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課程介紹

IT及互聯網企業十幾年來一直引領者中國經濟的發展，引發經濟模型、企業管理模式都發生了巨大變化，其中項目管理在其中扮演著不可忽視的角色。騰訊在2007年便創立了項目管理通道，為企業選拔培養人才、提供方法論支持。

當今的IT及互聯網企業對于項目管理的認知和應用可分為幾類：

一類是不知何為項目管理，沿用傳統的職能型管理模式，緩慢的應付著快速變化的市場；

一類是使用這傳統項目管理工具，明顯感覺跟不上市場需求；

一類是引入敏捷，卻為了敏捷而敏捷，進入一種盲目試錯的危險處境；

少數如騰訊華為等企業，在實踐中摸索出一套適合自己的項目管理方法。并不斷煥發著活力。

本項目管理課程系列程融合肖老師近20年的項目管理、企業管理的實戰經驗，結合在騰訊項目管理通道的管理經歷，采用反轉課堂的方式，結合學員企業自己的項目學習項目管理知識，寓教于用。課程內容突破傳統項目管理架構，符合互聯網企業對項目管理能力的需求。

課程對象

IT企業中基層經理、項目經理，骨干員工

課程大綱

第一單元 項目管理精髓認知

破冰：小組討論在項目中遇到的問題或對課程的預期—帶著問題上課

1.項目管理的能力特征--創新和復雜協作

1.1 從曼哈頓計劃到華為鐵三角：創新及復雜協作的應用

1.2 大數據時代的產品策略

產品從4P到4C的變化

移動互聯時代的產品策略：用戶洞察+場景+連接

2.項目管理核心邏輯

2.1 項目管理的核心邏輯：團隊為達成預期而面向可交付成果的協作

2.2 四個象限拓展項目應用邊界：項目的過程管控與創新

2.3 從敏捷宣言到產品發布的價值路線圖

3.項目經理的A-S-K能力模型

A (Attitude)--態度，項目經理的承擔與責任

S (Skill)—技能：從勞模到導演

K (Knowledge)：知識

第二單元 管理需求—敏捷項目的幾個溝通場景

1.小組討論產生一個真實的項目（帶入場景）

2.通過“關鍵對話”管理項目發起人的需求

2.1項目干系人及發起人認知與識別

2.2關鍵對話的目的及要點

了解項目預期

以可交付成果為主線

2.3角色扮演：發起人向PM布置任務

老師與學員對話的情景展示

小組內產生“發起人”與“項目經理”并情景演練

點評分析

3.用評審會管理不同干系人的需求

3.1 不同干系人的不同需求

3.2 評審會管理需求的要點—

把握項目目標

以可交付成果做引導

與發起人的溝通匯報

3.3情景演練：PM組織召開項目評審會

項目立項文件模版解讀

評審會輸出的示例

小組以各自的案例展開評審會

項目經理做總結與號召（模擬啟動會的場景）

第三單元 項目計劃及過程控制

1.用工作分解結構全面規劃項目

1.1工作分解結構（WBS）的定義及價值

關鍵詞：可交付成果-團隊-結構-整體范圍

價值-復雜的項目簡單化

1.2工作分解結構的特征

獨立、完整、層次結構

項目管理易筋經的核心心法

1.3工作分解的操作的方法

名詞法：交付成果（名詞化）特性的結構，用于可模板化的項目

動詞法：時間軸（動詞特征）的應用，用于復雜的創新型項目

要素法：頭腦風暴與魚骨圖分析的結合，用于經驗不足的創新型項目

1.4WBS要點總結

可交付成果的管理要點

全局與細節的平衡：結構+適當的深度

1.5小組練習：建立項目的工作分解結構

小組內部的層級式演練

分析與點評

2.項目過程控制中那個的幾個場景解讀

1.1項目控制文件

項目立項申請書

項目階段狀態報告

1.2項目會議

評審會

啟動會

敏捷晨會

課程總結收尾

肖老師

主要背景資歷：

國際認證項目管理專家

帶領多個行業標桿型項目

壹號柜科技股份有限公司副總經理

泊愛企業家同學會常務副會長

（前）騰訊項目管理通道委員

（前）騰訊數據中心運營總監

（前）騰訊學員高級講師

豐富的項目經理培養及企業項目化體系建設經驗

1999年開始帶大型項目（如華為深圳基地建設）

2006年通過國際項目管理專家認證（PMP）

2008年開始在騰訊學院授課，任高級講師，是騰訊學院授課時間最多，學員反饋評價最好的老師（曾創造滿分記錄）

十幾年來，肖振峰老師一直在做項目、講項目、研究項目，并結合PMBOK(項目管理知識體系)、 哈佛管理理論等理論知識及多年在企業管理工作中的經驗提煉，整理出一套簡單易學的方法論，既可以用于項目管理，也可以上升到企業管理層面。傳授過程中廣受好評。

主講課程：

《項目管理實戰工作坊》

《現代項目領導力》

《項目目標、計劃與過程控制》

《成功項目管理的6個法寶》

《互聯網企業的項目管理》

《中國式項目管理實踐》

《業務流程改進項目實踐》

《敏捷項目管理精要》

《項目經理的團隊領導與跨部門影響力》

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