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課程背景

青島擁有一大批品牌企業(yè)，如“海爾”、“海信”、“青啤”、“青島港”、“紅領(lǐng)”等，其中，海爾集團(tuán)連續(xù)多年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌。這些青島企業(yè)不僅提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，也打造了一流的文化與管理模式、管理創(chuàng)新、前沿探索等。這些企業(yè)在管理方面的創(chuàng)新與探索，也為我們在新時(shí)期的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，提供借鑒與參考。

2015年，海爾全球營業(yè)額1887億，其上線上交易額達(dá)到1577億，海爾生產(chǎn)線逐步升級(jí)為互聯(lián)工廠，實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性定制和規(guī)模生產(chǎn)相結(jié)合，通過信息化促進(jìn)了工業(yè)化的升級(jí)；同時(shí)在管理模式上，海爾提出“企業(yè)平臺(tái)化、用戶個(gè)性化、員工創(chuàng)客化”，在今天，海爾正在努力從制造家電向制造創(chuàng)客和企業(yè)家轉(zhuǎn)變。

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我們需要做哪些創(chuàng)新，哪些變革，哪些轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要？走近青島名企，現(xiàn)場考察，互動(dòng)交流，直觀、深層次地了解這些企業(yè)并探尋其轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)驗(yàn)，開拓視野，拓寬思路，為我們的企業(yè)尋求在新形勢下更快更好的發(fā)展之道。

學(xué)員對象

總經(jīng)理/副總經(jīng)理/廠長等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；人力資源/培訓(xùn)/生產(chǎn)車間/研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人；班組長等生產(chǎn)骨干人員。

行程安排

第一天下午抵達(dá)青島，安排入住，報(bào)名簽到，發(fā)放學(xué)員手冊，了解學(xué)習(xí)行程。

18:30-20:00歡迎晚餐，學(xué)員互相認(rèn)識(shí)、學(xué)員分組等。

第二天08:30-11:30課程研修：《創(chuàng)客模式---海爾在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)轉(zhuǎn)型》

12:00-13:00午餐

14:00-17:00課程研修：《創(chuàng)客模式---海爾在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)轉(zhuǎn)型》

第三天08:30-11:30課程研修：《海爾精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)控制與改善》

12:00-13:00午餐

14:00-17:00課程研修：《海爾精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)控制與改善》

第四天07:50-08:20由賓館乘大巴赴“青啤”集團(tuán)

巴士課堂：學(xué)習(xí)方法與青啤參觀要點(diǎn)分享。

08:30-10:00實(shí)地考察“青啤”集團(tuán)：百年標(biāo)志合影，參觀百年頌文化展廳，了解青啤百年歷史變遷與發(fā)展現(xiàn)狀；參觀百年生產(chǎn)線，現(xiàn)代包裝生產(chǎn)線，了解青啤生產(chǎn)管理與品質(zhì)管理理念，體驗(yàn)青啤“好人釀好酒”的文化精髓；酒吧品酒，體驗(yàn)青啤“激情創(chuàng)造夢想”的文化核心。

10:30-11:30青島新城區(qū)參觀：參觀東部城區(qū)標(biāo)志五四廣場、新市政府、2008奧帆比賽中心，了解近二十年青島東部新城區(qū)的飛速發(fā)展等。

11:30-12:30午餐

12:40-13:20巴士課堂：學(xué)習(xí)方法與海爾參觀要點(diǎn)分享。

13:30-16:00實(shí)地考察“海爾”集團(tuán)：參觀海爾文化廣場，總部大樓前合影，了解海爾文化與傳統(tǒng)文化的有機(jī)結(jié)合；參觀創(chuàng)新生活展，了解海爾創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的精神，以及對未來科技與生活的暢想；參觀海爾大學(xué)，了解海爾人力資源管理理念；參觀海爾文化展,了解海爾發(fā)展歷程及各階段的戰(zhàn)略與文化管理精髓；參觀海爾生產(chǎn)線，了解海爾生產(chǎn)現(xiàn)場管理理念與看板文化、星光大道等。

16:00以后由“海爾”乘大巴赴機(jī)場或火車站

【課程內(nèi)容】

課程一：《創(chuàng)客模式---海爾在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)轉(zhuǎn)型》

