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黃東興老師
講師介紹：
MBA，內部星級講師。
萬科物業(yè)/房地產學院經管系主任，
萬科物業(yè)領域十大講師之一
房地產經營與估價專業(yè)學科帶頭人，
萬科房地產學院物業(yè)課程研發(fā)組成員。
中國注冊房地產估價師、注冊房地產經紀人。
天津塘沽海洋石化產業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項目負責人
萬科物業(yè)、世聯(lián)地產、洪澤集團等房企10多年管理工作經驗，百家企業(yè)培訓經歷;
參與編寫了《房地產估價理論與實務》、《物業(yè)經營管理》、《物業(yè)綜合管理服務》、《家庭房產規(guī)劃》等書籍，擁有萬科物業(yè)、世聯(lián)地產、洪澤集團等房企10年管理工作經驗，百家企業(yè)培訓經驗。
講課風格：
表達清晰，具有很強的邏輯性，授課內容富有很好的深度和廣度，針對要點、難點、深入展開講解，讓學員學以致用
主講課程：
《標桿物業(yè)Q12敬業(yè)團隊模型構建及組織領導力提升韜略》
《標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協(xié)同共進韜略》
《互聯(lián)時代多元化物業(yè)增值服務構建與智慧社區(qū)O2O物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新》
《標桿物業(yè)—智慧社區(qū)經濟VS傳統(tǒng)物業(yè)經營模式解析》
《萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務體系構建》
《物業(yè)項目精細化管理專題培訓》《行業(yè)轉型期物業(yè)項目經理實戰(zhàn)技能提升》
《如何成為優(yōu)秀的物業(yè)項目經理人》《物業(yè)經營管理技能提升訓練》
《基于業(yè)主滿意的萬科物業(yè)服務體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設解析》
《物業(yè)管理企業(yè)360°全方位升級實戰(zhàn)》《物業(yè)管理服務技能提升實戰(zhàn)》
《打造具有敏銳市場眼力的物業(yè)管理服務團隊》《物業(yè)投訴處理與溝通技巧》
《物業(yè)服務品質提升》《高效處理與業(yè)主、租戶以及商戶的糾紛》
《物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對》《收益性物業(yè)資產管理》
《物業(yè)發(fā)展趨勢及物業(yè)品牌建設專題培訓》《卓越領導力：物業(yè)管理的正能量和太極智慧》
服務過的客戶：
萬科物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、保利物業(yè)、中海物業(yè)、融創(chuàng)物業(yè)、新世界地產、福州融僑、中鐵二局、越秀地產、中糧物業(yè)、華潤物業(yè)、榮盛、陽光城、博大置業(yè)、遠洋物業(yè)、華僑城物業(yè)、興進實業(yè)、彰泰集團、河南建業(yè)、北京育新物業(yè)、中鐵諾德、桂商物業(yè)、聯(lián)發(fā)物業(yè)、文華物業(yè)、新奧物業(yè)、長虹物業(yè)、水韻五興、新里程、公誠物業(yè)、中石油物業(yè)、長城物業(yè)、宏城控股、信義地產、寧眾教育、方圓中和、及時雨、吉安房管局、中大網校、桂商物業(yè)、神龍置業(yè)、新華地產、富臨集團、開元物業(yè)、上實集團、中興集團、蘇州工業(yè)園、新疆廣匯集團、東潤集團、首地物業(yè)、東欣物業(yè)等等…
講師領域：
物業(yè)經營、物業(yè)項目管理、物業(yè)服務、物業(yè)投訴處理等、……
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