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課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)步驟，理順每個(gè)人的工作邏輯，讓工作目標(biāo)更清晰

從混亂的信息中，學(xué)會(huì)挖掘理性與感性的關(guān)鍵信息，讓內(nèi)心更自信

運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)分析工具與方法，落地創(chuàng)新思維與方案執(zhí)行

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脈動(dòng)，迭代更新，更與時(shí)俱進(jìn)

學(xué)習(xí)場(chǎng)景思維與啟發(fā)共鳴的溝通能力，更有說(shuō)服力

課程對(duì)象

適合對(duì)象

任何部門(mén)的人都要懂營(yíng)銷(xiāo)思維，才能更好的工作

研發(fā)部：從用戶思維的視角來(lái)研發(fā)產(chǎn)品，并用營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言做推廣

HR: 推廣企業(yè)文化，推展新課程，構(gòu)建人才發(fā)展計(jì)劃、吸引年輕世代

項(xiàng)目管理：用用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ絹?lái)迭代項(xiàng)目

市場(chǎng)部：用全新概念設(shè)計(jì)新品上市計(jì)劃，踏進(jìn)AI時(shí)代

銷(xiāo)售部：挖掘真需求，尋找新機(jī)會(huì)，把銷(xiāo)售計(jì)劃與市場(chǎng)戰(zhàn)略放在統(tǒng)一戰(zhàn)線上

所有人：營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

課程大綱

開(kāi)場(chǎng)：營(yíng)銷(xiāo)思維是每個(gè)人都應(yīng)該具備的底層能力

把握時(shí)代的變遷看清局勢(shì)，找到你依托的勢(shì)能

點(diǎn)、線、面、體

第一章：明確需求–換位思考，挖掘能喚起對(duì)方行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)與真需求

什么是需求？

細(xì)分需求：

三個(gè)層級(jí)：功能/標(biāo)簽/感受

六維度：簡(jiǎn)化vs多元；身份vs個(gè)性；喜愛(ài)vs焦慮

隱形需求與顯性需求

真需求與假需求

因子分析

顧慮

蹺蹺板模型

第二章：目標(biāo)受眾

用戶畫(huà)像–清晰的描繪你的溝通對(duì)象

統(tǒng)計(jì)特征

個(gè)體 vs角色

顯性vs 隱性

以心里需求差異為基礎(chǔ)的用戶畫(huà)像

第三章：分析優(yōu)劣

利用因子分析的結(jié)果，對(duì)影響決策的因子排序

比對(duì)出我們需要保持的優(yōu)勢(shì)

需要改善的劣勢(shì)

不可能改變的限制條件

比對(duì)后匹配出我們最關(guān)鍵的溝通元素

第四章：推進(jìn)迭代

用戶場(chǎng)景–植入你的服務(wù)與理念在對(duì)方的故事中，讓對(duì)方自己感動(dòng)自己

場(chǎng)景 vs產(chǎn)品

場(chǎng)景切換

用戶體驗(yàn)故事–引爆情緒觸動(dòng)的驚喜點(diǎn)，烙印難以忘懷的美好故事

用戶體驗(yàn)故事的五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

小步快跑 迭代更新

三級(jí)火箭與降維打擊

第五章：最終練習(xí)與產(chǎn)出

學(xué)員根據(jù)自身工作性質(zhì)，及最近相關(guān)工作重點(diǎn)，帶進(jìn)課堂一個(gè)主題， 例如：R&D新產(chǎn)品研發(fā)課題；HR 招聘或宣傳公司變革；財(cái)務(wù)：新推行的時(shí)間管理系統(tǒng)；創(chuàng)新小組：新點(diǎn)子的落地執(zhí)行，等等。

課堂將利用四個(gè)階段所學(xué)的工具，一步步分解與收斂總結(jié)學(xué)員的自身案例，第二天最后，各小組產(chǎn)出一個(gè)方案推行的主要溝通要素與場(chǎng)景故事。可以直接帶回到工作中實(shí)際落地應(yīng)用。

專家老師

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