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課程介紹

我們這個時代，也許比過去更加深知人才的能量。我們總是在尋找人才，然而真正的遺憾在于人才在我們面前 走過，我們卻還在期待下一位是神選之子…… 在招聘合適空降兵與內部人才選拔方面是否存在葵花寶典，讓面試官可以信手拈來，以智取勝？ 只要您在課堂上參與、多角度實踐，您即可領會甄選人才的深入淺出，課后，您更可收獲一整套實用的工具包。

課程收益

學會對擬聘崗位定義出清晰的勝任力模型并提煉關 鍵勝任力

根據擬聘崗位的關鍵勝任力設計最為恰當的行為性 面試問題

掌握追問的技巧

掌握最高效的評價技術進行集體式甄選及內部人才 選拔

課程對象

人力資源管理者、面試官、參與選人的業務部門負責人

課程大綱

第一模塊歡迎及闡明課程概覽和收益

視頻：一次成功的面試？

為何使用行為面試法

第二模塊 選才標準

如何確定特定崗位的選才標準？

什么是專業知識與技能？

什么是動機匹配性？

什么是能力？

第三模塊能力模型

能力在選材過程中的運用

模擬演練：為特定崗位挑選面試能力

第四模塊行為面試法

過去預測未來

行為事例的方法

演練：鑒定合適的行為事例

第五模塊 面試的開場

如何使用面試指引

為何以及如何建立和諧的面試氛圍

演練：面試的開場

第六模塊面試中的提問

面試中的提問技巧（三種提問類型）

追問的方法

演練：提問和追問

如何確保手機正反面的信息

演練：收集正反面的信息

第七模塊面試場面控制

如何應對沉默

演練：應對沉默的方式

如何記錄筆記以留下關鍵信息

演練：面試記錄的方法

如何控制面試進程

演練：控制面試進程的方法

第八模塊動機匹配性

不同動機匹配性的要素以及如何提問確定動機匹配

演練：提問動機匹配情況

第九模塊面試演示

觀摩：一段面試錄像

練習：分析面試的質量并為面試官打分

第十模塊面試演示-講師示范

觀摩：面試官實際面試演示 – 行為事例法演示

討論：如何進行追問確保獲得恰當的行為事例

討論：如何平衡問題以確保獲得正反面的行為事例

第十一模塊面試演示-群面

演練：4-5 名學員上臺進行群面展示

討論：評估 4-5 名學員的行為面試表現

第十二模塊課程總結

總結：關鍵學習要點

后續工作應用計劃

徐老師

光輝國際領導能力架構師；Espirit 授證 MOT – 關鍵時刻講師；DDI International 授證 Master Trainer；Wilson Learning 授證講師；Shenker Spencer LPMA,LPM 授證講師

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在線報名：如何成為組織的金牌面試官(上海)