第一講：創(chuàng)客定義與內(nèi)涵

1．創(chuàng)客的定義與特征：

2．海爾創(chuàng)客解讀：

3．海爾創(chuàng)客必要性：

第二講：創(chuàng)客密碼與工具

1．創(chuàng)客模式之“兩大模塊”：

2．創(chuàng)客模式之“兩大機(jī)制”：

3．創(chuàng)客模式之“實(shí)施四部曲”：

4．創(chuàng)客模式之“三大平臺(tái)”：

5．創(chuàng)客公地之“三方法”：

6．創(chuàng)客之“四權(quán)”：

7．海爾創(chuàng)客效果：

第三講：創(chuàng)客保障與支持

1．創(chuàng)客文化支持

文化內(nèi)涵：

創(chuàng)客文化的創(chuàng)建：

2．體系保障

七大創(chuàng)新體系：

3．激勵(lì)體系建立：

創(chuàng)客激勵(lì)的特色：

解析：基本生活費(fèi)？超額分成？小微主股東？

4．基礎(chǔ)保障：

人人創(chuàng)新：

自營體：

無邊界管理：

5．創(chuàng)客模式對海爾人的要求：

容忍失敗：

自以為非：

自我手術(shù)：

非本地主義：

第四講：創(chuàng)客前提與傳承

1．海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：

五大戰(zhàn)略階段：

要飛越不能跨越：

2．創(chuàng)客前提：

自營體與SBU

自營體與小微

3．創(chuàng)客發(fā)展目標(biāo)：

解析：小微的特點(diǎn)？

小微對創(chuàng)客的激勵(lì)？

小微誰控股？

第五講：互動(dòng)交流與解疑

1．創(chuàng)客的創(chuàng)意定向？

2．創(chuàng)客評(píng)審？

3．創(chuàng)客模式實(shí)施的重點(diǎn)？

4．創(chuàng)客模式三步走？

課程二：《海爾精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)控制與改善》

第一講：精益生產(chǎn)管理內(nèi)涵與基礎(chǔ)：

1．解析；利潤=收入-成本？（精益生產(chǎn)推行的必要和重要性）

2．精益生產(chǎn)的定義：

3．精益生產(chǎn)的核心：

4．精益生產(chǎn)的借鑒與推廣：如何結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況推行LP？

5．案例：海爾由“精確生產(chǎn)”到“精益制造”的全方面推行？

6．精益生產(chǎn)是工具？是理念？是導(dǎo)向？是思路？

7．對于非裝配型企業(yè)如何推行LP？

第二講：精益生產(chǎn)之庫存:

1．庫存的種類：5種？

2．原材料庫存；如何用“時(shí)間消滅空間”？

3．產(chǎn)成品庫存：如何用“空間消滅時(shí)間”？DC的功能？

4．何為呆滯？如何防呆？

5．互動(dòng)習(xí)題：如何采購方能做到庫存總成本最小化？

6．案例：現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫存”的“寄售”？以及其他方法？

第三講：精益生產(chǎn)之不良

1．質(zhì)量成本內(nèi)涵？質(zhì)量損失是否計(jì)入成本？

2．ＱＣ管理：一般企業(yè)在ＱＣ管理中的６種誤區(qū)？

3．４種環(huán)節(jié)控制方法（ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＦＱＣ、ＯＱＣ）？

4．３種工序過程控制手段？３不政策？３檢制度？８Ｄ異常解決法

5．案例：某企業(yè)質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)管理借鑒？

第四講：精益生產(chǎn)之過量生產(chǎn)

