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課程背景

時間資源永遠都是稀缺的，所以很多職場人士時常都要面對這樣的困擾：

面前攤著一大堆文件，每份可能都標志著“十萬火急”；

電腦里面有大量郵件沒有處理；

電話鈴響個不停，不接都不行；

傳真文件和計算機打印出來的東西，從桌上一直堆到地上；

再過三分鐘就要開會了，可是連一點準備都沒有；

越忙越添亂，記事本楞找不出來，一定是壓在哪份文件下頭了；

忙得昏天黑地的時候，竟然連今天星期幾都想不起來；

晚上突然從夢中驚醒：天啦，我怎么把那么重要的一件事給忘了呢！

窮于應(yīng)付各種突發(fā)性的事件，卻抽不出時間做真正該做的事情；

每天又忙又累，但躺在床上一想，發(fā)現(xiàn)自己好像并沒有做出非常有成就感的業(yè)績；

老的任務(wù)還沒有了解，新的任務(wù)又壓到了面前，持續(xù)處在焦慮狀態(tài)之中，在工作中難以發(fā)揮

最大成效

……

一天要有二十五個小時該多好！

可是，時間是不可再生的資源，在一天不可能獲得更多時間資源絕對長度的約束下，我們完全可以通過有效的管理，將時間的寬度和深度加以延伸，并有效地實現(xiàn)任務(wù)-價值的最大化呢？

特別需要說明的一點是，現(xiàn)代企業(yè)的從業(yè)人員，時間是不被自己所完全掌控的。有人認為，時間管理就是做計劃，然后照此執(zhí)行就行了。其實完全不是這樣，因為你的時間可能不是你的，而是客戶的、上司的或者是老板的，同時，你的同事、朋友等關(guān)系群體也在不停地、有意無意地“偷走”你的時間，所以，再完美的計劃，再漂亮的工具，在復(fù)雜的工作人際關(guān)系和忙亂的工作狀態(tài)面前，基本上都是無效的。

因此，空談“重要性-緊迫性”矩陣是沒有用的，時間管理從來只是手段，高效工作才是目的。所有時間管理工具和管理手段，都應(yīng)圍繞著一個核心：高效率、高效能地工作！

那么，到底怎樣才能更高效的完成工作任務(wù)？怎樣用有限的時間，完成更多的、更大的工作任務(wù)呢？

本課程將帶領(lǐng)您共同探討完美解決方案！

課程對象

總是處于緊張工作壓力下，渴望有更多的時間和更好的方法，能幫助自己輕松地管理工作、并且進行有效自我管理的管理者以及資深員工。

培訓(xùn)目標

明確目標、期望、任務(wù)、行動和績效四者的關(guān)系，并且將五者緊密結(jié)合

明確簡繁有度、輕重緩急，既有條不紊地管理日常工作，又有效推進重要事項的完成

減少壓力、克服煩躁情緒

減少遺忘和混亂

課程內(nèi)容

第一節(jié) 時間和任務(wù)管理知識導(dǎo)入

1、時間管理的意識與資源情結(jié)

2、問題：你的時間管理得好嗎？

——時間的構(gòu)造，時間管理能力及狀況測試

3、你的時間到地浪費在哪些方面？

3-1、偷走你時間的賊有哪些？

3-2、偷時間的賊可以分成那幾類？

3-3、你該如何去應(yīng)對時間管理方面的問題？

4、重要的管理理念

4-1、學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念

4-2、理解重要與緊迫的區(qū)別，學(xué)會專注

4-3、帕雷托原則在時間管理中的運用：找到工作中的長遠性問題，識別主要矛盾

4-4、分析自己在工作中產(chǎn)生忙亂的根源，并分析其主觀性

4-5、克服惰性，時間與任務(wù)的管理需要從“自己”開始

5、重要的管理工具：時間與任務(wù)管理金字塔（五層次管理模型）

第二節(jié) 金字塔第一層：恰當(dāng)——保持合理有序的日常工作狀態(tài)

1、保持合理有序的工作狀態(tài)意味著：

1-1、出于恰當(dāng)?shù)脑颍捍_信你所做的工作都與任務(wù)、目標或者績效有關(guān)系

1-2、在恰當(dāng)?shù)臅r候：因為這是一種優(yōu)先權(quán)

1-3、以恰當(dāng)?shù)姆绞剑和ㄟ^自我組織

2、出于恰當(dāng)?shù)脑?/p>

2-1、用自己熟悉的語言做工作說明，包括：

—工作目標、上司期望、工作任務(wù)

