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課程背景

◆本課程從戰略高度介紹國際上先進的采購理念和實務操作，同時結合中國特點，再用案例強化和理解。

◆在此基礎上結合采購管理的實際問題，系統講述采購中供應商的選擇評估、成本降低策略、質量及交期的控制。講師和大家分享多年解決問題的經驗，使方法和理論能應用到實際工作中。

課程收益

◆通過培訓學員理解供應鏈管理的基本內容。

◆通過培訓學員能夠理論聯系實際進行供應商開發、考核、評估和供應商關系管理。

◆通過課程學習掌握一套系統整合供應商的技能。

課程對象

采購經理、主管；物料、供應部門主管；計劃部門有關人員；采購與供應相關從業人員等。

課程大綱

一、供應商管理概述

1、采購供應工作流程

2、企業采購供應工作的癥結

3、供應商管理概述

4、評估/選擇/考核/關系管理/開發

二、供應商的評估

1、尋找供應源

2、尋找供應商的途徑有哪些？

資源搜尋戰略

3、供應商評估

（1）供應商評估的方法

（2）建立評估基本標準

（3）我們的評估標準是否合理？

（4）選擇供應商應考慮的六大條件

4、供應商評估的意義

5、供應商評估體系建立

案例1：評估體系的建立

三、供應商的選擇

1、供應商選擇原則:

2、供應商選擇的步驟與方法

3、對單一供應商的選擇

（1）其他部門指定供應商怎么辦？

（2）客戶指定供應商怎么辦？

4、如何考慮價格與質量因素選擇供應商？

（1）了解供應商定價的主要方法

（2）性價比？怎么比？

四、對供應商考核評定

1、對供應商考核的量化管理

2、供應商等級評定的定量分析指標

3、供應商等級評定的定性分析

4、供應商等級評定目標

5、如何對合格供方進行有效管理

（1）案例2：考核工具的實操應用

（2）供應商績效考核五大步驟與19個必不可少的細節

6、供應商評估指標體系與評估方法

案例3：等級評定系統的建立

五、供應商開發

1、什么是“供應商開發”？

2、供應商開發目標

3、供應商開發的方法

4、新產品開發中如何避免采購措手不及？

六、供應商質量管理

1、供應商質量：管理與控制相結合

2、供應商產品質量問題、服務質量問題應該歸誰負責并解決？

3、對供應商質量管理的四個層次

（1）SQE應歸屬于哪個部門更合理？

（2）對供應商實施質量制程保證的二種措施

4、供應商質量管理的步驟與方法

5、對供應商產品及服務質量的控制

6、如何評估供應商質量

7、如何考核供應商質量：四大內容與12個細節

8、對質量問題抱怨的分析與處理

9、供應商產品質量改善與成本降低的應對策略

七、供應商關系管理

1、決定供應商關系的因素

2、買賣雙方力量對比影響關系決策

3、供需合同管理

案例4：合同風險與招標陷阱防范

4、供應商關系的五種類型分析

（1）如何改善企業在供應鏈中的地位

（2）供應鏈五角分析模型的價值、地位分析與對策欲建立穩固、可靠供應商關系，如何入手?

（3）避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質量管理部門怎么做？

5、供應商關系管理的價值

6、庫存管理的途徑與方法

八、控制與管理供應商

1、如何控制供應商

2、如何防止被供應商控制

（1）對單一供應商的管理與控制

（2）單一供應商應對策略？

（3）案例5某公司對單一供應商管理

（4）如何避免供應商突然斷貨

3、跟單的重要性(被動的供應商管理)

4、優化供應商結構

（1）控制采購的總擁有成本

（2）采購成本控制

（3）供應商資源整合的策略

5、為全面的供應鏈管理作準備

案例6分享戰略合作，從不良品改善開始

劉老師

國際注冊高級經理

國家高級企業培訓師

國際注冊高級采購師

中國企業實戰派講師

中山大學 客座教授

清華大學繼續教育學院客座教授

華南理工大學繼續教育學院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員

中國質量管理協會授予質量管理講師

【工作背景】

企業管理博士，工商管理碩士。十多年中高層企業實戰管理工作經驗，先后在拓璞電器集團、美的集團、中國超人集團擔任生產/質量經理，生產/質量總監，副總經理兼管理者代表等職務，同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數年。擅長企業生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝等行業。

【授課風格】

劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養，追求改變學員心態與觀念。近6年豐富的專業企業培訓師經驗，外加擔任多家企業常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。

——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實效，以結果為導向為原則；

——關注過程，以過程為實現績效的手段。

講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【服務客戶】

一、制造行業：

電子：廈門龍僑、聯想集團、中興電子、旭日電子、深圳華陽、蘇泊爾、萬達

機械：三一重工、廣東農機、沈陽機床、西安舍森、臺富機械、廣進、大連液力

食品：蒙古酒業、河套酒業、蒙牛、統一、可口可樂、徐福記、億源食品、雨潤

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬寶、新寶、龍的、海信、TCL、創維、長虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達、偉創力、聯想、金立、鎢珍電子、HTL、德賽、三星、索尼、庫柏、酷派、國人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯邦、曲美

塑膠：東莞山富、南通強力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達、深圳沐陽

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現代、廣東五榮、三環鎖業、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來、老爺車、奧康集團

生物制藥：三金集團、三九制藥、白云制藥、升華集團、山東山松、遼寧諾康

汽車：中國北車、中國南車、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風日產、廣州本田、廣西通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱

煙草：長春卷煙廠、韶關煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠

二、電力行業：

韶關電力、廣東電網、廣西電網、云南電網、茂名電力、廣西電力、貴州電網、海南電網、佛山電力、南海電網欽州供電局、韶關供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤電力控股、廣東粵電集團、霍州煤電

三、通信行業：

廣州移動、清遠移動、清遠聯通、深圳移動、南京移動、福建移動、惠州移動、廣州電信、西安聯通、韶關移動、寧夏移動、韶關電信、中興通訊、貴州移動

四、物業管理：

深圳基金、中奧物業、廣東公誠、廣東金宇、珠港物業

五、高校合作：

清華大學、中山大學、華南理工大學、廣東工業大學、廣東外語外貿、韶關大學、廣東郵電學院、廣東金融學院、廣州大學、西北工業大學、肇慶大學、五邑大學、深圳大學、南京理工大學

【講授課程】

生產管理類：

《5S/6S/7S/8S》《ESD靜電知識》《精益生產管理》《從技術走向管理》《8090后員工管理》《生產計劃與物料控制》《MTP中層管理技能提升》《從優秀到卓越班組建設》《TWI一線主管技能提升》

質量管理類：

《檢驗員培訓》《QC七大手法》《全面質量管理》《PDCA管理培訓》《供應商質量管理》《質量意識與責任》《問題分析與解決》《零缺陷質量管理》《客戶抱怨與處理技巧》

采購管理類：

《供應商管理》《采購與供應鏈管理》《采購談判技巧與策略》《采購合同管理與規范》《倉儲管理與物流配送》《成本降低與供應商優化》《采購人員綜合技能提升》《項目采購與招投標管理》《供應商開發、選擇和評估》

【客戶評價】

◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優秀的企業管理培訓師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理

◆“劉小明老師是中國最成功的實戰派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”

——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁

◆“劉小明老師具有十多年大型企業管理經驗，他的培訓課程最容易讓員工理解接受。”

——中國南車人力資源部部長 謝部長

◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”

——內蒙古河套酒業集團 謝部長

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發。”

——東風日產人力資源部 范專員

◆“我曾經聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”

——清華大學繼續教育學院 林教授

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”

——東莞市鎢珍電子公司 陳先生

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