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【課程簡介】

DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解，并對其準確度感到非常驚訝。

DISC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關系的工具，可以使主管與部屬之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突；可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關系，以充分發揮潛能；可以協助業務員了解客戶的特性，正確解讀其傳達出的需求信息，以創造更高的業績。DISC被稱為自我認知的有效手段、高效工作的職場利器！已經被廣泛應用于全球職場人士的工作中，在世界范圍內被很多HR和企業管理者所認可和推廣。

本課程通過介紹DISC內核和四種主要行為風格特質，幫助學員自我覺察，發現自己的行為風格，提升自我認知能力和人際溝通的敏感度，有針對性的進行行為調適，進而讓團隊成員更好的理解他人、主動調適自己的行為風格，有效的發揮自身影響力，提升人際交往、溝通能力，實現團隊成員更好的協同合作。

【課程受眾】

管理者及基層員工

【授課特色】

1.落地、實戰：貼近實際，落地為先。

2.體驗、互動：輕松詼諧、舉一反三。

3.易學、會用：通俗易懂，學以致用。

【課程收獲】

1.掌握DSIC的四種行為特質，快速識別自己和他人的行為風格。

2.掌握因人而異的溝通方法，構建和諧的人際關系。

3.發現自己的優勢和劣勢，有針對性的調試自己的行為風格,更好的適應職場溝通。

【課程大綱】

破冰導入

1.DISC溯源

1.1 DISC的前世今生

1.2行為風格理論

1.3 DISC矩陣和內核

2.因人而異的溝通密碼

2.1 D的典型特質與溝通方法

2.2 I的典型特質與溝通方法

2.3 S的典型特質與溝通方法

2.4 C的典型特質與溝通方法

3.DISC的挑戰和優勢

3.1指揮型D特質的挑戰和優勢

3.2影響型I特質的挑戰和優勢

3.3支持型S特質的挑戰和優勢

3.4謹慎型C特質的挑戰和優勢

4.DISC應用及調試

4.1 DISC風格識別練習

4.2 團隊演練

4.3 自我調試

4.4 防止優勢成為劣勢

4.5 平衡工作和家庭

本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成符合企業實際情況的個性化方案。

劉老師

【專業資質】

管理學博士

教授，碩士生導師

WIAC（國際行動教練協會）認證講師

DISC認證講師;DISC認證咨詢顧問

國家高級人力資源管理師

山東省比較管理研究會理事

青島市企業管理（創新）獎評審專家

青島市社科聯大講堂特聘專家

【實戰經驗】

佳明老師長期從事領導力開發及組織溝通方面的教學研究及實踐探索，美國University of Massachusetts訪問學者，多年的企業培訓經驗。曾在某大型國企任職七年，擔任部門經理，后到大學任教。簡化講師包裝，做有價值在的培訓”是佳明老師一直倡導和踐行的培訓理念、職業操守。

多年的企業工作背景和大學授課經驗，使其能夠將理論和實踐較好的結合起來。內容有高度，講解有深度；培訓內容全部實現模塊化和工具化，易學易用；案例大都圍繞真實的管理情境，啟發性強，便于轉化和應用。

【主講課程】

《（MTP）從中層到中堅--管理者綜合技能提升》 《影響力溝通的“道法術”》

《教練式領導力工作坊》 《高效執行-拿到結果》

《卓越領導力--管理方法與領導藝術》 《如何打造高績效團隊》

《員工輔導與激勵》 《知己解彼的DISC溝通》

《推倒部門墻--跨部門溝通與協作》 《組織行為學在企業管理中的應用》

【授課風格】

教學內容全部實現模塊化和工具化，易學易用；所有案例均都圍繞真實的管理情境，便于轉化和應用；授課的邏輯性強，條理清晰，深入淺出；以互動和體驗式培訓見長，采用案例分析、討論引導、模擬演練、內化練習、視頻等手段拉動課堂效果，學員的參與度高、積極性強；注重方法和實戰，幫助學員解決管理工作中的實際問題。

【部分授課記錄】

2020年國網電力《教練式領導力》三期輪訓

2020年成都郵政《組織行為學在企業管理中的應用》二期輪訓

2020年聯通集團《卓越領導力與執行力》二期輪訓

2020年甘肅省國網供電所《新員工高效管理能力提升》三期輪訓反饋

2020年濮陽聯通《教練式領導力》工作坊

2020年中國能建《中高層領導力提升與下屬輔導》、《卓越領導力》三期

2020年中國郵政《高績效團隊建設與管理》二期輪訓

2020年寧波華潤漆《教練式領導力》工作坊

2020年四川國網《高績效團隊建設與管理》二期輪訓

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【部分受訓企業】

中鋁集團，中國能建，四川國網，華潤漆，德陽郵政，綿陽郵政，江蘇國網，南京電力，華潤漆，中鐵大橋局、中海油青島分公司、中石油黃島儲備基地、和美管理咨詢公司、天地薈食品有限公司、飛宇建設集團、濰坊市政工程公司、青島城發(集團)公司、青島市人力資源管理協會、魯南礦業、河北國家電網、山東黃金、邢臺臨西電力局、江蘇電網、南京供電公司，濮陽聯通，棗莊聯通等多家企業和機構。

【客戶評價】

佳明老師的課程接地氣，課程設計和課堂講授圍繞真實的管理情境，內容貼近企業實際；理論有高度，講解有深度，注重培訓成果的轉化和落地；課程邏輯性強，深入淺出，培訓手段靈活多樣，課堂氣氛活躍；著重學員體會、互動，學員參與度高；語言風趣幽默，學員認可度、滿意度高。

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