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【課程背景】

很多時(shí)候，人們?cè)诤饬恳晃幻餍鞘欠癯晒r(shí)首先會(huì)看這位明星的粉絲有多少。粉絲越多，說(shuō)明這位明星的影響力越大，出場(chǎng)和代言的費(fèi)用就越高。同樣的道理，一家企業(yè)擁有的粉絲越多，就意味著其影響力越大，能夠創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值也越高。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候粉絲可以被轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，而且這些粉絲對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度是普通用戶所不具備的。羅輯思維的會(huì)員數(shù)以百萬(wàn)計(jì)，小米手機(jī)的粉絲更是以千萬(wàn)計(jì)，正是因?yàn)槌晒Φ刈龊昧朔劢z變現(xiàn)，這些企業(yè)才能從粉絲身上源源不斷地獲得收益。那么如何獲得粉絲，如何更好的運(yùn)營(yíng)粉絲就成為企業(yè)的非常重要的工作之一，本課程將粉絲運(yùn)營(yíng)詳細(xì)解析。

【課程收益】

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

1、了解互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下粉絲獲取的思路和方法；

2、掌握粉絲裂變的具體方法；

3、掌握粉絲留存的具體方法；

4、掌握粉絲挽回的具體方法；

5、掌握粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)的具體方法；

【課程對(duì)象】

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的人士；

2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人士；

3、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作的相關(guān)人士；

4、希望開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)相關(guān)人員；

5、公司希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并與客戶有效互動(dòng)的企業(yè)相關(guān)工作人員。

【課程大綱】

單元一粉絲的三種需求1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流行曬存在感

2、有參與才有快樂(lè)

3、粉絲需要?dú)w屬感

單元二企業(yè)的磁場(chǎng)效應(yīng)1、企業(yè)線上自媒體自我定位

2、創(chuàng)新+潮流，構(gòu)建最大半徑磁場(chǎng)

3、給產(chǎn)品注入情感，讓粉絲獲得歸屬

4、聚焦小眾，贏得專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)

5、口碑是潛在的磁石

6、打造自明星，構(gòu)建磁場(chǎng)效應(yīng)

單元三吸粉法則1、為企業(yè)培養(yǎng)種子用戶

2、制造轟動(dòng)效應(yīng)，吸引粉絲關(guān)注

3、自媒體是吸引粉絲關(guān)注的流量金礦

4、抓住目標(biāo)群體中的領(lǐng)袖

5、捆綁下載

6、緊抓互聯(lián)網(wǎng)入口

單元四鐵桿粉絲之路1、好產(chǎn)品是打造鐵桿粉絲的基礎(chǔ)

2、打造思想上的磁石

3、賦予粉絲重要干

4、加大交往投入，成為粉絲家人

單元五像管理公司一樣管理粉絲1、建立社群，分組管理粉絲

2、密切聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)大V

3、用優(yōu)惠活動(dòng)激發(fā)粉絲對(duì)企業(yè)的愛(ài)

4、設(shè)置話題，激發(fā)粉絲參與感

單元六 尋找用戶痛點(diǎn)1.尋求粉絲剛需高頻產(chǎn)品

2.性價(jià)比最大的消費(fèi)痛點(diǎn)

3.高頻需求才有市場(chǎng)

4.用特色體驗(yàn)抓取留存

單元七粉絲變現(xiàn)1.會(huì)員模式

2.廣告模式

3.產(chǎn)品模式

4.眾籌模式

李老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)

10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)

華為高級(jí)項(xiàng)目督導(dǎo)

百度產(chǎn)品經(jīng)理

上海鯨工COO

易車(chē)VP

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家

國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理 近四年，百度產(chǎn)品經(jīng)理 四年（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中），易車(chē)VP兩年，鯨工網(wǎng)COO兩年，青島趣飲商貿(mào)有限公司創(chuàng)始人

【主講課程】

（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類(lèi)課程，2020年所有課件全面更新升級(jí)！！）

方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展：

區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；

AI人工智能方向：人工智能在營(yíng)銷(xiāo)、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用；