—明確工作意圖與工作價值

—確定關(guān)鍵部分，并論證其合理性

—了解展開工作的支持條件與約束條件

—推銷與自我推銷，對話與自我對話

2-2、文本化過程：總結(jié)工作說明

3、在恰當(dāng)?shù)臅r刻

3-1、仔細定位精華時間

3-2、對主要任務(wù)進行排序：確定優(yōu)先順序

3-3、主要矛盾在哪里：牢記帕累托原則（80/20）

3-4、處理突發(fā)事件的技巧

4、以恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>

4-1、如何去自我組織

4-2、工作時間標準化：從估計、記錄、分解到明晰

4-3、把握控制權(quán)：你才是自己的主人

4-4、小心猴子

4-5、學(xué)會委托，學(xué)會授權(quán)

第三節(jié) 金字塔第二層：邏輯——善于思考和推理，從根本上快速解決問題

1、節(jié)約時間的關(guān)鍵：面對問題，第一次就做對，第一次就做好

2、做問題的預(yù)警者和解決者，不要成為問題的制造者

3、發(fā)揮創(chuàng)造力

4、學(xué)習(xí)如何分析問題和解決問題

—問題本質(zhì)分析

—問題關(guān)聯(lián)度分析

—問題解決對策分析

第四節(jié) 金字塔第三層：溝通—老話題遇到的新問題

1、溝通就是潤滑劑：減少摩擦與沖突，就是節(jié)約時間、快速完成任務(wù)的關(guān)鍵

2、案例分享1：綜合溝通的技巧

3、案例分享2：對象溝通的技巧

4、案例分享3：情景溝通的技巧

第五節(jié) 金字塔第四層：關(guān)系——愉快的團隊管理，愉悅的協(xié)作體驗

1、怎樣與你的老板一起愉快工作

2、怎樣與你的同事一起愉快工作

3、怎樣與你的下屬一起愉快工作

4、怎樣贏得主動權(quán)與控制權(quán)

第六節(jié) 金字塔第五層：適應(yīng)——讓自己與環(huán)境高度匹配，讓自己與工作一同成長

1、高效職場人士的個人5S管理

2、高效職場人士的5個好行為

3、高效職場人士的5個好習(xí)慣

4、行動計劃——從自我約束和自我挑戰(zhàn)開始

趙老師

教育及資格認證：

經(jīng)濟學(xué)碩士、MBA；中山大學(xué)、清華大學(xué)、華南理工大學(xué)等多所高校的客座教授；在《銷售與市場》、《商界》、《智囊》、《中外管理導(dǎo)報》、《IT經(jīng)理世界》、《時代工商》、《市場周刊》、《廣東科技》、《行為科學(xué)》、《廣州日報贏周刊》等專業(yè)期刊上已發(fā)表數(shù)百份作品。

講師經(jīng)歷及專長：

趙老師曾任某知名日資企業(yè)，生產(chǎn)課課長、品質(zhì)管理部高級專員；曾任某合資（德國、臺灣）公司市場企劃部經(jīng)理、美國DISNEY品牌授權(quán)專案工程師；曾任職某港資廣告?zhèn)鞑ス荆瑩?dān)任策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理；

曾任職某港資國際貿(mào)易行，擔(dān)任行政總監(jiān)、兼任屬下某公司大中華地區(qū)營銷副總；趙老師擁有十四年企業(yè)中高層實際工作經(jīng)驗，理論功底扎實、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。結(jié)合多年工作經(jīng)驗，其精心設(shè)計的課程有：高效溝通技巧、中層管理者管理技能訓(xùn)練、高效時間管理與工作規(guī)劃、卓越執(zhí)行力、高效領(lǐng)導(dǎo)力等。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

趙老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：太古•可口可樂飲料、箭牌口香糖、愛立信通信廣州有限公司、IBM（長城國際）、范梅勒有限公司、首都機場股份有限公司、海南航空股份有限公司、東風(fēng)汽車集團、美國艾默生電氣、首諾化工有限公司、美國諾維信中國、香港新世界百貨集團、思科系統(tǒng)（中國）、廣東移動通信有限公司、中國電信集團有限公司、馬可尼通信、愛科電子、卡恩捷特工具、亨斯邁（HUNTSMAN美國）化工、日立海量存貯器……

趙老師的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡潔、 邏輯嚴謹、 樸素實用，深受客戶好評！

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