1．過量生產(chǎn)與提前生產(chǎn)的危害？

2．由CALL到PUSH計(jì)劃制訂的轉(zhuǎn)變？

3．計(jì)劃完成率與超產(chǎn)率？

4．JIT的內(nèi)涵與實(shí)施：采購、配送、生產(chǎn)、分撥？

5．看板的種類與實(shí)施；生產(chǎn)管理看板與傳遞看板？

6．案例：ERP信息化的推行對過量生產(chǎn)和非JIT生產(chǎn)的制約？

7．ERP的順利推行需要的兩個(gè)必要條件？

第五講：精益生產(chǎn)之動(dòng)作：

1．顯性浪費(fèi)與隱性浪費(fèi)的區(qū)別？

2．生產(chǎn)管理者對動(dòng)作浪費(fèi)的熟視無睹：

3．日常操作中的12種動(dòng)作浪費(fèi)？

4．動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)化與合理化？

5．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？

6．案例：規(guī)范的SOP該如何制訂與實(shí)施

第六講：精益生產(chǎn)之搬運(yùn)：

1．搬運(yùn)是動(dòng)作還是工作？動(dòng)作與工作？

2．浪費(fèi)與增值？

3．U型布局與孤島狀態(tài)？后者是造成搬運(yùn)的______

4．搬運(yùn)的機(jī)械化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化？

5．案例：某大型企業(yè)的圖片展示

第七講：精益生產(chǎn)之過份加工：

1．標(biāo)準(zhǔn)的種類：管理標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？

2．標(biāo)準(zhǔn)制訂的原則與要求？

3．作業(yè)人員對檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的掌握？

4．樣品展示與標(biāo)準(zhǔn)化？

5．首中尾檢驗(yàn)的一致性？

6．節(jié)拍與工時(shí)？

7．如何理解“客戶是標(biāo)準(zhǔn)”？

第八講：精益生產(chǎn)之不平衡：

1．不平衡現(xiàn)象分析：4M1E

2．人：多能工培養(yǎng)與一人多能？

3．機(jī)：如何作好TPM與設(shè)備瓶頸？

4．料；如何跟催？如何質(zhì)量預(yù)防？

5．法：支持流程如何做到“兵馬未到，糧草先行”？

6．環(huán)：6S對浪費(fèi)與效率的影響？

7．解決不平衡措施：木桶理論與短板分析？

8．解決問題三步曲與八步驟？

9．案例分享：某產(chǎn)品在精益生產(chǎn)推行中的具體做法

第九講：精益生產(chǎn)之7大浪費(fèi)保障工具與新觀念：

1．質(zhì)量保險(xiǎn)裝置與防錯(cuò)？

2．改進(jìn)作業(yè)與改進(jìn)設(shè)備？

3．可動(dòng)率與開動(dòng)率？

4．單元生產(chǎn)與批量生產(chǎn)？

5．流水作業(yè)與傳送作業(yè)？

6．案例分享某大型企業(yè)的具體運(yùn)用？

注：以上課程內(nèi)容僅供參考，因老師不同，在核心內(nèi)容不變的前提，授課內(nèi)容順序以現(xiàn)場為準(zhǔn)。

王老師

王培華 海爾組織部長

現(xiàn)任海爾集團(tuán)組織部長、海爾股份監(jiān)事會(huì)主席,高級(jí)政工師。曾任海爾集團(tuán)空調(diào)本部、洗衣機(jī)本部、海爾集團(tuán)冷柜電熱本部黨委副書記、海爾集團(tuán)技術(shù)裝備本部工會(huì)主席等職。

明國慶 海爾工會(huì)主席

現(xiàn)任海爾集團(tuán)工會(huì)主席，高級(jí)政工師，曾任青島電冰箱總廠紀(jì)委副書記、青島海爾運(yùn)輸公司黨支部書記兼副經(jīng)理、青島海爾股份有限公司組織處副處長、綜合部部長、海爾冰箱產(chǎn)品本部黨委副書記、紀(jì)委書記、青島海爾股份有限公司工會(huì)主席等。

王致遠(yuǎn) 老師

歷任海爾集團(tuán)中高層管理職位十余年，某大型企業(yè)總經(jīng)理三年，海爾高級(jí)研學(xué)專家，高級(jí)講師、咨詢師,上海財(cái)大EMBA班客座教授，中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘教授，兼任廣州、重慶、上海、北京、濟(jì)南、青島多家管理咨詢公司的首席研修師、高級(jí)研修師和企業(yè)診斷師,兼任鄂爾多斯、唐山多家企業(yè)的簽約管理顧問，具有豐富的大型公開課和企業(yè)咨詢式內(nèi)訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

王老師專業(yè)理論超前，與國際接軌；案例典型，指導(dǎo)性強(qiáng)；現(xiàn)場授課與互動(dòng)結(jié)合，突出解決實(shí)際問題的務(wù)實(shí)性；學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派的緊密結(jié)合是王老師的最大特色。

王維寶 老師

王維寶老師，有“引爆中國第一執(zhí)行力”美譽(yù)的“OEC管理模式”推廣專家、企業(yè)文化與班組建設(shè)研學(xué)專家。 現(xiàn)兼任中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)等37家研修管理機(jī)構(gòu)的高級(jí)顧問。

王維寶老師在海爾跟隨有“中國第一CEO”美譽(yù)的張瑞敏首席執(zhí)行官28多年，曾任職：海爾企業(yè)文化中心《海爾報(bào)》編輯、記者 ，海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長、海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。王維寶老師參與了海爾發(fā)展史上許多響譽(yù)海內(nèi)外的管理模式、流程再造、問題案例起源、過程、完善、優(yōu)化、提升的操作過程。他實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，學(xué)識(shí)廣博，授課風(fēng)格生動(dòng)、激昂，控場能力強(qiáng)，對學(xué)員具有極大的吸引力和感召力。

楊克明 老師

企業(yè)文化咨詢專家,集團(tuán)管控咨詢專家,海爾經(jīng)驗(yàn)研學(xué)專家。

清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校課程教授。北京師范大學(xué)管理學(xué)博士。曾獲青島十大名師、中國百位優(yōu)秀講師稱號(hào)，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師。

海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一，在企業(yè)文化、集團(tuán)管控、人力資源管理、OEC管理、SBU經(jīng)營、市場鏈與業(yè)務(wù)流程再造、PSI等現(xiàn)代企業(yè)管理方面，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解，受聘擔(dān)任上百家企業(yè)管理顧問。

☆ 個(gè)人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創(chuàng)新經(jīng)營》、《企業(yè)文化落地高效手冊》等多部。

☆ 主要研究和培訓(xùn)領(lǐng)域：企業(yè)文化、執(zhí)行力、OEC管理、SBU經(jīng)營、管理技能提升、海爾管理課題。

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在線報(bào)名：創(chuàng)客與精益生產(chǎn)及赴青島名企考察行(青島)