5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析；

云，邊緣，量子計(jì)算相關(guān)方向：云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用；

數(shù)據(jù)中臺(tái)，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；

電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；

方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計(jì)，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，銀行類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

短視頻及直播，線上自媒體營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營(yíng)推廣策略，營(yíng)銷(xiāo)辦法；電商直播的運(yùn)營(yíng)推廣辦法與策略；

產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會(huì)員，爆款思維，粉絲運(yùn)營(yíng)等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長(zhǎng)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營(yíng)，會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)，粉絲及社群運(yùn)營(yíng)，爆款思維等；

方向三：新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向：

經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)類(lèi)，發(fā)展類(lèi)：新時(shí)代，新格局，新趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析；百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇；中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)；下沉市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)

商業(yè)趨勢(shì)及商業(yè)模式，商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)：新商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營(yíng)、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。

【授課風(fēng)格】

1、授課內(nèi)容：李老師曾就職于華為和百度公司，對(duì)新技術(shù)、新商業(yè)、新經(jīng)濟(jì)、新思維等有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風(fēng)格幽默、生動(dòng)、邏輯性極強(qiáng)，善于通過(guò)案例啟迪學(xué)員智慧，能把理論和實(shí)戰(zhàn)充分結(jié)合起來(lái)，使受訓(xùn)者真正領(lǐng)悟課程的真諦。

2、場(chǎng)景實(shí)操、互動(dòng)及參與式學(xué)習(xí)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果一直是李老師培訓(xùn)的核心，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，并拿出實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)模擬，讓學(xué)員真正能通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例的互動(dòng)和參與討論，可以深刻理解授課內(nèi)容本質(zhì)。

3、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問(wèn)題，可以隨時(shí)找到李老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。

【授課項(xiàng)目】

項(xiàng)目授課課題

江蘇丹陽(yáng)電力局物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)

上海紅星美凱龍集團(tuán)數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式解析

宜昌聯(lián)通云產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)

北京聯(lián)想集團(tuán)云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)分享

圣象地板集團(tuán)數(shù)據(jù)化門(mén)店應(yīng)用

甘肅省電信數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

上海咪咕公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)技能修煉

連云港電力局泛在電力物聯(lián)網(wǎng)

國(guó)家電網(wǎng)電動(dòng)汽車(chē)有限公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

福建龍巖電力局互聯(lián)網(wǎng)思維及商業(yè)模式分享（六期）

佛山電力局大數(shù)據(jù)，云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

廣東省移動(dòng)公司數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

上海電信云產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)

中電萬(wàn)維信息技術(shù)UIUE產(chǎn)品設(shè)計(jì)

黑龍江省聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（工，農(nóng)，政等八大行業(yè)）產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣

貴州省電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)，發(fā)展及未來(lái)展望

瀘州移動(dòng)公司基于數(shù)據(jù)分析下的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

鄭州移動(dòng)公司5G，企業(yè)云，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)及應(yīng)用

貴州省電力區(qū)塊鏈的解碼與應(yīng)用

河南中移在線5G大連接背景下的行業(yè)商機(jī)發(fā)展趨勢(shì)

一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠云計(jì)算及邊緣計(jì)算應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)

鐵嶺移動(dòng)公司5G創(chuàng)新應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

邯鄲電力局三型兩網(wǎng)及泛在電力物聯(lián)網(wǎng)分享及實(shí)戰(zhàn)模擬（三期）

上海電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

佛山供電局云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，區(qū)塊鏈等新技術(shù)在電力行業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展

北京電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣策略創(chuàng)新

駿途旅游網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新思維

浙江省移動(dòng)公司產(chǎn)品規(guī)劃與推廣（三期）

貴州省移動(dòng)公司5G技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用

廣東省電力區(qū)塊鏈在電力行業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用

北京電信5G及物理網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

上海移動(dòng)5G及物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)

深圳移動(dòng)云計(jì)算行業(yè)趨勢(shì)及發(fā)展（兩期）

鹽城市電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的幾大挑戰(zhàn)

