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授課對(duì)象：

企業(yè)高層經(jīng)理；人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理；企業(yè)其他中層管理者。

課程目標(biāo)：

1. 熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng)；

2. 掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧；

3. 辨識(shí)招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；

4. 制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)計(jì)劃；

課程內(nèi)容：

第一講 在招聘過程中經(jīng)理必備的技能

1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本

2.了解內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)

3.學(xué)會(huì)快速篩查簡(jiǎn)歷

4.了解招聘流程及可能的誤區(qū)

第二講 面試的流程及流程中的注意事項(xiàng)

1. 求職申請(qǐng)表的重要性

2. 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合

3.面試中怎樣區(qū)分"事實(shí)"和"謊言"

4. 警惕招聘中的誤區(qū)

第三講 面試的目標(biāo)和圍度

1. 面試的目標(biāo)和圍度

2. 考察銷售代表的目標(biāo)及圍度

3. 考察項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)及圍度

⒋ 考察市場(chǎng)人員的目標(biāo)及圍度

⒌ 經(jīng)理怎樣根據(jù)圍度設(shè)定面試計(jì)劃

第四講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及相關(guān)技巧

1. 面試準(zhǔn)備及技巧

2. 面試開始的技巧

3. 結(jié)構(gòu)化面試

4. 結(jié)束面試的技巧

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：籌備一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試

第五講 專業(yè)面試溝通技巧

1. 迅速與候選人建立友好關(guān)系

2. 通過記錄形成客觀評(píng)價(jià)

3. 有效的傾聽技巧

4. 掌握面試速度

5. 如何通過問題獲取真實(shí)信息（如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵問題）

6.注意非語言信息的暗示

7.通過薪資談判觀察候選人

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：尋找恰當(dāng)?shù)暮蜻x人

第六講 結(jié)構(gòu)化面試之后的后續(xù)工作

1. 面試之后應(yīng)首先進(jìn)行評(píng)估

2. 面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)

3. 對(duì)關(guān)鍵職位的面試者做心理測(cè)評(píng)

4. 取證的目的及如何進(jìn)行取證

第七講：制定完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊(duì)人才

1.如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯

2.如何做好公司的人才梯隊(duì)計(jì)劃和人才測(cè)評(píng)

3.如何評(píng)估現(xiàn)有經(jīng)理的技能和潛力

4.如何培訓(xùn)和使用經(jīng)理人才

趙老師

中國(guó)人民大學(xué)博士后，北京理工大學(xué)管理學(xué)院講師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)MBA課程特聘講師

外交部特聘外交官商務(wù)禮儀、溝通技能指導(dǎo)專家

人力資源和社會(huì)保障部人力資源管理師認(rèn)證特聘講師

國(guó)資委發(fā)展研究中心特聘人力資源管理專家

全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽評(píng)委、職業(yè)生涯指導(dǎo)專家

鳳凰衛(wèi)視中華環(huán)球小姐大賽評(píng)委、禮儀指導(dǎo)專家

多年從事國(guó)有企業(yè)中高層管理工作，也曾在外資咨詢公司擔(dān)任咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)，在領(lǐng)導(dǎo)者印象管理與魅力提升、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升和人力資源管理全案咨詢等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)專題：

通用管理技能課程系列：中高層管理者素質(zhì)訓(xùn)練、情境領(lǐng)導(dǎo)力、情緒調(diào)節(jié)與壓力管理、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人印象管理、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、全方位秘書職業(yè)技能訓(xùn)練、高效溝通、時(shí)間管理技巧、會(huì)議管理、商務(wù)演說與推介技巧、商務(wù)談判技能訓(xùn)練、如何建立高效率團(tuán)隊(duì)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)。

人力資源管理課程系列：?jiǎn)T工職業(yè)化訓(xùn)練、目標(biāo)管理、人員招聘面試技巧、人才的選育用留、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用、員工生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)者育成——30種培訓(xùn)技巧解析。

曾培訓(xùn)客戶：

國(guó)家外交部、國(guó)家外匯管理局、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家計(jì)委、北京市衛(wèi)生局、上海市開發(fā)區(qū)管委會(huì)、河北省委組織部、廣東省公安廳、云南省總工會(huì)、IBM公司、通用集團(tuán)、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國(guó)）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子、中國(guó)儀器進(jìn)出口公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)石化、大慶石油管理局、中煤集團(tuán)、中航油集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際航空公司、深圳航空公司、南方航空公司、首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司、北京電力總公司、國(guó)電集團(tuán)、華電集團(tuán)、國(guó)家開發(fā)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、廣州發(fā)展銀行、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司、平安保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司、中國(guó)建筑總公司、萬科地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、天鴻集團(tuán)、宇通重工集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、國(guó)美集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、國(guó)金投資管理咨詢公司、中煙集團(tuán)、湖南衛(wèi)視、歌華有線、智聯(lián)招聘網(wǎng)、李寧服飾等。

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班、政府班、MBA學(xué)員等、人力資源和社會(huì)保障部人力資源管理師認(rèn)證班學(xué)員。

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