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課程簡介:

國際業務持續協會(BCI)“理解業務持續管理(BCM)的原理與良好實踐”課程內容以BCI發布的《業務持續管理良好實踐指南(GPG)》為基礎，同時參照了ISO組織發布的ISO 22301標準內容。業務連續性管理體系 (Business Continuity Management System，簡稱：BCMS) 國際最新標準 ISO 22301由國際標準化組織(ISO)于2012年5月15日全新發布。作為它的前身，國際公認的由BSI發布的BCMS標準BS 25999已于2012年9月正式被ISO 22301替代。

本課程目的是滿足BCM教育和認證的需求，使專業人士能夠按照一個統一完整的渠道接受BCM教育，并獲得BCI認證。成功完成課程并通過考試的學員將免費申請和獲得BCI的“Affiliate of BCI”（附屬會員）資格。

授予證書及課程收益

• 國際業務持續協會(BCI)證書

• 作為業務持續管理的專業人士獲得國際認可

• 獲得世界范圍內的專業交流平臺，與BCI成員分享知識和經驗，獲得其他會員的指導和幫助

• 參與BCI的業務持續管理職業發展計劃，不斷提升自身能力

課程對象

• 尋求業務持續管理專業認證的人士

• 業務持續管理經理和主管

• 業務持續管理咨詢師和審計師

課程大綱:

第一天

單元一：方針、方案管理與文化

組織內BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業務需要的結合。這個單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規律，將其植入組織文化中。

介紹BCM

BCM方針

分組討論：在相關領域的機會

方案管理

分組討論：方案管理

組織文化

分組討論：文化“儀表板”

教育與培訓

第二天

單元二：理解組織

建立一個有效的BCM體系需要對組織的BCM需求和業務活動有透徹的了解，因此業務影響分析(BIA)、估計恢復要求(CRA)以及風險評估(RA)是此單元所關注的領域。

通過BCM生命周期來理解組織

業務影響分析

分組討論：業務影響分析項目計劃

分組討論：確定數據損失

風險評估

分組討論：填寫風險參考表

第三天

單元三：決定BCM策略

此單元將講解可應用的BCM策略，來確保組織業務活動的持續性，以及維護組織交付產品和服務的能力。

講解可采取的措施及業務持續策略

分組討論：資源替換

分組討論：編寫異地儲存的規范

基本持續設計的選擇

分組討論：擬定通用的質量特征

商業論證

分組討論：服務水平協議

資源的落實與實施

單元四：開發及實施BCM響應計劃

此單元所涉及的各種計劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件，并且包含組織所該采取的行動和所需要的資源。

介紹BCM響應計劃

事件升級與警報

員工安全計劃

危機管理

分組討論：事件相對比危機

分組討論：誰應該加入危機管理團隊？

分組討論：危機溝通

持續計劃

分組討論：確定不同的持續計劃

第四天

單元五：演練、維護和評審回顧

此單元將探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護及審計，以便驗證BCM的可行性、可靠性與可操作性，并對BCM進行更新和完善。

演練、維護與審查BCM的安排

測試

分組討論：測試場景

分組討論：評定標準

維護

監控任何可能影響BCM體系與其措施的變更情況

審計

分組討論：確保質量

主講專家將通過考前輔導與學員一起總結整個培訓的知識要點，向學員介紹考試形式和要求，共同習作并講評模擬考題。學員通過考前輔導，更好地掌握知識要點和準備考試。

第五天業務持續管理(BCM)審計師課程

單元六：業務持續管理體系標準(BS 25999)理解和審計

界定BS 25999第1部分和第2部分的不同目標

闡釋BS 25999-2:2007的各項要求

闡述和講解審計的生命周期模型PERC

分組討論：審計檢查表

常用審計技巧

撰寫簡明扼要的審計報告

進行跟蹤評審

正式考試（0.5天）

課程時長：5天（含培訓、考前輔導及考試）

專家老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

學員心聲；

本課程吸引了包括IBM、惠普、萬國數據、阿里巴巴（中國）、中國信息安全認證中心、中國醫學科學院、中國信息安全認證中心等各大企業的參與。

以下為部分學員的課后心聲

• 課程設置合理，全面透徹地理解BCM體系，有一定的啟發性，無論是個人發展還是企業管理，都有很大的幫助。

• 課程不局限于理論，而是注重實踐。通過多個討論，給我們提供了交流探討的機會，會結合今后的工作，學以致用。

• 通過培訓學到了很多新的東西，如何管理中斷事件、采取的行動和所需要的資源。如何應用的BCM策略，來確保組織業務活動的持續性。

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