控、金自天正、友達光電、中航光電、東阿阿膠、澳美制藥、山之內制藥、華僑醫院、百姓醫藥連鎖、華潤集團、中國銀行、農業銀行、建設銀行、 工商銀行、中國銀行蘇州分行、建設銀行上海分行等行業

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