無錫危機預(yù)防培訓(xùn)公開課

化抱怨為行動——基于教練的輔導(dǎo)技術(shù) 無錫：2025年07月09日

任何企業(yè)在生存、發(fā)展、壯大的過程中，不可避免地會出現(xiàn)某些員工心生不滿或有所抱怨的現(xiàn)象。作為一名企業(yè)管理者，在此種情況發(fā)生之時，若未能有效地加以解決，往往會使問題擴大化，最后演變?yōu)椴豢墒帐暗木置妗Ｈ绾蚊鎸T工的抱怨呢？如何有效探索到員工抱怨背后的積極因素呢？如何將抱怨轉(zhuǎn)化為行動，引導(dǎo)員工積極解決問題，提升動力呢？基于教練......

供應(yīng)鏈中的包裝設(shè)計與管理 蘇州：2025年05月23日

1.產(chǎn)品發(fā)運前是完好無損的，到達客戶后，產(chǎn)品發(fā)生破損，故這是包裝問題？2.發(fā)生運輸破損時，基本都可以歸結(jié)為司機的野蠻駕駛？3.產(chǎn)品和包裝在發(fā)運到客戶手上時，應(yīng)該完好無損，即使產(chǎn)品完好無損，但包裝發(fā)生破損，也是不可接收的？4.要降低包裝成本，大幅降低材料成本是主要思路？5.雞蛋比大型變壓器容易損壞？6.周長與高度相同的情......

Excel遇見PPT-打造職場匯報達人 蘇州：2025年05月26日

年終歲尾，工作匯報是每一位職場人不可或缺的環(huán)節(jié)，對于很多職場人來講，工作總結(jié)往往等于“工作總劫”，如何將一年來辛辛苦苦的工作說清楚講明白成了很多職場人的巨大挑戰(zhàn)，特別是在今天這樣一個快節(jié)奏信息過載的時代，如何快速抓住老板注意力變得更為重要。而做為職場人必備的Excel和PPT也成了這個環(huán)節(jié)的核心......

壓力與情緒管理公開課 蘇州：2025年05月28日

各部門主管及相關(guān)人員課程大綱模塊一：壓力管理1．什么是壓力？2．壓力的作用和價值3．壓力信號捕捉？4．人在壓力下的自我認知（處理問題時您常常扮演哪一種角色？）5．化解壓力的四維度法6．課程收獲：如何增加職場中的“個人彈性”（抗壓性）7．從接地氣的眾多職場案例中共同來分析、感受、提升模塊二：情緒管......

HRBP的工作方法和實踐【特價】 上海：2025年07月14日

通過“HRBP 基礎(chǔ)地圖”，用視覺化手段幫助學(xué)員理清 HRBP 的工作思路，便于理解和記憶。在“基礎(chǔ)地圖”的引導(dǎo)下，幫助學(xué)員深入的探索“我”在自己的組織環(huán)境下應(yīng)該關(guān)注什么(WHY)，做些什么(WHAT)，怎樣完(HOW)才能成為合格的 HRBP實用......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2025年06月07日

在企業(yè)競爭不斷加劇，服務(wù)體驗日益成為企業(yè)競爭力的今天，如何增強全員的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)機制，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵；而公司內(nèi)部各部門之間的良好協(xié)作，也需要我們建立良好的服務(wù)意識、掌握服務(wù)技巧。因此，客戶服務(wù)絕不只是客戶服務(wù)部門的事情，而是所有員工特別是企業(yè)經(jīng)理人的必修課。本課程從客戶服務(wù)意識與服務(wù)思維的......