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課程概述

本課程時長為2天。

21世紀是供應(yīng)鏈的大環(huán)境

在21世紀，市場上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，市場競爭將是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競爭，而不是企業(yè)和企業(yè)的競爭。試圖只關(guān)注自己企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展而不關(guān)注所處供應(yīng)鏈環(huán)境的“獨善其身”之法和利用“壓榨上下游”從而獲得自身利潤的法則，都已不再是企業(yè)的成功之道。

供應(yīng)鏈運作參考模型(SCOR)幫助了解供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈能力是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的重要表現(xiàn)之一。企業(yè)不僅需要不斷改善自身在計劃、采購、生產(chǎn)和交付等方面的績效，更需要一套標準的供應(yīng)鏈運作框架來實現(xiàn)企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同，而“供應(yīng)鏈運作參考模型(SCOR)”就是這樣一個經(jīng)過十幾年實踐驗證的框架，它已經(jīng)被成千上萬的企業(yè)應(yīng)用于日常供應(yīng)鏈活動中，并創(chuàng)造出了很好的經(jīng)濟效益。

供應(yīng)鏈沙盤協(xié)助體驗知識、實踐理論

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，可見“知行結(jié)合”、“知行合一”的學(xué)習(xí)之法自古以來就為學(xué)者儒士們所提倡與推崇，而體驗式供應(yīng)鏈基礎(chǔ)正是這樣一門學(xué)以致用、寓教于樂的課程。

培訓(xùn)受眾

公司經(jīng)營管理者

供應(yīng)鏈管理部門、采購部門、物流部門、生產(chǎn)部門、計劃部門、物控部門、銷售管理部門、財務(wù)部門的經(jīng)理、主管

課程收益

全視角深度認識供應(yīng)鏈在企業(yè)中的作用及其變革

理解部門和個人日常決策對企業(yè)戰(zhàn)略和財務(wù)結(jié)果的影響

了解企業(yè)運營的模式，以及對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的影響

運用各種供應(yīng)商管理、客戶管理、生產(chǎn)管理、庫存管理等管理方法提高企業(yè)日常運營效率

建立人員間共同溝通的語言，協(xié)作各部門達成共同的愿景

課程大綱

一、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生與發(fā)展的闡述

從供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生與發(fā)展的闡述中可以發(fā)現(xiàn)供需環(huán)境的變化、企業(yè)成本增加、外包產(chǎn)生與發(fā)展、企業(yè)交易成本增加、以企業(yè)間合作為重要內(nèi)容的供應(yīng)鏈管理崛起的內(nèi)在邏輯關(guān)系。

1、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生與發(fā)展的背景

2、供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論

二、供應(yīng)鏈運作參考模型SCOR介紹

供應(yīng)鏈能力是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的重要表現(xiàn)之一。企業(yè)不僅需要不斷改善自身在計劃、采購、生產(chǎn)和交付等方面的績效，更需要一套標準的供應(yīng)鏈運作框架來實現(xiàn)企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同，而“供應(yīng)鏈運作參

考模型(SCOR)”就是這樣一個經(jīng)過十幾年實踐驗證的框架，它已經(jīng)被成千上萬的企業(yè)應(yīng)用于日常供應(yīng)鏈活動中，并創(chuàng)造出了很好的經(jīng)濟效益。

1、SCOR產(chǎn)生和發(fā)展框架

2、SCOR的框架

3、SCOR的評價

三、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略與績效

依據(jù)企業(yè)涉入供應(yīng)鏈的程度，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略大致可以分為供應(yīng)鏈外包戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈創(chuàng)建戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略。而每一種戰(zhàn)略都應(yīng)細化實際操作性更強的供應(yīng)鏈關(guān)系策略、供應(yīng)鏈產(chǎn)品策略和供應(yīng)鏈物流策略，強調(diào)供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容是在發(fā)揮專長的基礎(chǔ)上積極進行供應(yīng)伙伴合作及其關(guān)系處理，使與供應(yīng)鏈產(chǎn)品特性相匹配的供應(yīng)鏈物流得到快捷有效的實施。

1、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

2、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

3、供應(yīng)鏈績效評價

四、供應(yīng)鏈流程管理

隨著外界環(huán)境變化的加劇，現(xiàn)代企業(yè)逐漸意識到運用供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和策略的重要性。而要把戰(zhàn)略與策略化作富有成效的行動，就必須把其轉(zhuǎn)化成可操作實施的流程。本沙盤游戲可以讓學(xué)員體驗的供應(yīng)鏈管理的流程有：

1、客戶關(guān)系管理流程

2、客戶服務(wù)管理流程

3、需求與庫存管理流程

4、訂單履行管理流程

5、制造過程管理流程

6、供應(yīng)商關(guān)系管理流程

何老師

專業(yè)資質(zhì)

國際供應(yīng)鏈協(xié)會（APICS SCC）的SCOR-P認證講師。中國最早培訓(xùn)供應(yīng)鏈運作框架的講師之一。

《卓越供應(yīng)鏈》一書的主譯者。該書是中國首部介紹供應(yīng)鏈運作框架（SCOR）的實戰(zhàn)手冊

IBM 業(yè)務(wù)規(guī)則管理金牌認證

敏捷開發(fā)管理Scrum Master 認證

專業(yè)能力

國防科大計算機專業(yè)，復(fù)旦MBA。擁有超過26年工作經(jīng)驗，包括8年海外（新加坡、美國、法國）工作經(jīng)歷。最近的15年專注在供應(yīng)鏈技術(shù)、供應(yīng)鏈運營管理和供應(yīng)鏈咨詢服務(wù)和供應(yīng)鏈高級培訓(xùn)等領(lǐng)域。

曾在世界尖端的供應(yīng)鏈優(yōu)化技術(shù)公司（法國ILOG公司）和供應(yīng)鏈計劃軟件公司（荷蘭Quintiq）工作了12年以上，并擔(dān)任大中國區(qū)供應(yīng)鏈解決方案的總監(jiān)；2009-2012年曾在IBM中國開發(fā)中心的供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)部門擔(dān)任了3年高級咨詢顧問和部門總經(jīng)理。

參與和領(lǐng)導(dǎo)過很多大型供應(yīng)鏈優(yōu)化項目。包括：中國最大直銷企業(yè)的全國供應(yīng)鏈物理網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;國藥物流的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；中國某大型鞋服連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；一汽轎車生產(chǎn)排程項目；寧波IBM智慧物流平臺的實施和運營；中國某大型不銹鋼企業(yè)一體化計劃系統(tǒng)的規(guī)劃和實施

曾經(jīng)參與過第四方物流平臺的創(chuàng)業(yè)運營，擔(dān)任過該平臺的COO。

曾經(jīng)為超過100家企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)。如：聯(lián)想、京東、菜鳥、海爾、上海電氣、可口可樂、太古、益海嘉里、中糧等。

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