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課題背景：

精益六西格瑪是集當(dāng)今管理領(lǐng)域二大方法（精益生產(chǎn)和六西格瑪）之大成的最卓越最

最有效的系統(tǒng)解決問題方法和經(jīng)營哲學(xué)，而精益六西格瑪黑帶則是將此方法和哲學(xué)成功運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部組織者和實(shí)施者。他們是技術(shù)＋管理的復(fù)合性實(shí)戰(zhàn)型高級人才，是企業(yè)未來的卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。一般要通過為期4-6個(gè)月培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施（其中每個(gè)月1周的封閉式課程培訓(xùn)，其余3周在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)踐）的訓(xùn)練，他們深刻理解精益六西格瑪文化和理念，掌握精益六西格瑪系統(tǒng)的問題解決方法論，并靈活運(yùn)用此方法論持續(xù)為企業(yè)解決質(zhì)量、成本和效率問題，取得突破性改善并獲得巨大的財(cái)務(wù)效益。

本高級研修班，一方面培養(yǎng)企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也面向取得目前最權(quán)威的六西格

黑帶認(rèn)證機(jī)構(gòu)美國ASQ認(rèn)證或中國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證而開設(shè)。以ASQ黑帶知識(shí)體系要求為綱要，由具有長期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講。系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略；結(jié)合豐富的制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的精益六西格瑪實(shí)施案例，重點(diǎn)講解精益六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。培訓(xùn)不只講授精益六西格瑪?shù)闹R(shí)體系與工具，更重要的是培養(yǎng)黑帶具備對問題敏銳的洞察力、驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問題的技能與創(chuàng)新解決問題的能力，這對黑帶的職業(yè)生涯具有決定意義。

課程對象：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者,想系統(tǒng)提高解決復(fù)雜問題能力和領(lǐng)導(dǎo)力；想成為未來領(lǐng)導(dǎo)者之人士.

授課方式：

互動(dòng)式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討，項(xiàng)目實(shí)施與輔導(dǎo)

課程大綱：

第1周

1、精益六西格瑪黑帶破冰之旅

2、什么是精益六西格瑪

3、精益六西格瑪項(xiàng)目選擇和評估

4、精益六西格瑪?shù)某晒?shí)施和展開

5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和頭腦風(fēng)暴

6、項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

7、客戶心聲VOC和顧客滿意度測量

8、SIPOC圖

9、品質(zhì)成本分析

10、項(xiàng)目收益計(jì)算

11、價(jià)值流程圖

12、MINITAB介紹

13、基本統(tǒng)計(jì)概率分布

14、測量系統(tǒng)分析

15、過程能力分析和計(jì)算

16、數(shù)據(jù)收集和分層

17、因果分析

18、解決問題的“二八”原則

第2周

1、程序分析和動(dòng)作時(shí)間分析

2、設(shè)備OEE分析

3、探索性圖形分析工具

4、FMEA

5、管理中常用的幾個(gè)概率分布

6、單樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)

7、雙樣本置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)

8、樣本容量與風(fēng)險(xiǎn)

9、離散數(shù)據(jù)的置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)

10、非參數(shù)統(tǒng)計(jì)

11、卡方檢驗(yàn)

12、多變量分析

13、方差分析

14、單變量回歸分析

15、多重回歸分析

16、回歸分析中的錯(cuò)誤與策略

17、篩選實(shí)驗(yàn)

第3周

1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹

2、試驗(yàn)結(jié)果的分析

3、全析因試驗(yàn)設(shè)計(jì)

4、部分析因試驗(yàn)設(shè)計(jì)

5、篩選試驗(yàn)設(shè)計(jì)

6、中心復(fù)合試驗(yàn)設(shè)計(jì)

7、Box-Behnken試驗(yàn)設(shè)計(jì)

8、田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)

