臺州接待技巧培訓(xùn)公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年08月06日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

通過本次培訓(xùn)，學員們能提升自我的 “內(nèi)質(zhì)外型”，學會商務(wù)接待的基本技能，同時也能進一步提升品牌服務(wù)意識，形成訓(xùn)練一批形象素質(zhì)高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接......

商務(wù)接待流程與實務(wù) 杭州：2025年07月18日

1.職業(yè)理念：提升對職業(yè)素養(yǎng)的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專業(yè)得體的商務(wù)職業(yè)形象，賦能企業(yè)品牌3.修煉舉止：通過訓(xùn)練提升商務(wù)往來過程應(yīng)注意的行為舉止細節(jié)4.管理細節(jié)：提升接待拜訪流程中的細節(jié)把控能力、建立融洽的商務(wù)關(guān)系5.企業(yè)形象：通過對商務(wù)人士禮儀素養(yǎng)提升，打造專屬于企業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象課程大綱開場：小......

采購合同談判中的風險控制與合同管理【特價】 上海：2025年06月30日

采購經(jīng)理、采購主管；采購合同管理協(xié)調(diào)人員；采購部工作人員；該課程對職位、經(jīng)驗的要求：最好有處理相關(guān)事務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗；課程大綱第一天 9：00-16：30課程介紹與學員問題搜集第一部分 合同的準備1 選擇不同的采購方式意味著適用不同的法律規(guī)則2 招投標簡述3 如何對供應(yīng)商進行法律資格審查？4 確認雙方的履約能力5 備好你的......

性格分析在職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用 北京：2025年06月06日

性格，深刻影響著我們觀察事物的角度、思考問題的方式、決策的動機、工作中的行事風格，乃至人際交往中的習慣與喜好。性格類型的多樣性和由此導(dǎo)致的不同個體之間行為模式的差異，使我們在工作中表現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢和局限。如何深入人性的本質(zhì)了解自己的優(yōu)勢和潛在的發(fā)展前景，突破局限并且拓展天生缺少的力量，是我們實現(xiàn)自我管理、自我發(fā)展以及自......