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課程背景：

“富士康”員工的接連跳樓把壓力和情緒管理——這個(gè)２１世紀(jì)企業(yè)組織中所有階層的主要問(wèn)題擺在了眾多的企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者面前。由于心態(tài)和情緒問(wèn)題，而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)始尋找有效幫助員工壓力和情緒管理的途徑。工作壓力帶來(lái)的問(wèn)題導(dǎo)致了一個(gè)新的研究領(lǐng)域的產(chǎn)生——職業(yè)健康心理學(xué)。本課程將系統(tǒng)的介紹壓力產(chǎn)生的原因及減壓的方法，幫助眾多管理者認(rèn)識(shí)情緒管理情緒。

培訓(xùn)方式：

實(shí)戰(zhàn)分析，案例研討，精彩互動(dòng)

培訓(xùn)大綱：

單元一：認(rèn)識(shí)壓力

一、什么是壓力

1.工作中的壓力來(lái)源

2.工作壓力的類(lèi)型

二、壓力有哪些生理反應(yīng)

三、影響壓力承受力的不同因素

1.人格特質(zhì)對(duì)壓力承受力的影響

測(cè)試：你是A型人格嗎？

2.耐久力對(duì)壓力承受力的影響

3.自我效能對(duì)壓力承受力的影響

4.其他影響壓力承受力的因素

四、工作場(chǎng)所壓力的作用

1.適當(dāng)壓力的正向作用及適當(dāng)?shù)氖悍椒?/p>

2.壓力的負(fù)向作用及后果

造成員工心理疾病

工作倦怠

五、如何對(duì)工作中壓力進(jìn)行應(yīng)對(duì)

1.組織（企業(yè)）有哪些方法應(yīng)對(duì)壓力

2.個(gè)人如何緩解壓力

呼吸法

冥想法

NLP放松技術(shù)

3.如何在一些緊急情況下進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)

單元二：解讀情緒、調(diào)節(jié)情緒

一、解讀情緒、接納情緒

1.情緒的內(nèi)涵

2.四種基本情緒及其正面意義

3.面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)

4.調(diào)節(jié)情緒的技巧

學(xué)與練：建立積極心錨

學(xué)與練：有效宣泄情緒

學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧（NLP簡(jiǎn)快心理療法）

二、探究情緒來(lái)源：信念系統(tǒng)

1.批判與分析：外界的人事物引發(fā)情緒

2.認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系

3.練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念令自己有壓力感受和負(fù)面情緒

4.提升信念系統(tǒng)的技巧

價(jià)值運(yùn)用；破框法；換框法

練習(xí)：提升你的限制性信念

建立積極的思維路徑

林老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專(zhuān)家，國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師，廣東省人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家組成員、心理學(xué)碩士、心理咨詢(xún)師；

擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)區(qū)的中方培訓(xùn)經(jīng)理、國(guó)內(nèi)某電子500強(qiáng)企業(yè)和著名汽車(chē)制造企業(yè)的人力資源高級(jí)經(jīng)理，國(guó)內(nèi)知名人力資源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)人力資源管理咨詢(xún)顧問(wèn)等職務(wù)，擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 運(yùn)營(yíng)管理 個(gè)人發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 禮儀培訓(xùn)

擅長(zhǎng)課程：《基于能力素質(zhì)的招聘面試技巧》《實(shí)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)》《績(jī)效管理體系的建立》《薪酬體系設(shè)計(jì)》《TTT講師培訓(xùn)》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》《高級(jí)行政/秘書(shū)專(zhuān)業(yè)技能提升訓(xùn)練》《營(yíng)銷(xiāo)組織的人力資源體系建設(shè)》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》《服務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》

以績(jī)效為導(dǎo)向的考核制度、TTT講師培訓(xùn)、人力資源管理[1]?策略、高級(jí)秘書(shū)/助理和行政人員技能發(fā)展、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作、非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)、高績(jī)效主管訓(xùn)練、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎(jiǎng)金管理等為主要課程。

授課經(jīng)驗(yàn)：共計(jì)10年國(guó)際化管理為主的咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過(guò)的企（事）業(yè)單位超過(guò)800家。林老師服務(wù)的部分客戶(hù)：電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信等等；信息技術(shù)行業(yè)：戴爾（中國(guó)）、神州數(shù)碼、百花村軟件、納貝斯克等等；電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、長(zhǎng)江水利委員會(huì)等等；金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等等；航空和機(jī)場(chǎng)行業(yè)：國(guó)泰航空、南方航空、首都機(jī)場(chǎng)等等；電子和集成電路制造業(yè)：華為科技、大唐電信、上海貝爾、無(wú)錫富士通等等；電器制造業(yè)：海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦（中國(guó)）、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)；機(jī)械制造業(yè)：徐工機(jī)械、長(zhǎng)春第一汽車(chē)集團(tuán)鑄造研究所等等；汽車(chē)制造業(yè)：廣州本田、上海汽車(chē)集團(tuán)等等；食品和飲料行業(yè)：達(dá)能集團(tuán)，頂新集團(tuán)等等；制藥行業(yè)：上海羅氏制藥等等；煙草行業(yè)：玉溪卷煙廠、白沙集團(tuán)等等；房地產(chǎn)和工程施工行業(yè)：深圳萬(wàn)科、中建五局（廣州）等等。

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