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【課程收益】

1、正確認識績效和績效管理，統一思想

2、掌握KPI指標篩選原則，學會萃取篩選方法

3、運用利益趨同的KSF績效方法優化企業績效管理

4、了解績效輔導時機、對象，掌握輔導模式、工具

5、掌握績效面談原則、步驟、內容和技巧

6、了解績效結果的應用

【授課對象】

中高層管理者、人力資源等

【課程講授方式】

講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 視頻 + 世界咖啡，講解由淺入深、化難為易，邏輯清晰，有具體操作點，便于學員掌握。

【課程大綱】

互動游戲:兩橫兩豎不簡單

一、走進績效管理

1、績效管理

?什么是績效管理

?績效管理與績效考核的區別

視頻：由商鞅變法看績效管理

2、績效管理誤區

?是管理者的事情，與員工無關

?是人力資源部的事，和其他部門無關

奧運會與績效管理

二、如何做績效考核

1、設定指標原則SMART

2、 指標設定參與人

3、 考核指標分類

?三組合

?定性與定量

4、指標設定4步法

?萃取績效指標（七大方法）

① 魚骨圖分解法

② 羅列工作法

③ 深耕法

案例：機床停工事故

④ QQTC法

案例：車隊的績效煩惱

⑤ 短板法

⑥ 策略法

⑦ 版塊法

5、篩選關鍵績效指標（8維度、3優先）

6、設置指標權重（3方法；注意事項）

7、設置指標標準

三、利益趨同的KSF績效模式

案例：績效惹的禍？

1、KSF績效中的六效

2、KSF設計思路

3、設計KSF六步走

4、平衡點的選取思路

5、KSF中歷史數據分析方向

6、KSF指標不同層級數量個數

7、KSF指標權重設計

8、KSF考核工資比例

9、KSF中目標的設定

10、案例分析

落地：本部績效優化方案

四、績效溝通

視頻： 如此面談為哪般？

1、績效輔導

?績效輔導的時機

?績效輔導區分對象

?分析績效差距的工具

?績效輔導模式

2、績效面談和改進

?面談的目的及五大原則

?面談4大模塊

?面談前應做好的準備工作

?把控好面談過程的技巧

視頻糾錯/角色扮演

五、績效的應用和PDCA

1、與績效工資掛鉤：考核系數

2、與年度薪酬調整掛鉤

3、與員工職位變動掛鉤

4、與員工培訓掛鉤

說明：本課程大綱為通用版本，一天半的講解，半天的行動落地方案輔導。一般會在培訓前與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整為最符合企業實際情況的個性化培訓并形成落地方案。

李老師

【專業資質】

高級企業人力資源管理師

人才測評師

碩士研究生

智聯測評合作專家

移動、聯通、電網、建行、工行、山航等企業面試官

2016年中國培訓“我是好講師”大賽

“最佳設計獎”“全國百強講師”

【詳情介紹】

碩士研究生畢業后先后在魯商集團、陽光壹佰置業集團有限公司濟南分公司等企業從事人力資源相關工作，曾任人力資源總監、商學院院長等職位，知性優雅，在人力資源及人才測評領域深耕多年，有豐富的實戰經驗，服務過多家大型企業。

授課風格剛柔并濟、生動有趣，擅長將互聯網新工具結合到企業管理中，尤其對90后員工的選、用、育、留、績效等有獨到落地經驗，非人授課內容貼近企業管理一線，有實踐操作點，課后學員能掌握、可落地，更易讓企業新生代員工接受，多次成為客戶指定的授課老師。

【主講課程】

《非人力資源經理的人力資源管理》 《知人善任——測評技術特訓營》

《招聘甄選與面試技巧》 《贏在績效——績效管理提升》

《員工初入職場角色轉換及通關特訓營》

【服務客戶】

中國移動（成都）產業研究院、中國南方電網貴州電網、華電集團淄博熱電廠、國家電網連云港供電公司、華電國際萊城發電廠、中國建設銀行天津分行、中國工商銀行山東分行、中國銀行黃山分行、中國招商銀行、中國郵政儲蓄銀行、濟南農商銀行、山東航空、中國中車集團、中建筑港集團、四川聯通、聯橋國際集團、山東魯中公路集團、山東魯寧集團、山東招金集團、四川農業發展銀行、萊蕪城市發展集團、郵政速遞濟南分公司、山東重工集團、民生銀行重慶分行、旅投錦江集團、58同城......

【部分照片】

中建筑港非人培訓

山東魯中公路培訓

旅投錦江集團培訓

山東招金集團培訓

華電淄博熱電培訓

58同城績效管理培訓

招聘面試技巧培訓

58同城HR培訓

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