9、調(diào)優(yōu)運(yùn)算（EVOP）

10、混料實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

11、謝寧DOE

12、飛機(jī)DOE

13、防錯(cuò)法

14、看板管理和可視管理

15、供應(yīng)鏈精益管理

第4周

1、SPC介紹

2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖

3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

4、高級控制圖

5、控制計(jì)劃

6、標(biāo)準(zhǔn)操作程序

7、“6S”和現(xiàn)場管理

8、可靠性工具

9、某企業(yè)的精益六西格瑪策劃案例分享

1）從企業(yè)診斷開始

2）三年持續(xù)改善項(xiàng)目介紹

3）走向世界一流的歷程

10、著名企業(yè)精益六西格瑪導(dǎo)入案例

11 精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施案例分享

案例A （質(zhì)量突破性改善）

案例B （產(chǎn)能提高改善）

案例C （成本降低案例）

案例D （庫存降低案例）

12、 回顧與展望

1）如何策劃成功的六西格瑪管理戰(zhàn)略

2）健壯設(shè)計(jì)與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合--六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）戰(zhàn)略圖

3）卓越績效模式與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合--卓越六西格瑪體系

4）總結(jié)與回顧

5）討論和解答

何老師

名課堂特聘專家，

精益六西格瑪黑帶大師 質(zhì)量管理專家 工商管理博士

北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北大生產(chǎn)力研究中心

清華大學(xué)總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授

北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員

先后在世界500強(qiáng)外資企業(yè)(三洋、松下、飛利浦）任品質(zhì)、研發(fā)和生產(chǎn)等部門經(jīng)理、總監(jiān)等要職,并有過多年廠長、總經(jīng)理職務(wù)之管理經(jīng)驗(yàn)。

有超過10年歐、美、日大型知名企業(yè)高層品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)和精益六西格瑪推行經(jīng)驗(yàn)。主要特長是長期推行精益六西格瑪實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)型教練，“教練型專家，專家型教練”。

何博士一方面長期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢中國科學(xué)院生物物理研究所、廣州本田、美國TTM、中國科學(xué)院微子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、小松中國公司、中國南車集團(tuán)、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國建材集團(tuán)、魯西化工、招商銀行、三一重工、山東圣陽電源、航天科技集團(tuán)、深圳移動(dòng)、臺(tái)達(dá)、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。

何博士輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過1000多個(gè)，培訓(xùn)黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過20億元人民幣。

何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯(cuò)法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD）、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場培訓(xùn)超過數(shù)百場次，學(xué)員數(shù)萬人。

培訓(xùn)和咨詢過的部分企業(yè)名單（排名不分先后）：

中國科學(xué)院生物物理研究所中國物理研究院

中科院微電子研究所香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)

菲利浦深圳公司海爾集團(tuán)

韓國三星電子有限公司四川航天科技集團(tuán)

河北電力集團(tuán)武漢中煙集團(tuán)

貴州中煙集團(tuán)上海寶鋼集團(tuán)

太原鋼鐵集團(tuán)日本富士通

香港雅剛電子有限公司山東圣陽電源

平安保險(xiǎn)中科北控

記憶科技深圳公司成都航天醫(yī)院

富士康集團(tuán)馳源電子有限公司

中海油臺(tái)達(dá)電子

東莞信濃馬達(dá)中國建材集團(tuán)

深圳移動(dòng)?xùn)|莞移動(dòng)

佛山移動(dòng)珠海晨新科技有限公司

翼東水泥魯西化工

三洋光電惠州公司SANYO電機(jī)有限公司

艾默生深圳有限公司東芝磁存儲(chǔ)有限公司

東菱集團(tuán)航天科技集團(tuán)

航嘉電源有限公司力可興電池有限公司

招商銀行華星光電子有限公司

臺(tái)灣光寶集團(tuán)692廠

三一重工中聯(lián)重工

聯(lián)想集團(tuán)三一重工

中石化深圳新飛通光電子有限公司

北京四方科技美國開利中國公司

貝迪印刷（深圳）有限公司航天賓館

阿諾德磁材（深圳）有限公司中建國際貿(mào)易

APPLE中國公司航天醫(yī)院

滄州化工惠州德賽集團(tuán)

廣西移動(dòng)廣東移動(dòng)

中國南車集團(tuán)長沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心

小松中國公司貝格涂料（廣州公司

中國建材進(jìn)出口貿(mào)易總公司……

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