大連危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2025年05月22日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對 北京：2025年06月07日

第一講 認(rèn)識危機(jī)：危機(jī)之真相一、危機(jī)是企業(yè)做大做強(qiáng)的“軟肋”（一）案例解讀1．三株帝國的沒落；2．秦池白酒——一代標(biāo)王的沉沒；3．美國金融危機(jī)的真相；4．三鹿奶粉危機(jī)；5．公關(guān)發(fā)端：《公關(guān)小姐》的啟示；6．SARS危機(jī)：政府信息傳播的窘境；7．一個(gè)大國的奧運(yùn)公關(guān)。（二）危......

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 北京：2025年06月09日

* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)系的定義2. 公共關(guān)系和營銷，銷售的關(guān)系和區(qū)別3. 公共關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體環(huán)境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關(guān)系的維護(hù)7. 發(fā)言準(zhǔn)則及媒體應(yīng)對8. 媒體關(guān)系處理流程9. 負(fù)面信息及危機(jī)公關(guān)10. 危機(jī)公關(guān)的成功......

危機(jī)管理：領(lǐng)導(dǎo)力中的戰(zhàn)斗力 北京：2025年06月21日

第一部導(dǎo)入主題1、案例判斷 讓學(xué)員迅速進(jìn)入到危機(jī)管理學(xué)習(xí)的氛圍當(dāng)中2、什么是危機(jī)3、危機(jī)的四大特點(diǎn)是什么4、危機(jī)的類型有哪些5、什么是危機(jī)管理6、危機(jī)管理的三大目的是什么第二部 學(xué)習(xí)危機(jī)管理的三大意義1、國家層面2、社會層面3、個(gè)人層面第三部危機(jī)管理三段論3.1 第一段：危機(jī)防范即防范未然危機(jī)防范的五大舉措3.1.1領(lǐng)......

實(shí)用面試與甄選技巧-馬思宇老師 深圳：2025年06月06日

招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題--· 沒有明晰人力資源規(guī)劃與招聘管理體系· 沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧· 沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法針對以上問......

解決方案設(shè)計(jì)工作坊 深圳：2025年08月01日

一、基本理念與流程為什么需要解決方案橋接：價(jià)值傳遞的鴻溝制定解決方案的基本邏輯二、趨勢研討：趨勢分析工具：行業(yè)趨勢分析表練習(xí)：行業(yè)趨勢研究呈現(xiàn)三、舉措研討：客戶戰(zhàn)略及舉措工具：戰(zhàn)略及舉措分析表練習(xí)：戰(zhàn)略及舉措呈現(xiàn)四、能力研討：能力要求是什么工具：客戶能力分析表練習(xí)：客戶能力需求呈現(xiàn)五、方案研討：客戶需求如何解決（方案）......