湖北省聯(lián)通5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

云南移動(dòng)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

甘肅飛天網(wǎng)景信息技術(shù)公司物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用

上海松江電信局5G和人工智能的聯(lián)系與發(fā)展

溧陽(yáng)電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)及三型兩網(wǎng)

煤電控股集團(tuán)人工智能、5G及大數(shù)據(jù)的發(fā)展

玉溪電力5G及萬(wàn)物互聯(lián)新時(shí)代

上海移動(dòng)浦東分公司5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

上海移動(dòng)閔行分公司5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

廣東移動(dòng)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)與挖掘

青島農(nóng)行人工智能在銀行業(yè)的應(yīng)用

上海浦東電信云計(jì)算與5G的發(fā)展

北京移動(dòng)政企公司新業(yè)態(tài)及新興商業(yè)模式解析

貴陽(yáng)電力電力大數(shù)據(jù) 物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展

廣東中煙集團(tuán)云計(jì)算和邊緣計(jì)算的智慧應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)

上海電信云產(chǎn)品解析及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)

云南移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及權(quán)益會(huì)員設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

蘇州銀行UIUE產(chǎn)品體驗(yàn)式設(shè)計(jì)

北京政企移動(dòng)公司5G時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)

北京聯(lián)通5G時(shí)代前沿業(yè)務(wù)及相關(guān)成功案例（云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈等）

上海航天技術(shù)研究院數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（云，大數(shù)據(jù)，邊緣計(jì)算，人工智能，區(qū)塊鏈等）

北京懷柔電信云產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)

泰興電力三型兩網(wǎng)戰(zhàn)略解讀及泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

甘肅飛天網(wǎng)景區(qū)塊鏈及人工智能在智慧城市中的應(yīng)用

咨詢輔導(dǎo)類(lèi)項(xiàng)目：

綠源集團(tuán)（一期咨詢與輔導(dǎo)項(xiàng)目）新零售項(xiàng)目輔導(dǎo)（含智慧制造，AI門(mén)店管理，天貓，抖音等線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)推廣，數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)輔導(dǎo)等工作內(nèi)容）

【培訓(xùn)客戶】

運(yùn)營(yíng)商：廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海移動(dòng)、湖南移動(dòng)、湖北移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、四川移動(dòng)、上海電信、貴州電信、湖北省電信、武漢電信、遼寧電信、北京電信、上海聯(lián)通、深圳聯(lián)通、深圳移動(dòng)、湖南聯(lián)通、福建聯(lián)通、海南聯(lián)通、黑龍江移動(dòng)、南京咪咕互動(dòng)、上海咪咕、中移在線、鐵塔公司、中移蘇研、電信愛(ài)音樂(lè)公司…..

銀行及保險(xiǎn)：中國(guó)銀行、湖北農(nóng)行、湖南農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、上海建行、上海招商銀行信用卡中心、青島農(nóng)業(yè)銀行、蘇州銀行、興業(yè)銀行、人保產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、青島銀行、平安集團(tuán)……

電網(wǎng)及南方電網(wǎng)：天津電力、浙江省電力、南京電力、河南省電力、山東省電力、北京電力、河北省電力、湖北省電力、丹陽(yáng)電力、連云港電力、邯鄲電力、鹽城電力、泰興電力、龍巖電力、廣東省電力、佛山電力、貴州省電力、貴陽(yáng)電力、玉溪電力、國(guó)家電網(wǎng)其他公司：國(guó)家電網(wǎng)電商公司，國(guó)家電網(wǎng)電動(dòng)汽車(chē)、國(guó)家電網(wǎng)客服中心（天津及南京）……

IT、制造、家居、零售、鋼鐵、服裝、物流、高速管理等集團(tuán)公司和政府企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、青啤集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、紅領(lǐng)集團(tuán) 、賽輪金宇集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、滄州招商局、華菱鋼鐵集團(tuán)、永城煤電控股、河北高速管理局、浙江高速管理集團(tuán)、北京城鄉(xiāng)商業(yè)集團(tuán)、圣象地板集團(tuán)…..

互聯(lián)網(wǎng)公司：滴滴公司、京東、百度、俊途旅游網(wǎng)……

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