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自如?:從單向講解到雙向互動

【課程編號】:MKT059108

【課程名稱】:

自如?:從單向講解到雙向互動

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【時間安排】:2025年03月13日 到 2025年03月14日5480元/人

【授課城市】:深圳

【課程說明】:如有需求,我們可以提供自如?:從單向講解到雙向互動相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:北京 上海 蘇州

【課程關(guān)鍵字】:深圳單向講解培訓(xùn),深圳雙向互動培訓(xùn)

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課程介紹

隨著上臺次數(shù)的增多,培訓(xùn)師已經(jīng)不滿足于簡單無誤陳述內(nèi)容,他們可能會發(fā)現(xiàn):

自己講得嗨,學(xué)員卻在神游

學(xué)員到底聽懂了沒有,心中沒底,問他們,好像也沒什么反應(yīng)

有的內(nèi)容重復(fù)了好幾遍,學(xué)員回去后還是不會,還是要重新來問

自己很認(rèn)同的道理,講得口干舌燥,苦口婆心,學(xué)員卻不以為然,甚至還抬杠,說實(shí)際不是這樣

即使課上有感動,回去也可能一動不動

課程收益:

完成從講演者向培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變

能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ù_保學(xué)員在課堂上的收獲

能夠鑒別不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo),并根據(jù)不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

運(yùn)用講解技術(shù)讓自己的講解做到生動化、結(jié)構(gòu)化、清晰化

運(yùn)用互動手段,增加學(xué)員的興趣、參與、思考

有效引導(dǎo)案例討論,讓學(xué)員覺得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉、既貼近學(xué)員又具備普遍性

理解課堂中出現(xiàn)的失控局面背后的學(xué)員心理需要,并掌握如何根據(jù)學(xué)員的心理需要做出處理

培訓(xùn)對象:

有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師

課程大綱:

第一部分 理解講課成功背后的核心規(guī)律

課堂成功的核心因素—以學(xué)員為中心:

1. 認(rèn)識課堂成功的四個關(guān)鍵

2. 認(rèn)同保證以學(xué)員為中心的關(guān)鍵—可評估性

3. 認(rèn)同激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)愿望的關(guān)鍵—可反饋性

4. 認(rèn)識并認(rèn)同階段性評估對保證學(xué)習(xí)效果的重要性—以評促學(xué)

認(rèn)識你作為講師的傾向:

1. 在學(xué)員和自己之間,你重視什么?

2. 在內(nèi)容和方式之間,你重視什么?

3. 你將如何體現(xiàn)重視學(xué)員和培訓(xùn)方式?

根據(jù)目的選擇正確的培訓(xùn)方式:

1. 目標(biāo)的一致性原則

2. 根據(jù)課程目標(biāo)的需要確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)的目標(biāo)屬性

3. 針對不同屬性學(xué)習(xí)要點(diǎn)選擇正確的學(xué)習(xí)活動

第二部分 確保講課成功的關(guān)鍵講解技術(shù)

說清楚、容易懂、有條理:

1. 結(jié)構(gòu)化

2. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動

從學(xué)習(xí)要點(diǎn)出發(fā):

1. 分拆學(xué)習(xí)要點(diǎn)并圍繞學(xué)習(xí)要點(diǎn)組織學(xué)習(xí)活動

2. 根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)串聯(lián)你的思想并明顯區(qū)分層次

3. 根據(jù)學(xué)員的情況切分學(xué)習(xí)要點(diǎn)的跨度,組織學(xué)習(xí)要點(diǎn)的順序

重視學(xué)習(xí)活動:

1. 學(xué)習(xí)活動服務(wù)于學(xué)習(xí)要點(diǎn)

2. 生動化

運(yùn)用視覺輔助講解手段體現(xiàn)你的層次:

1. 運(yùn)用Flip-chart和PPT輔助講解的過程

2. 運(yùn)用表格整理信息

第三部分 組織學(xué)習(xí)活動的更高境界—引導(dǎo)技術(shù)

運(yùn)用競越學(xué)習(xí)螺旋組織學(xué)習(xí)活動:

1. 競越學(xué)習(xí)螺旋的含義和作用

2. 激發(fā)興趣的兩方面效果以及做法

3. 在呈現(xiàn)案例過程中提供合適信息

掌握運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋過程中的引導(dǎo)方法:

1. 在案例后啟發(fā)思考,引導(dǎo)討論

2. 引導(dǎo)結(jié)論、突出結(jié)論、提煉結(jié)論

3. 聯(lián)系學(xué)員實(shí)際,推動學(xué)員形成行動計(jì)劃

第四部分 控制場面、處理異議的根本原則

認(rèn)識異議的本質(zhì):

1. 所有異議都有所指向

2. 異議背后存在復(fù)雜的心理需要

3. 處理異議的核心在于滿足其心理需要

一種普遍適用的異議處理方法:聽清楚,說到點(diǎn),處理到位

陳老師

某知名制造公司:

“課程教會了我們?nèi)绾翁嵘谡n技巧,讓課程更加生動,讓學(xué)員更好地參與課堂。使我們的講師學(xué)會了培訓(xùn)的技能,也學(xué)會了溝通的技巧。競越講師的經(jīng)驗(yàn)很豐富,親和力強(qiáng),幽默風(fēng)趣,整堂課的氣氛十分活躍。”

某知名汽車配件公司:

“課程對培訓(xùn)師很有用,培訓(xùn)有規(guī)律,講師思路清晰,講解到位,大家的評價非常好。培訓(xùn)師需要引導(dǎo)和關(guān)注學(xué)員,需要具有很強(qiáng)的控場能力,而這門課正是鍛煉了此方面的能力。從學(xué)員到老師,課程從各個層面將培訓(xùn)的套路找出來了,獲益匪淺!”

某知名能源公司:

“課程層次清晰,條理非常明確、生動,結(jié)構(gòu)性強(qiáng),注重知識點(diǎn)中的細(xì)節(jié),能較容易地讓學(xué)員掌握內(nèi)容,學(xué)到了不少授課的技巧,同時學(xué)會了如何表達(dá)、溝通。講師具有極強(qiáng)的課堂把控力,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,互動式授課非常吸引人。”

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