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【課程背景】

2020-2021年，是商業地產無比脆弱的一年，但也是彰顯韌性和創新的一年。這一年中，有實體商業體因戰略不清晰、競爭力弱等原因而黯然離場，也有不少商業體從危機中看到機遇，積極進行自我革新。站在時代更迭、城市更新的浪潮之下，可謂是建筑百年不變，商業年年在變。這個時代，這個行業，無時不刻不在考驗我們的“隨機應變”，并得以延續商業的生命周期，發掘商業嶄新面貌。如何才能不被時代所拋棄？能夠抓住“機遇”、順勢而上自然最好，如果不能，起碼也要持有不被發展趨勢拋棄的能力。追根溯源是任何事物的本質，商業的發展也是一樣，特邀請商業地產領域專家范老師，蒞臨成都為行業分享型新時代下的商業管理，期待您的到來。

【課程收益】

1、了解定位在商業地產開發，招商和運用中的邏輯

2、掌握商業地產的投資回報及租金如何計算

3、學習商業籌備期、開業期、運營期的招商策略怎么執行

4、學習運營期租戶和運營端的指標如何確認

5、學習后疫情階段的運營特征和如何做好流量推廣

【適合對象】

集團各中心總、項目總經理、副總經理、營銷總監、運營總、招商總、設計總、營銷策劃經理、招商經理、設計經理等其他細化流程線管理層。各類商業經營機構、商業地產管理服務機構、商業地產策劃營銷及相關業界人士。

【培訓內容】

一、定位與商業分類

1、商業體的三種定位

2、定位與何有關？

（1）與市場

（2）與資源

案例一：上海某商業綜合體的市調及定位報告詳解

二、商業物業建設的主要原則

1、建筑形態選擇

（1）“盒子”還是街區

（2）持有還是出售（包括售后返租）

2、業種配比--現金流

三、影響定位的因素

1、業態配比各業態一般配置比例和特性合理的業態結構比例，業內優秀項目怎么做的？

2、各業態的樓層分布原則

3、新型業態的發展和對客流的影響

案例二：某購物中心業態配置過程解析

四、租金確定方式

1、投資回報反推

2、市場法則

五、招商團隊構成和操作方式

三種操作模式的分析

1、自己主持

2、自有團隊+外部資源

3、外委

案例三：某綜合體招商團隊構成實際操作過程

六、招商過程控制

1、商業體的“三期”中不同的招商策略

2、初次招商和二次招商調整

3、商業不斷發展的幾個新品類招商

七、運營管理分析的要素

1、租戶端指標分析

（1）從租售比及其分布范圍，了解整個商業體的健康情況。

（2）從提袋率了解租戶單個品牌的運營情況，從而確定是否需要調整業態。

（3）從人流及其分布，引致大數據的采用和熱力圖的編制。

2、經營端指標分析

（1）從坪效及其分布階段，判斷商場整體的成熟程度。

（2）從業態經營面積占比和租金貢獻率，看商業的業態分布的合理性

案例六：某綜合體租金貢獻率計算及招調

八、營業額數據獲得的三種方式及其控制

1、租賃POS

2、開放端口

3、手工報表

4、如何控制“飛單”？

九、后疫情商業期經營特點

1、雙線運營品牌端有雙線運營基礎的首選

2、私域流量的使用品牌端自帶私域流量

3、公域流量的加強第三方平臺的聯合

十、市場推廣的作用更為突出

1、帶貨平臺的興起不再下線以“疫情”為發端包括第三方流量平臺和自建平臺攢下的流量轉成粘性

2、商場與商品的結合從流量到粘性會員體系如何適應這一變化從“客”到“粉”—從“粉”到“會員”—從“會員”到“生產力”

3、“雙線”推廣平臺的建立

大致分為銷售和云逛街，前者能量化、更務實，相信也是絕大部分決策者希望拍板做這項工作的原因。

云逛街則更適合購物中心，附帶一些產品和服務推薦，帶大家在線上玩起來，這是其利用到自身空間條件做的話題，它更偏向于品牌建設。市場上一直都沒有好的案例是有原因的，因為它需要好的創意，持續運作的恒心，以及商場自身的品牌感，難度更高。

范老師

范老師：現任上海世界貿易商城有限公司常務副總；

原上海月星環球港商業中心有限公司總經理。

擁有20年商業房地產工作經驗，從開發、市場定位、招商到運營管理全過程。管理過10萬平方米以上的商業項目，以及近25萬平方米的城市綜合體共5個項目，其分布在上海城市的中心和長三角商業中心區域，這些項目分別由國際和香港著名的房地產開發商投資和運營。由此，在商業房地產領域，積累了對中國市場的深刻認識和經驗，以及在業內有了品牌資源的豐富來源，并且有了良好的口碑。

先后參與管理的商業項目包括：上海梅龍鎮廣場，上海中信泰富廣場，長風景畔廣場，上海老西門新苑，寧波泰富廣場，英特宜家商業項目等。與五大行，萊坊等中介業內領先的公司，與快時尚，著名的品牌餐飲，娛樂業品牌等建立了良好的工作關系。

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