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課程介紹

根據(jù)在中國企業(yè)的咨詢實踐發(fā)現(xiàn)，大約有80%的中國大型企業(yè)，其戰(zhàn)略規(guī)劃報告中都設專門篇幅論述知識管理或相關(guān)管理工具的應用策略。知識管理在中國的實踐也從研究院所等知識密集型企業(yè)，逐步擴展到消費品、房地產(chǎn)、制造業(yè)等各行業(yè)。越來越多的企業(yè)已經(jīng)不滿足于知識管理概念討論，而是轉(zhuǎn)向腳踏實地的知識管理實踐，向知識管理要效益。

然而很多企業(yè)知識管理實踐者面臨的現(xiàn)狀是，知識管理看上去很美，想做好很難：

Ø 如何避免知識管理項目曇花一現(xiàn)，能夠保持長效生命力？

Ø 企業(yè)知識管理到底應該按照什么樣的路徑推進最為有效？

Ø 如何讓那些最有經(jīng)驗的人樂于分享知識？

Ø 如何適應移動互聯(lián)時代對知識管理的新要求？

Ø 如何使知識管理做出可衡量的價值？

Ø ……

授課對象

企事業(yè)單位CKO、知識管理經(jīng)理、知識管理專職人員，已開展了一些知識管理實踐，但是面臨困惑，他們關(guān)注“知識管理如何能滿足企業(yè)發(fā)展要求，做出真正的價值？”

企事業(yè)單位總經(jīng)理、副總裁、CEO、COO等高層領(lǐng)導，他們關(guān)注“知識管理的價值到底在哪里？”

企事業(yè)單位CIO、IT經(jīng)理、企劃部負責人、研發(fā)部負責人、人力資源部門負責人、文化管理部門負責人等，他們關(guān)注“知識管理如何落地，使工作更有成效？”

課程收益

【取勢】系統(tǒng)了解知識管理發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢，建立適宜的知識管理策略。

【明道】開展知識管理，創(chuàng)造價值是本質(zhì)。從戰(zhàn)略、業(yè)務、人力資源、IT、文化、變革6個視角，來幫助企業(yè)高層、業(yè)務部門、人力資源部門、IT部門、文化建設部門以及知識管理推動部門明確知識管理的增值點

【優(yōu)術(shù)】掌握開展知識管理需要把握的關(guān)鍵成功要素

課程特點

不是簡單而枯燥的理論式培訓，而是針對企業(yè)面臨的問題，從不同角度來分析、理解和解答；

講師不僅充當了傳授知識的角色，更多的起到了企業(yè)顧問的角色，幫助學員共同解決現(xiàn)實中令人頭疼的問題；

課程通過大量的實踐案例，從不同的視角切入，看知識管理如何融入企業(yè)的整體運營管理。

課程大綱

第一部分：取勢——移動互聯(lián)時代的知識管理新趨勢

Ø 知識管理發(fā)展歷程

Ø 知識管理在國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

Ø 案例分析：從國內(nèi)外知名企業(yè)看知識管理發(fā)展路徑

Ø 知識管理3.0時代的新趨勢

第二部分：明道——6個視角向知識管理要增值

Ø 戰(zhàn)略視角：打造核心能力，促進戰(zhàn)略落地；

Ø 業(yè)務視角：流程管道、知識活水；

Ø 人力資源視角：加速人才培養(yǎng)，提升員工滿意；

Ø IT視角：讓合適的人、在合適的場景、獲得合適的知識；

Ø 文化視角：從協(xié)同共享到學習型組織；

Ø 變革視角：整體規(guī)劃、分步實施，有效衡量知識管理的價值

Ø 實例演練與分析

第三部分：優(yōu)術(shù)——知識管理的關(guān)鍵成功要素

Ø 從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)找到知識管理的有效切入點；

Ø 實現(xiàn)知識管理和業(yè)務的緊密結(jié)合

Ø 以人為本的知識服務新模式；

Ø 移動互聯(lián)時代的知識管理IT實現(xiàn)；

Ø 激發(fā)每個員工智慧的新型學習型組織打造；

Ø 實例演練與分析

葛老師

特長領(lǐng)域：

長期致力于成長型企業(yè)、大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的研究，對上述企業(yè)戰(zhàn)略及執(zhí)行保障管理、流程管理、知識管理、人力資源管理及管理信息化領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗。

在戰(zhàn)略及執(zhí)行保障管理領(lǐng)域，幫助多家成長型企業(yè)成功組織戰(zhàn)略研討Workshop，明晰戰(zhàn)略及實施路徑，并建立戰(zhàn)略執(zhí)行落地閉環(huán)體系。

在流程管理領(lǐng)域，曾為多家企業(yè)進行過流程管理專業(yè)咨詢和培訓服務，提出流程的點線面三層優(yōu)化，將運營時鐘及會議管理、KPI管理等納入流程運作，實現(xiàn)多個管理體系融合。

在知識管理領(lǐng)域，為制造業(yè)、項目型企業(yè)、高科技企業(yè)等不同類型和行業(yè)用戶建立知識管理體系并推進落地實施。

在人力資源管理領(lǐng)域，通過將多年咨詢實踐與AMT自身相結(jié)合，為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)打造高效人才供應鏈，并在人才測評和盤點、人才梯隊建設及培養(yǎng)等多方面進行管理創(chuàng)新。

著作出版：

曾出版書籍《跟我們做知識管理》、《流程革命2.0-讓戰(zhàn)略落地的流程管理》、《用數(shù)據(jù)決策—構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營分析體系》

授課經(jīng)驗：

曾提供過咨詢服務和培訓的客戶：華為、寶鋼、上汽、青島啤酒、黃金搭檔、上海家化、九陽、特步、萬科、瑞安房地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、華東電力、云峰集團等。

同時作為AMT大學校長，廣泛參與AMT各級人才的培訓。

講授課程：

《讓戰(zhàn)略落地的流程管理》、《移動互聯(lián)時代的知識管理》、《高效會議體系》、《跟我們做知識管理--知識管理理念、方法和工具》

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